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  2013年10月03日    田遠鵬      
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過去,只有特大型跨國公司才會關(guān)注政治風險。然而,隨著越來越多的公司在全球范圍內(nèi)進行采購和銷售,政治風險已逐漸成為一個普遍的議題。如今,在多數(shù)高層決策者的議程上,政治風險管理占據(jù)了越來越重要的地位。
不過奇怪的是,當你和管理者們談及政治風險時,你會發(fā)現(xiàn)他們把政治風險同其他類型的風險(如市場風險等)完全區(qū)別對待。例如,管理者們也許會在某個投資倉位或是某項產(chǎn)品上冒險一搏,但他們卻極不情愿接受某種程度的政治風險。
原因之一,是一直以來都很難量化政治風險,因此也就很難對它進行模擬。不過,隨著新技術(shù)提高了人們對數(shù)據(jù)進行實時收集、處理和分析的能力,這一點正在迅速改變。
而另一種解釋則涉及到一種心理作用,它類似于人們對乘飛機抱有的畏懼感。在這種情況下,不管有多少現(xiàn)有的資料證明,在搭出租車去機場的途中發(fā)生致命車禍的可能性,遠比在實際飛行中飛機失事的可能性要高,但許多人對后者的擔心還是超過了前者。這是因為大多數(shù)人對駕車都習以為常了,而對飛機飛行卻知之甚少。同樣的道理,管理者們由于在市場動態(tài)方面訓練有素,因此管理起市場風險就比與政治世界打交道來得更加得心應手。此外,政治風險可能帶來的后果,往往比由于市場風險管理失誤所引起的后果更為嚴重和顯著。
因此,決策者們便會向外界求助。目前,幫助企業(yè)出謀劃策、應對特定市場上政治風險的咨詢公司數(shù)以百計,還有一些公司提供局勢監(jiān)測和分析、早期預警等服務。這些咨詢公司利用復雜的風險模擬技術(shù)以及源源不斷的準實時信息,在進駐或是退出某一特定國家的問題上為企業(yè)獻計獻策。
然而,提前退出市場往往非常困難,并在大多數(shù)情況下,都會造成財務災難。有鑒于此,保險公司便推出了針對剩余政治風險的險種。這些險種的推出,降低或消除了由于貨幣不可兌換、政府撕毀合約或強行征用、大規(guī)模動亂或戰(zhàn)爭等帶來的風險。
實際上在某些情況下,對政治風險的擔憂,已使得外國直接投資和發(fā)展嚴重受阻。因此,世界銀行已創(chuàng)建了自己的政治風險保險公司,推出了與私人保險公司類似的險種和保險范圍,以便在特定國家鼓勵外國直接投資。
911事件的啟示
倘若政治動亂發(fā)生在萬里之外,那還能對企業(yè)界造成直接影響么? 2001年9月11日的恐怖主義襲擊給了我們一個確鑿的答案。紐約首當其沖,然后是巴厘島、伊斯坦布爾、沙姆沙伊赫,各處的商業(yè)設(shè)施都成了直接攻擊的對象。在馬德里和倫敦,恐怖分子襲擊了對商業(yè)系統(tǒng)運作至關(guān)重要的城市交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施。
結(jié)果,這些事件對保險條款產(chǎn)生了重大影響。保險公司為了挽回損失并應付將來可能的支出成本而大幅度提高保險費,也就不足為奇了。單在紐約,大客戶的保費在恐怖襲擊的第二年就平均上漲了 73%。
與此同時,越來越多的企業(yè)卻找不到理想的保險責任范圍。以航空公司為例, 911事件發(fā)生之后,保險公司在一夜之間取消了現(xiàn)有的保單,政府立即介入了此事。雖然后來許多再保險公司重又推出了有限責任的保單,但全球恐怖主義曠日持久的趨勢,使得他們中的很多又重新考慮退出航空恐怖活動保險,因為其中的風險實在難以計算。
保險市場上的情況讓我們看到,對恐怖活動風險的管理,已經(jīng)成為企業(yè)界的一個巨大挑戰(zhàn)。在保險費用和責任成本急劇飆升的形勢下,精明的企業(yè)策略無疑是要在降低潛在風險上下功夫,而不是花錢去亡羊補牢。
從實際操作性來看,這至少在某種程度上是可行的。航空公司已在加固駕駛艙門以及其他的安全措施上投資了數(shù)億美元。同時,成千上萬的公司也已在保安、安全通風設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)以及監(jiān)視器和金屬探測器等新型安全措施上大力投資。然而,要做到天衣無縫是不可能的,安全顧問只能針對先前的攻擊進行防范。盡管他們總是想方設(shè)法未雨綢繆,但終究會比實際情況慢上一拍。
企業(yè)的作用
如果保護措施在降低恐怖活動風險方面僅能走到上述地步,那么企業(yè)在防患于未然方面是否能發(fā)揮作用呢 ?
從戰(zhàn)術(shù)上來看,企業(yè)界的積極參與,對于瓦解全球恐怖主義賴以生存的根基至關(guān)重要。例如,銀行、經(jīng)紀公司以及保險公司必須對洗錢以及恐怖分子的籌資活動宣戰(zhàn)??梢赃@樣說,在切斷恐怖分子經(jīng)費的這場戰(zhàn)役中,企業(yè)界站在了最前線。
對透明度的新要求以及新的安全步驟,無疑讓金融公司增加了開支。但所有的利益相關(guān)人都應當看到,這些開支(如果它們合情合理并且運用在有效的策略上)實際上是在為降低恐怖活動風險做投資,而不僅僅是為了遵守規(guī)定而打出去的水漂。
而更富創(chuàng)意的方法則是,企業(yè)積極地攜手當?shù)厣鐓^(qū),幫助社區(qū)發(fā)展,以此來加強自身的安全保障。在最近一次關(guān)于恐怖主義的會議上,一家全球領(lǐng)先的安全公司的首席執(zhí)行官指出,在保護政局不穩(wěn)國家的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施方面,擴大社區(qū)范圍并幫助社區(qū)發(fā)展,往往比投資先進的科技更加有效。
當本地人在外資建設(shè)的設(shè)施中擁有相關(guān)利益時,它們更有可能會保持警惕,這使得設(shè)施的擁有者得以對安全進行積極主動的管理。可能最為重要的是,由于對社區(qū)擁有利益的設(shè)施進行攻擊,就意味著對社區(qū)本身的攻擊,那些潛在的襲擊者就無法為自己的行為披上名正言順的外衣。
這里有一個很有說服力的例子。事情發(fā)生在委內(nèi)瑞拉,一家名叫 Ron Santa Teresa的朗姆酒制造商,在遭遇暴力事件時采取了極富創(chuàng)意的作法。2003年,一伙持槍匪徒攻擊了該公司的一名保安。在捕獲了這幫匪徒之后,公司的管理者們給了他們兩個選擇:要么接受專門為其設(shè)計的學習 課程并在結(jié)束后加盟公司,要么蹲監(jiān)獄。
在取得了初步的成功之后,這個特別的課程便正式被確立了下來,為這些前匪幫成員們提供三個月的強化學習 ,包括工作及態(tài)度管理課程、心理評估和團隊體育活動。結(jié)業(yè)者可隨即加入公司或報名再參加一個六至十八個月的學習 項目,包括有償勞動及更多其它為他們今后就業(yè)做準備的課程。
該項課程推出以來,犯罪率下降了 40%,三個黑幫團伙因此而瓦解。對于Ron Santa Teresa而言,這是一項非常精明的投資,與企業(yè)慣用的其他措施相比,它更有效地降低了風險,加強了安全。
對于正在與恐怖主義做斗爭的企業(yè)來說, Ron Santa Teresa的這項特別課程提供了一個重要的啟發(fā):我們在戰(zhàn)術(shù)上與當前的恐怖活動進行斗爭的同時,更要在戰(zhàn)略上改變當前恐怖主義肆虐的大環(huán)境。企業(yè)在這方面可以做出重大貢獻。
當人們覺得機會渺茫,并且現(xiàn)代化和全球化發(fā)展讓自己處處碰壁時,恐怖主義就能趁虛而入。盡管不同公司、不同行業(yè)、不同國家在幫助建設(shè)社區(qū)、提供經(jīng)濟發(fā)展機會等方面的做法不盡相同,但是顯然,為恐怖分子宣稱所代表的群體提供真正的機會、剝下他們名正言順的外衣,這樣做取得的效果是任何安全措施都無法比擬的。管理有方、社會責任感較強的企業(yè)比起氣勢洶洶的軍隊來,更能傳播自由的價值觀念。
管理復雜的政治風險,將會繼續(xù)占據(jù)企業(yè)決策者們大量的時間,甚至可能更甚。雖然專業(yè)的顧問和新的工具可以協(xié)助他們評估和管理此類風險,保險公司也可使企業(yè)規(guī)避可能的開支,但是最終,只有精明的企業(yè)政策才能同時降低潛在風險和消滅某些風險的源頭。這就需要參與,而不是撤退;積極幫助建設(shè)社區(qū),而不是畏畏縮縮躲在墻后。
許多企業(yè)都開始意識到,我們這個星球的脆弱環(huán)境其實是一個商業(yè)契機,積極的環(huán)境管理能夠增強企業(yè)競爭力和安全。面對政治動蕩和全球恐怖主義的挑戰(zhàn),如果我們能夠巧妙地運用企業(yè)的力量和創(chuàng)新能力,那許多困擾這個世紀的問題就有可能被解決。
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隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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