你能想象到也許在未來的某一天擅長賣發(fā)動機、大型設(shè)備的通用電氣公司(以下簡稱GE)會和IBM在市場上狹路相逢嗎?這不是空想,這兩家過去在商業(yè)領(lǐng)域涇渭分明的公司現(xiàn)在正以不同的路徑彼此靠攏,而將他們聯(lián)系在一起的就是“互聯(lián)網(wǎng)”。
在GE公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫•伊梅爾特看來,工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劃分已經(jīng)是過去時了。未來,每一家工業(yè)企業(yè)也需要是一家軟件分析企業(yè),而他正領(lǐng)導著GE從工業(yè)企業(yè)向一家具備軟件分析能力的工業(yè)公司轉(zhuǎn)型。
“回顧過去,亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司主導了互聯(lián)網(wǎng)浪潮,工業(yè)企業(yè)并沒有參與進來,這確實是我們的錯誤,沒有成為完全的參與者,接下來我們迎來的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),GE將積極參與其 中。”伊梅爾特表示。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念最早由GE在2012年提出,用通俗的語言理解就是通過感應器、大數(shù)據(jù)和云平臺,把機器、人和數(shù)據(jù)連接起來,通過實時數(shù)據(jù)分析使得企業(yè)可以更好利用機器的性能,以實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化、運營優(yōu)化的目的并最終提高生產(chǎn)率。在伊梅爾特的愿景中,包括飛機發(fā)動機、風力發(fā)電設(shè)備以及核磁共振等大型設(shè)備在內(nèi)的工業(yè)產(chǎn)品將在傳感器、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的連接下成為一臺臺計算機,而借助軟件和硬件結(jié)合的平臺,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還將改變工業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式,創(chuàng)造出全新的服務(wù)模式。
工業(yè)世界的技術(shù)推動力也發(fā)生重大改變。過去工業(yè)產(chǎn)品主要依靠物理科學推動,現(xiàn)在則是物理科學加上控制科學、傳感器,這樣會帶來大量數(shù)據(jù),工業(yè)云應運而生。而隨著云計算的普及,軟件也將在工業(yè)企業(yè)越來越普及,工業(yè)企業(yè)將以前所未有的形式使用軟件。而移動連接的普及也會使很多創(chuàng)業(yè)公司參與到這個進程中。因此無論對于GE還是所有工業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴,這都是一個全新的領(lǐng)域,不僅需要對行業(yè)的深刻了解,還需要具備以大數(shù)據(jù)管理、分析為特征的“軟實力”。
在伊梅爾特看來,相對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),消費互聯(lián)網(wǎng)是橫向的,是關(guān)于數(shù)以億計人的連接,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是垂直的,是指將行業(yè)深度經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化為未來有用的知識,比如醫(yī)院的電子病歷,通過互聯(lián)網(wǎng)將患者數(shù)據(jù)與診斷、決策以及預防結(jié)合就會產(chǎn)生更大的價值。因此相對消費互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)技能和實踐至關(guān)重要。而在對數(shù)據(jù)的管理上,工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)與消費領(lǐng)域數(shù)據(jù)也非常不同,它更加復雜而且需要不同的結(jié)構(gòu)。
這是一個全新的數(shù)字化時代,要完全參與到這樣的變革中工業(yè)企業(yè)需要有自己的數(shù)據(jù)分析人員、軟件工程師以及科學家,在2012年GE提出向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的計劃后,3年后,這個規(guī)劃已經(jīng)落定為超過12000人的軟件團隊和一個以大數(shù)據(jù)應用為中心的平臺。
但與消費互聯(lián)網(wǎng)相比,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地仍有挑戰(zhàn)。
首先是數(shù)據(jù)儲存。消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)字儲存是TB級,但在工業(yè)領(lǐng)域這個數(shù)據(jù)是ZB(zettabyte)級。因此儲存數(shù)據(jù)量對于IT技術(shù)本身就是一個新的挑戰(zhàn)。其次傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)本身IT水平有待提高;最后工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地涉及到很多工業(yè)領(lǐng)域的獨特應用。需要一些獨特的對行業(yè)本身的理解,比如運作流程,資產(chǎn)如何配置等。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何運作?工業(yè)化時代最大的特征就是標準化,工業(yè)化大生產(chǎn)的特征之一就是大規(guī)模、可復制從而提高投資回報率。但互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的轉(zhuǎn)變是個性化成為可能,比如無論是飛機發(fā)動機還是核磁共振,在工業(yè)大生產(chǎn)時代性能是平均的,但是現(xiàn)在通過云計算、大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng),允許每個產(chǎn)品結(jié)合自身環(huán)境特點將能力和績效最大化。未來每一臺發(fā)動機引擎、每一個燃氣渦輪機都會有自己的數(shù)字化解決方案。
比如內(nèi)燃機車通過數(shù)字化解決方案,可以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實時的決策,而在數(shù)字化風電場,通過軟件+控制,可以提升任何一個風電場的發(fā)電輸出,最高可達20%。每一臺飛機發(fā)動機也可以通過單獨分析來提高它的性能。對于中國航空公司而言,在不同環(huán)境之下對不同發(fā)動機性能的分析非常重要。比如如果能知道這個發(fā)動機在惡劣環(huán)境之下的性能就可以有效控制燃油。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)4.0的概念比較有相同的地方,比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),構(gòu)造一個產(chǎn)業(yè)鏈提升核心競爭力,但是區(qū)別點也很明顯。工業(yè)4.0更注重在制造領(lǐng)域,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專注在生態(tài)鏈,從工業(yè)制造到生產(chǎn)、銷售、客服。其次工業(yè)4.0更注重在制造領(lǐng)域的橫向聯(lián)系,比如工廠與工廠之間,從實施的手段來講也有不同,工業(yè)4.0更多是在“硬”上面的投入,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則是在“軟”上面投入。所謂“硬”上的投入,就是會在精密制造上有更高的要求,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多是利用現(xiàn)有資產(chǎn),通過已有的系統(tǒng)或者流程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),利用信息化手段、大數(shù)據(jù)分析。這些“軟”的東西能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程里面的誤區(qū)、瓶頸,然后去改進。
在伊梅爾特看來,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地,不僅是技術(shù)創(chuàng)新也是商業(yè)模式創(chuàng)新。“過去工業(yè)領(lǐng)域的變革,可能中間某種技術(shù)或者某幾項技術(shù)是主導,但是這一輪變革商業(yè)模式創(chuàng)新特別的重要,企業(yè)需要優(yōu)化自己的組織結(jié)構(gòu),重構(gòu)商業(yè)流程,重新審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。”對于工業(yè)企業(yè),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是一個全新的產(chǎn)品服務(wù),它將改變工業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式,從過去賣機器到未來賣方案。
但要想實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的愿景,GE也需要構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),“互聯(lián)網(wǎng)要發(fā)揮作用唯一的出路就是開放的生態(tài)系統(tǒng)和開放的生態(tài)鏈。”伊梅爾特認為,GE更了解機器,而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,GE也希望能夠與更多合作伙伴一起,比如從電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)存儲和傳輸,到技術(shù)設(shè)施、安全保證,再到與工業(yè)伙伴聯(lián)合開發(fā)技術(shù),GE也要構(gòu)建一個具有廣泛代表性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國生態(tài)圈。
目前,中國電信、海爾、華為、中國信息通信研究院、中國科學院沈陽自動化研究所等中國企業(yè)和機構(gòu)已經(jīng)加入GE倡導的全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC)。