日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的壓力,是否有一種制勝的“法寶”可以提高效率、降低成本和擴(kuò)大收益,以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢?許多企業(yè)都把希望的目光投向了“精益生產(chǎn)方式”。大家從各種途徑了解到,精益生產(chǎn)方式可以明顯提高企業(yè)運(yùn)作效率,從生產(chǎn)運(yùn)行、庫(kù)存控制等生產(chǎn)系統(tǒng)上大幅度改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高工作效率,降低成本,改善 企業(yè)管理 方法,進(jìn)而提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)部分優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始推行“精益生產(chǎn)方式”,但不少企業(yè)最終不了了之,效果不盡人意,原因何在?筆者認(rèn)為管理思想能否真正轉(zhuǎn)變是推行精益生產(chǎn)方式成敗的關(guān)鍵所在。意識(shí)決定著行為,要想推行精益生產(chǎn)方式,首先要轉(zhuǎn)變?cè)械乃枷胗^念,否則,很難收到效果。一個(gè)比較成熟的企業(yè),各相關(guān)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)走上了正常軌道,一旦進(jìn)行生產(chǎn)方式變革,員工便擔(dān)心是否會(huì)對(duì)自己帶來(lái)一些沖擊,為適應(yīng)新的生產(chǎn)方式而需要進(jìn)行一系列的調(diào)整,將增加失誤的幾率,故為求安穩(wěn)而拒絕接受新的生產(chǎn)方式,形成“路徑依賴(lài)”。尤其 經(jīng)營(yíng)管理 層在推行這場(chǎng)革新活動(dòng)中作用最大,如果他們不轉(zhuǎn)變思想,推進(jìn)精益生產(chǎn)方式將完全是一個(gè)口號(hào)和形式,并對(duì)公司以后要進(jìn)行的其它變革帶來(lái)“一切都是形式”的后遺癥。
推行精益生產(chǎn)方式,相對(duì)而言,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較容易迅速獲得效果,許多企業(yè)導(dǎo)入精益生產(chǎn)方式后,都曾經(jīng)取得過(guò)階段性成果,然而如果與現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的各部門(mén)的管理人員在思想上沒(méi)有轉(zhuǎn)變,行動(dòng)上無(wú)配合,則效果有限,且難于持久。原因是精益生產(chǎn)方式需要技術(shù)、品質(zhì)、采購(gòu)等部門(mén)的支持,然而國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)施時(shí)經(jīng)常忽視,致使整個(gè)業(yè)務(wù)流程無(wú)法順利運(yùn)轉(zhuǎn)。即使再好的生產(chǎn)線、再高技能的一線工人辛勤的努力,在原有陳舊管理思想的制約下,都將付諸東流。
天津某大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)一名高級(jí)管理者對(duì)此深有體會(huì):公司在一年前開(kāi)始推行按時(shí) 制生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布局調(diào)整的比較合理,但一年后,情況并不是很理想,由于相關(guān)部門(mén)在管理思想上沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變,管理方法不適應(yīng)按時(shí) 制生產(chǎn)的要求,導(dǎo)致公司采購(gòu)環(huán)節(jié)的物資供應(yīng)滯后、采購(gòu)跟蹤和反饋不力,嚴(yán)重制約了整體效率的提高。同時(shí),因?yàn)槲镔Y供應(yīng)滯后等影響又帶來(lái)了種種浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn):等待的浪費(fèi),搬運(yùn)的浪費(fèi),為趕交貨期而可能產(chǎn)生的不良品的浪費(fèi)等等,實(shí)施的成果被浪費(fèi)抵銷(xiāo)。公司經(jīng)營(yíng)層反復(fù)尋找癥結(jié),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在推行按時(shí) 制生產(chǎn)的過(guò)程中,只有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)制造人員的思想得到了轉(zhuǎn)變,而其他部門(mén)的管理人員通常認(rèn)為,精益生產(chǎn)方式是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事,和本部門(mén)聯(lián)系不大,因此其管理思想沒(méi)有真正得到轉(zhuǎn)變,從而使物資供應(yīng)沒(méi)能和推行精益生產(chǎn)方式的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)融為一體。隨后該企業(yè)通過(guò)對(duì)管理人員的學(xué)習(xí) 教育,經(jīng)營(yíng)層親自推動(dòng)實(shí)施,使管理人員思想進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。目前該企業(yè)按時(shí) 制生產(chǎn)運(yùn)作效率有很大提高,企業(yè)也因此得到了豐厚的回報(bào)。
上述案例應(yīng)該得到所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注,管理層還沒(méi)有做好思想觀念的轉(zhuǎn)變,就匆匆忙忙開(kāi)始引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,又沒(méi)有做好引入前的學(xué)習(xí) 來(lái)轉(zhuǎn)變員工們特別是管理人員的思想觀念,導(dǎo)致兩種新舊思想激烈交鋒。雖然在現(xiàn)場(chǎng)中取得了一些成效,但是由于基礎(chǔ)不牢,沒(méi)有保持統(tǒng)一,則現(xiàn)場(chǎng)取得的成績(jī)無(wú)法得到其他部門(mén)的持久支持,將陷入停頓,進(jìn)退兩難。推行精益生產(chǎn)方式是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要公司內(nèi)全體人員的參與,制訂出周密的實(shí)施計(jì)劃,對(duì)全員進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí) ,可分階段推行,牢固打好每一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),不能急于求成。所以,為了真正獲得成效,請(qǐng)企業(yè)在引進(jìn)精益生產(chǎn)方式之前,認(rèn)真審視企業(yè)是否真正準(zhǔn)備好了。