美國(guó)哈佛大學(xué)人才濟(jì)濟(jì),畢業(yè)后很多學(xué)生都走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位;而美國(guó)GE卻創(chuàng)造了一個(gè)記錄,目前全世界五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中,有近180名首席執(zhí)行官來(lái)自美國(guó)GE,正因?yàn)槊绹?guó)GE有這樣的輝煌記錄,GE的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇被譽(yù)為"世界第一CEO"。
但這位"世界第一CEO"和被譽(yù)為"現(xiàn)代管理之父"的彼得·德魯克在被問(wèn)及同一個(gè)問(wèn)題——在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面誰(shuí)做的最好時(shí),他們的回答既不是哈佛商學(xué)院、高盛或者麥肯錫,也不是通用電氣、IBM或者寶潔公司,這兩位傳奇人物不約而同地選擇了"美國(guó)軍隊(duì)"。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)最著名的三所軍校(西點(diǎn)軍校、海軍學(xué)院和空軍學(xué)院)自二戰(zhàn)以來(lái)已經(jīng)培養(yǎng)了1531位五百?gòu)?qiáng)級(jí)首席執(zhí)行官、2012位公司總裁、5000多位副總裁以及數(shù)以千計(jì)小公司企業(yè)家。據(jù)此,西點(diǎn)軍??胺Q美國(guó)最優(yōu)秀的"商學(xué)院"。而與之相似的,有資料統(tǒng)計(jì),2004年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中,有軍人背景的總裁、副總裁有200人之多,其中包括王石、張瑞敏、任正非這些頂級(jí)的管理者都是軍人出身。
放下"面子",困而學(xué)之
一個(gè)人不能跨出戰(zhàn)勝自我的第一步,仔細(xì)想起來(lái)甚至是可笑的,大多數(shù)情況下,都是我們?cè)诰S護(hù)本不存在的"面子"。在一般工作環(huán)境下,無(wú)論是上司懲罰還是朋友規(guī)勸,也都會(huì)比較注重保護(hù)彼此本不存在的"面子"。
但是在軍隊(duì),如果不改變不良習(xí)慣和錯(cuò)誤觀念,在鐵的紀(jì)律面前,"面子"會(huì)丟得更大。在軍隊(duì)紀(jì)律面前,學(xué)員要想擺脫被動(dòng)、改變不良習(xí)慣,首先必須學(xué)會(huì)"專注"于自己的缺點(diǎn),而不是習(xí)慣性地挑剔別人的毛病或給自己找借口,否則就會(huì)面臨紀(jì)律的懲罰。所以很多學(xué)員只能在"困而學(xué)之"中脫胎換骨。
一個(gè)人一旦邁出改變自我第一步,他的心胸便會(huì)不斷擴(kuò)大,同時(shí)也會(huì)因此而贏得周圍人尊重和機(jī)遇的垂青。更關(guān)鍵的是這種來(lái)自外界的肯定、尊重和機(jī)遇,能夠讓我們真實(shí)體會(huì)到戰(zhàn)勝自我的真實(shí)利益,并體會(huì)到正視自我缺點(diǎn)、改變自己缺點(diǎn)是"痛并快樂(lè)著"的過(guò)程。
人的視野、信心和涵養(yǎng)都在這種良性循環(huán)的發(fā)生天翻地覆的變化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)力也在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中自然突破。養(yǎng)都在這種良性循環(huán)的發(fā)生天翻地覆的變化。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)力也在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中自然突破。
嚴(yán)謹(jǐn)待之,做好最壞打算
"謹(jǐn)"字的確立領(lǐng)導(dǎo)力的"邊界條件"。
關(guān)于"領(lǐng)導(dǎo)力"有很多不同的解釋,例如有人說(shuō)學(xué)習(xí)力、決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力等等。但是"自信"是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一項(xiàng)特質(zhì),缺乏"自信",學(xué)習(xí)力能力再?gòu)?qiáng),也很好學(xué)以致用,而決策力、組織力、教導(dǎo)力、執(zhí)行力、感召力等等更不能缺少"自信"。而這里認(rèn)為,"謹(jǐn)"是"自信"的前提,是"持續(xù)超越自我"的基礎(chǔ)。
一個(gè)自信的管理者,要么在包容他人缺點(diǎn)中做到職權(quán)之內(nèi)的事情,如果自信的管理者知道大部分的事情都不可能達(dá)到理想狀態(tài)。如果事情完全偏離了自己的內(nèi)心,自信的管理者可能另謀高就,而不是通過(guò)挑剔別人來(lái)平衡自我。
為什么自信的管理者能夠做到這一點(diǎn)呢?
由于管理者的"謹(jǐn)",對(duì)他自己職能范圍之內(nèi)的事情,他們往往都能"做好最壞打算",他們都會(huì)前瞻性地做好準(zhǔn)備。正因?yàn)橛羞@樣嚴(yán)謹(jǐn),所以一旦意外的情況出現(xiàn),自信的管理者同樣能"自信"以對(duì),而不是手忙腳亂、焦頭爛額。相反,如果沒(méi)有事先做好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備,為了掩蓋和平衡自己的浮躁內(nèi)心,就很自然地通過(guò)背后挑剔他人來(lái)平衡自己的不自信。
還有一種"不自信"卻很不容易察覺(jué),例如一位上市公司的總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在上下級(jí)面前,都有很高權(quán)威。但是在市場(chǎng)整體陷入遇到蕭條的時(shí)候,這位總監(jiān)找到自己尊重的一位同事談心說(shuō):"我是不是‘自信’過(guò)頭了。"
這位同事直言不諱地說(shuō):"您的自信來(lái)源于您比能力看起來(lái)比其他總監(jiān)強(qiáng),您在同客戶談判的表現(xiàn)似乎也超越很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是,你的‘自信’不是來(lái)源于對(duì)未來(lái)不確定因素做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)判。只有凡事做好最壞打算的人,才能說(shuō)自己‘自信’,如果您的自信來(lái)源于‘過(guò)去曾經(jīng)的成績(jī)’,那么你只是把過(guò)去的成績(jī)當(dāng)成‘自大’的本錢!在市場(chǎng)條件沒(méi)有太大的變化的情況下,你可能表現(xiàn)得比其他人更好,但一旦市場(chǎng)出現(xiàn)大的變化,您就會(huì)因?yàn)槿狈?zhǔn)備而陷入困境!"
嚴(yán)謹(jǐn)是自信的源泉,也是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜私?jīng)常重復(fù)特定的低級(jí)錯(cuò)誤,往往會(huì)因此受到上司呵斥和同伴埋怨,這種人無(wú)法建立真正意義上"自信",當(dāng)然也談不上什么領(lǐng)導(dǎo)力。
而缺乏來(lái)自嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?quot;自信",往往生活在自己過(guò)去所謂的成功光環(huán)中,生活不接地氣的抽象理論當(dāng)中,無(wú)法看到不斷變化的未來(lái)風(fēng)險(xiǎn),從而陷入"天若令其亡,必先令其狂"的結(jié)局。
領(lǐng)導(dǎo)力如何才能不變質(zhì)?
如果說(shuō)軍隊(duì)的氛圍迫使學(xué)員學(xué)會(huì)"嚴(yán)謹(jǐn)"是領(lǐng)導(dǎo)力確立的起點(diǎn),那么敢于面對(duì)自己的缺點(diǎn)、克服自身缺點(diǎn)的心態(tài),就是學(xué)員持續(xù)成長(zhǎng)的源源不斷的動(dòng)力。
軍旅出身的任正非創(chuàng)辦注冊(cè)資金僅有2萬(wàn)元的華為公司,二十年多后卻能夠成功搶占技術(shù)壁壘高企的電信設(shè)備行業(yè)全球第一的位置。在華為從一個(gè)小小的代理商,開始第一步在通信設(shè)備擁有自己的創(chuàng)新技術(shù)的起點(diǎn),任正非就"口出狂言"說(shuō)"10年之后,世界通信行業(yè)三分天下,華為將占一分"。
但是,在這種遠(yuǎn)大目標(biāo)的背后,任正非一直憂心忡忡,不斷拋出《華為的紅旗究竟能打多久》、《華為的冬天》等一系列憂患重重的文章。2004年面對(duì)媒體記者提問(wèn),任正非的回答同樣令我們?cè)尞悾?quot;我也說(shuō)不清重點(diǎn)是什么,未來(lái)怎么發(fā)展,我們也是稀里糊涂的。……我真的不知道我們將來(lái)向那個(gè)方向發(fā)展!"任正非甚至說(shuō):"我們現(xiàn)在生意很難做,如果我們開餐館就好了,毛利會(huì)更高!"
這里認(rèn)為,只有保持謙卑的心態(tài),一如既往地正視自己的缺點(diǎn),像任正非所作的不斷"革自己的命",領(lǐng)導(dǎo)力才能與時(shí)俱進(jìn),否則領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)變質(zhì),變成"傲慢"的資本,從而損人害己。換一個(gè)角度來(lái)講,如果說(shuō)"嚴(yán)謹(jǐn)"是"領(lǐng)導(dǎo)力"確立的"邊界條件",那么與時(shí)俱進(jìn)地用更高標(biāo)準(zhǔn)要求管理者保證"嚴(yán)謹(jǐn)",就是"領(lǐng)導(dǎo)力"不變質(zhì)的"邊界條件",同時(shí)也是避免"自信"變成"自大"的關(guān)鍵。