優(yōu)步是全球最具價(jià)值的初創(chuàng)公司之一,它的成功可部分歸因于該公司大力吸引和留住人才的戰(zhàn)略。該公司從谷歌公司挖走了地圖和地理解決方案領(lǐng)域的頂尖專家——這只不過是優(yōu)步招攬人才的一個(gè)最新案例而已。
類似這樣的舉動(dòng)讓優(yōu)步在擁擠的市場上擁有了巨大的競爭優(yōu)勢。聚集到優(yōu)步的高管人才和工程師相信,該公司擁有“改變世界”的野心。在它的企業(yè)文化中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也被擺到了與營收一樣的高度。
優(yōu)步迅速發(fā)展的根本原因在于,該公司一直致力于培養(yǎng)最具價(jià)值的資產(chǎn)——人,盡管優(yōu)步因?yàn)椴唤o司機(jī)提供醫(yī)療保險(xiǎn)和其他福利而飽受批評(píng)。人力資本投資是一項(xiàng)極具實(shí)效的舉措,但許多初創(chuàng)公司往往忽視了這一點(diǎn)。
批評(píng)者可能認(rèn)為,專注于領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)人員的培養(yǎng)只是花拳繡腿,起不到什么實(shí)際作用。然而,最新的研究證明,想要打造思想忠誠、工作投入、表現(xiàn)一流的世界級(jí)員工團(tuán)隊(duì),這是最重要的因素之一。
在硅谷,初創(chuàng)公司會(huì)花好幾個(gè)月的時(shí)間來募集資金開展業(yè)務(wù)。然而,優(yōu)步的例子充分證明,打造一家成功的企業(yè)絕不只是募集資金那么簡單。在最初的融資環(huán)節(jié)過后,投資者抱有很高的期望,而初創(chuàng)公司將進(jìn)入生命周期中十分脆弱的階段。這時(shí)候,人才意味著一切,想要成功,對(duì)人才的投資至關(guān)重要。
在目前的市場環(huán)境下,初創(chuàng)公司要想獲得初期的競爭優(yōu)勢,必須關(guān)注以下四個(gè)方面:
了解人才爭奪戰(zhàn)的新情況
員工過去看重的是發(fā)展機(jī)遇、報(bào)酬和安全性,而如今,千禧一代(即80后90后)成為勞動(dòng)力大軍的主力,那些愿意大力促進(jìn)個(gè)人全面成長和職業(yè)生涯發(fā)展的公司,對(duì)他們具有相當(dāng)大的吸引力。這些人想知道,公司能否提供機(jī)會(huì)培養(yǎng)他們的競爭力,他們將學(xué)習(xí)的技能是否不但適用于當(dāng)前職位,也能在今后職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。
此外,隨著公司的擴(kuò)張,培訓(xùn)員工為新的工作崗位做好準(zhǔn)備也十分重要——與其擔(dān)心核心人才流失,不如讓員工內(nèi)部流動(dòng)起來。
營造樂于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
企業(yè)文化可能妨礙公司將職業(yè)發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃,但也可能成為競爭優(yōu)勢的源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),營造出一個(gè)讓員工隨時(shí)都能準(zhǔn)備接受新工作、適應(yīng)新工作、并持續(xù)支持工作的環(huán)境。
在這樣的環(huán)境中,員工具有活躍的開放性思維。在這種文化下,員工充滿干勁,愿意積極提出新想法、新理念和建議,個(gè)人和集體創(chuàng)造力的提升程度將遠(yuǎn)超一般人的預(yù)計(jì)。這種公司能更好地監(jiān)測和評(píng)估員工的進(jìn)步,讓員工隨時(shí)了解自己的績效情況,同時(shí)清楚地告知員工,公司將在哪些領(lǐng)域?yàn)閱T工掌握新技能提供幫助。
加強(qiáng)有效管理
在樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境中,管理者能夠培養(yǎng)出強(qiáng)大的影響力和交流能力,提升下級(jí)和同僚的表現(xiàn)。在過去,初創(chuàng)公司或小公司的管理者可以通過對(duì)市場的靈敏反應(yīng)讓公司存活下來,然而,這種方式不能很好地培養(yǎng)專業(yè)人員,從而讓競爭優(yōu)勢白白溜走。
如果高層領(lǐng)導(dǎo)通過不斷學(xué)習(xí)來制訂短期、中期和長期的發(fā)展戰(zhàn)略,就能打造出積極進(jìn)取、競爭力強(qiáng)的運(yùn)營模式。制訂人才培養(yǎng)和高效執(zhí)行的明確戰(zhàn)略與計(jì)劃之后,公司與利益相關(guān)方(如投資者)的交流也會(huì)變得更加富有成效。
不懈地推廣品牌
那些喜歡一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)秀人才,更有可能受到激勵(lì)而不斷投入工作,他們可以被培養(yǎng)成公司的最優(yōu)資產(chǎn)。他們就是你的品牌大使,向新員工甚至潛在的投資者推廣公司的價(jià)值觀。他們讓品牌具象化,提高了公司在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),并直接展現(xiàn)了品牌最好的一面。
如今,人才是初創(chuàng)公司中的新型貨幣。競爭對(duì)手可以在一個(gè)周末就挖走最好的人才,從而削弱你的市場競爭力。盡管初創(chuàng)公司總是會(huì)萌生很多新想法,但最重要的一點(diǎn)就是意識(shí)到高端人才才是最重要的資產(chǎn),并有意識(shí)地主動(dòng)采取保護(hù)措施。這才是成功的不二法門。