LinkedIn 正面臨著前一種場(chǎng)景。
經(jīng)歷了令人失望的營(yíng)收財(cái)報(bào),分析師評(píng)級(jí)下調(diào),股票暴跌,這家社交網(wǎng)站的市值已經(jīng)跌掉了一半。公司這般風(fēng)雨飄搖,最好的員工也會(huì)離開。人才流失的代價(jià)十分昂貴:對(duì)一個(gè)身處困境的公司來說,人才儲(chǔ)備是能否翻盤最后的砝碼。
為了避免局勢(shì)惡化, 一個(gè)月前,LinkedIn 首席執(zhí)行官 Jeff Weiner 組織了一場(chǎng)全體員工會(huì)議以穩(wěn)定軍心。他安慰 9200 個(gè)情緒緊張的員工,「我們公司和發(fā)布財(cái)報(bào)之前一樣,初心不變?!篂榱司S持公司的運(yùn)營(yíng),Weiner 做出了更大努力:上周,他拿出了自己 1400 萬股票年獎(jiǎng)分發(fā)給員工。一名發(fā)言人說,「Jeff 沒有按照計(jì)劃收下他應(yīng)得的股份,而是讓薪酬組的同事把原本屬于他的股份拿去分給員工了?!?/p>
CEO 們通過這種策略帶領(lǐng)公司走出低谷已經(jīng)越來越常見了,Jack Dorsey 在當(dāng)上 Twitter 的 CEO 幾周后,給員工分了 2 億美元的股份。(他在公司股價(jià)下跌后進(jìn)行了裁員。)根據(jù)今年早些時(shí)候的報(bào)道,Aeropostale(美國(guó)著名校園品牌)的 CEO Julian R. Geiger 放棄了 100 萬的股權(quán),「只為了激勵(lì)員工,留住公司里其他重要成員。」該公司過去五年里市值幾乎跌到底了。
CEO 們希望通過一種誠懇的姿態(tài)、或者實(shí)打?qū)嵉腻X,亦或兩者并用,把人留下來。但是真的有用嗎?
Brian Kropp 是 CEB 的 HR 部門主管,他認(rèn)為這樣做「一點(diǎn)用也沒有?!谷藗儺?dāng)然喜歡錢,但是用錢留人是十分短視的做法?!戈P(guān)于這點(diǎn)有一系列的討論和實(shí)踐,結(jié)論是真得不持久?!辜词垢哌_(dá) 1400 萬美元的股份,10000 個(gè)人分配之后也沒有多少,反而會(huì)引起明年的獎(jiǎng)金預(yù)期恐慌。「由經(jīng)理手寫一張感謝卡都比獎(jiǎng)金有用得多。」
Aon Hewitt 和 CEB 的研究都表明,人們留在一個(gè)工作崗位,不管工資高低,主要還是追求事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
Oehler 引用了 Aon Hewitt 的研究結(jié)果,「一個(gè)令人信服的價(jià)值主張是留住員工最關(guān)鍵的要素,工資和福利確實(shí)有一定的影響——但一定不是全部?!?/p>
人們希望從老板身上看到未來,如果老板自身的未來都不夠清晰,員工就很難有多大信心了。想留住員工的方式有很多,可以給他們有意義的項(xiàng)目和挑戰(zhàn),改善他們工作與家庭之間的平衡,創(chuàng)建充滿工作友誼的辦公環(huán)境等等。
這并不是說 CEO 這個(gè)舉動(dòng)毫無價(jià)值。Jason Wesbecher,Mattersight(一家?guī)椭岣邌T工留存率的軟件公司)的市場(chǎng)總監(jiān)說,這種做法傳遞了一種共情心理:「我并不認(rèn)為普通員工能感受到 CEO 試圖傳遞的巨大壓力。只是有時(shí),一個(gè)走投無路的老板在紛擾的環(huán)境下能給予的就只有廉價(jià)的情懷了。」