中文字幕在线观看,中文字幕观看,中文字幕日韩人妻在线视频,最近最新MV字幕免费观看,亚洲精品字幕,最近中文字幕

  2013年10月04日    ZDNet管理軟件頻道      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國(guó)內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
 當(dāng)受訪者被問(wèn)及如果 人力資源 部工作人員的工作量顯著加大時(shí),他們將選擇怎么做。64%的受訪者表示將雇用更多的工作人員,34%的人希望從外部資源中尋求幫助。

  企業(yè)不同,其人力資源的需求也不同??紤]到這一點(diǎn),ADP公司最近開展了一項(xiàng)研究,以明確中型企業(yè)在人力資源和福利管理上的具體需求。

  ADP公司的這項(xiàng)研究的目的是了解企業(yè)的 人力資源管理 模式,以及業(yè)界對(duì)業(yè)務(wù)流程外包的認(rèn)知。受訪者針對(duì)各類業(yè)務(wù)流程外包方案分享了自己的偏好,如完全在公司內(nèi)部開展人力資源工作(今天大部分企業(yè)都這樣做);在公司內(nèi)部處理工作,但是使用更好的工具,和/或外部其他支持;部分或全部采用外包。

  毫不意外,由于不同的個(gè)人體驗(yàn),對(duì)“外包”的評(píng)價(jià)可謂涇渭分明。但是,對(duì)于在外包中有著積極體驗(yàn)的人,和/或經(jīng)過(guò)了一定程度機(jī)構(gòu)變革的人,他們非常能接受外包。

  隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益嚴(yán)峻,具有前瞻性思維的中型企業(yè)正在重新定義傳統(tǒng)的外包,并在探索新的外包方案,以讓員工能更能參與其中,讓企業(yè)能優(yōu)化勞動(dòng)力管理。

  對(duì)于本研究,“中型”企業(yè)是指擁有100至999名雇員的公司。這項(xiàng)研究的答復(fù)也按企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行分類:100-249名,250-499名和500-999名員工。

  865名受訪者參與了調(diào)查。每名受訪者都對(duì)其企業(yè)內(nèi)人力資源部有著宏觀的認(rèn)識(shí),并且深刻了解企業(yè)未來(lái)人力資源的需求。此外,受訪者還在重大人力資源系統(tǒng)或服務(wù)新推出時(shí)負(fù)責(zé)評(píng)估和/或向有關(guān)高級(jí)管理人員提出建議;41%的人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)有關(guān)的支出。幾乎所有(98%)的受訪者是其公司的人事部負(fù)責(zé)人。

  現(xiàn)狀

  外包:愛它還是恨它?

  對(duì)于今天的企業(yè),“外包”不是一個(gè)中性詞。不同的人對(duì)于外包的態(tài)度大相徑庭,而這主要取決于當(dāng)事人對(duì)項(xiàng)目的個(gè)人體驗(yàn)。

  一般來(lái)說(shuō),外包的積極方面包括提高經(jīng)營(yíng)效率、降低成本、優(yōu)化勞動(dòng)力分配。對(duì)外包的消極認(rèn)識(shí)往往非??贪澹缤獍鼤?huì)導(dǎo)致本國(guó)工作機(jī)會(huì)減少,服務(wù)成本上升,控制能力降低等等。

  為了了解受訪者對(duì)外包一個(gè)或多個(gè)人力資源職能可行性的具體看法,本研究詢問(wèn)受訪者在外包特定人力資源或福利項(xiàng)目時(shí),他們是否有問(wèn)題或保留意見,如果有分別是什么。大部分受訪者(71%)至少有一個(gè)考慮,包括:

  服務(wù)交付質(zhì)量(36%),包括為員工提供的服務(wù)質(zhì)量(16%),

  成本考量/過(guò)于昂貴/不具成本效益(17%),以及

  無(wú)法控制(12%)。

  對(duì)于服務(wù)交付,受訪者的首要考量是“在需要溝通時(shí),員工希望能有面對(duì)面的溝通、個(gè)人之間的溝通”,這成為13%的人的選項(xiàng)。受訪者提到的其他事項(xiàng)還包括:外包服務(wù)提供商對(duì)所在行業(yè)/產(chǎn)業(yè)的知識(shí),為員工信息采取的保密/安全措施,與員工溝通的能力。

  相比之下,超過(guò)四分之一(27%)的受訪者對(duì)于外包涉及的人力資源/福利業(yè)務(wù)沒(méi)有明確的擔(dān)憂。受訪者在外包中有良好的體驗(yàn),或者已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一定程度機(jī)構(gòu)變革的人,他們非常能接受外包。

  傾向于外包的受訪者認(rèn)為:

  外包是處理一些關(guān)鍵人力資源任務(wù)最有效的方法,

  外包可讓他們獲得其他途徑無(wú)法獲得的知識(shí),以及

  工作人員和雇員能夠從外部的服務(wù)提供商中獲得較高水準(zhǔn)的服務(wù)。

  這些受訪者還認(rèn)為,外包可讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員把重點(diǎn)放在更具戰(zhàn)略意義的人力資源工作上,并且如果集中在一家供應(yīng)商中外包更多職能,那么獲得的價(jià)值越高。

  當(dāng)工作量加大……

  當(dāng)受訪者被問(wèn)及如果人力資源部工作人員的工作量顯著加大時(shí),他們將選擇怎么做。64%的受訪者表示將雇用更多的工作人員,34%的人希望從外部資源中尋求幫助。

  在本項(xiàng)研究的調(diào)研(2007年7月至9月)中,大部分受訪者(79%)無(wú)計(jì)劃在未來(lái)12-24個(gè)月改變外包水平;17%的人計(jì)劃使用更多外部服務(wù);而只有3%的計(jì)劃減少使用。希望擴(kuò)大外包服務(wù)的公司計(jì)劃主要在福利管理領(lǐng)域中實(shí)施外包。但是,如果這項(xiàng)調(diào)查在今天執(zhí)行,由于近期 金融市場(chǎng) 波動(dòng)、失業(yè)率的提高,這些結(jié)果可能有所不同。瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,往往促使企業(yè)積極應(yīng)對(duì),為人力資源管理積極采取新的策略。

  當(dāng)涉及到購(gòu)買外部的人力資源服務(wù)時(shí),大多數(shù)(65%)受訪者表示,他們傾向于向一個(gè)服務(wù)提供商購(gòu)買綜合的解決方案,外包盡可能多的業(yè)務(wù);27%的受訪者希望從不同的、專業(yè)性的服務(wù)提供商中購(gòu)買單個(gè)的服務(wù)。

  當(dāng)受訪者被問(wèn)及如果人力資源部工作人員的工作量顯著加大時(shí),他們將選擇怎么做。64%的受訪者表示將雇用更多的工作人員,34%的人希望從外部資源中尋求幫助。

  10個(gè)有關(guān)外包的評(píng)價(jià)

  調(diào)查對(duì)人力資源職能的外包給出了10個(gè)描述,要求受訪者用5分制(其中1 = 非常不同意,5 = 非常同意)進(jìn)行評(píng)價(jià)。贊同比率最高的是“外包人力資源工作,可讓企業(yè)接觸到以前不能接觸到的專業(yè)知識(shí)”:超過(guò)半數(shù)(51%)選擇了4或5;18%的人選擇了強(qiáng)烈同意(5)。

  贊同比率較低的是“外包人力資源工作可節(jié)約公司資金”(16%的選擇4/5; 4%選擇5);“自己公司的文化可能隨著外包向外擴(kuò)散”(9%的選擇4/5; 5%選擇5)。

  人力資源部如何支配時(shí)間

  針對(duì)人力資源部如何支配其時(shí)間,調(diào)查列出了10個(gè)類別,要求受訪者選出占用時(shí)間最多的項(xiàng)目。這10大類別分別為:人力資源管理、福利管理、員工關(guān)系、招聘和選拔、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理、 薪酬 管理、休假管理、工資單相關(guān)工作,以及學(xué)習(xí) 和發(fā)展(8%的受訪者還增加了其他類別)。

  幾乎人力資源團(tuán)隊(duì)一半的時(shí)間(45%)用于處理工資單相關(guān)工作(18%),人力資源管理(14%)和福利管理(13%)。受訪者還主動(dòng)提供了10個(gè)類別以外的項(xiàng)目:會(huì)計(jì)、工會(huì)問(wèn)題、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)/辦事處的運(yùn)營(yíng)、合同管理、傳播戰(zhàn)略、繼任規(guī)劃和后勤/其他活動(dòng)。

  最耗時(shí)的人力資源工作

  針對(duì)前面列出的10大類別,受訪者要求從每個(gè)類別中選出最耗費(fèi)時(shí)的工作。需要說(shuō)明的是,在某一類別中最耗費(fèi)時(shí)間的項(xiàng)目可能不是整個(gè)人力資源部最耗費(fèi)時(shí)間的工作。每位受訪者要求在每項(xiàng)類別中都要進(jìn)行選擇,所以所選擇的項(xiàng)目并不一是其最花費(fèi)時(shí)間的工作。

  人力資源部尋求幫助的方面

  報(bào)告給出了五個(gè)人力資源相關(guān)問(wèn)題,要求受訪者回答他們是否需要這方面的協(xié)助:

  (1) 幫助處理員工問(wèn)題,如員工不滿,騷擾或違規(guī),

  (2) 回答具體的人力資源合規(guī)問(wèn)題,

  (3) 提供最佳實(shí)踐的信息,以應(yīng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn),

  (4) 幫助公司針對(duì)復(fù)雜的人力資源工作開發(fā)計(jì)劃和政策,如薪酬、員工發(fā)展、員工留任等,以及

  (5) 為所有員工和管理人員開發(fā)并實(shí)施學(xué)習(xí) 計(jì)劃。

  幾乎所有的(95至99%)受訪者目前都在尋求這5個(gè)方面的協(xié)助,尋求協(xié)助的對(duì)象包括內(nèi)部人員和外部專家。對(duì)于“回答具體的人力資源合規(guī)問(wèn)題”,他們更加傾向于從外部尋求幫助(82%)。對(duì)于剩下的四個(gè)問(wèn)題,一半或一半以上的人依靠外部的指導(dǎo)。三分之一(32%)的受訪者希望得到所有5個(gè)方面的外部指導(dǎo)。

  盡管公司律師、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)/代理可能在某些勞動(dòng)力管理領(lǐng)域也是專家,但是中等企業(yè)不能從這些人士中獲得更有廣度和深度的知識(shí),無(wú)法滿足今天人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要。

  四分之三(76%)的受訪者表示,他們可以在需要時(shí)與外部專家直接溝通,解決問(wèn)題;23%的受訪者表示他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得相關(guān)工具以解決問(wèn)題;1%的表示兩者兼具。平均而言,他們尋求外界幫助的比率是1年前的26倍。

  總結(jié)

  為了在不增加或較少增加現(xiàn)有工作人員的前提下管理日益繁重的人力資源工作,中型公司正在利用一切可利用的資源——無(wú)論是外包資源還是內(nèi)部資源。

  雖然“外包”一詞在過(guò)去蒙上了消極的含義——如可能導(dǎo)致工作機(jī)會(huì)減少,和/或失去控制——但越來(lái)越的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,有效利用外包將為企業(yè)創(chuàng)造收益。這里的關(guān)鍵詞是“有效”。有效的外包解決方案絕不是“放之四海而皆準(zhǔn)”。有效的外包將積極向企業(yè)的目標(biāo)靠攏,提高員工的敬業(yè)精神和參與度。

  通過(guò)明智的外包應(yīng)用,加強(qiáng)規(guī)則和意識(shí),人力資源部門將能提高經(jīng)營(yíng)效率,降低成本,優(yōu)化勞動(dòng)力的分布。

  在您外包業(yè)務(wù)之前——甚至在您尋找合適的外部資源來(lái)幫助您的內(nèi)部工作人員開展工作之前——你必須要清楚了解人力資源團(tuán)隊(duì)每日 所做的工作以及所面臨的挑戰(zhàn)。人力資源團(tuán)隊(duì)幾乎一半時(shí)間都耗費(fèi)在工資單相關(guān)業(yè)務(wù)和人力資源管理及福利管理工作上。

  受訪者還被要求確定在其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)哪些工作是最耗時(shí)的。而這些方面正是利用外包進(jìn)行改善的最佳起點(diǎn)。隨著越來(lái)越多的人力資源工作人員希望能減少風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)合規(guī),大多數(shù)人都需要學(xué)習(xí)“人力資源合規(guī)的解決之道”。

  傾向于外包的受訪者認(rèn)為,外包既能提高其效率,又能提高其專業(yè)知識(shí),進(jìn)而能讓人力資源內(nèi)部的人員把重點(diǎn)放在更具戰(zhàn)略意義的人力資源規(guī)劃上。在本研究中,這類型的受訪者通常在外包中有積極體驗(yàn),和/或經(jīng)過(guò)了一定程度的機(jī)構(gòu)變革。

  在充滿挑戰(zhàn)和不確定的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,降低風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為一項(xiàng)優(yōu)先工作。這些風(fēng)險(xiǎn)包括合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)和選擇不當(dāng)合作伙伴或軟件解決方案的風(fēng)險(xiǎn)。

  當(dāng)涉及購(gòu)買外部的人力資源服務(wù),大多數(shù)受訪者傾向于在一個(gè)服務(wù)提供商中購(gòu)買集成的解決方案,在解決方案中融入盡可能多的服務(wù)項(xiàng)目。

注:本站文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),用于交流學(xué)習(xí),如有侵權(quán),請(qǐng)告知,我們將立刻刪除。Email:271916126@qq.com
隨機(jī)讀管理故事:《及時(shí)溝通》
一個(gè)男人在他妻子洗完澡后準(zhǔn)備進(jìn)浴室洗澡。這時(shí),門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當(dāng)她打開門時(shí),鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說(shuō),“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會(huì)兒,這個(gè)女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當(dāng)她踏進(jìn)浴室時(shí),丈夫問(wèn)她,“是誰(shuí)呀?”
“是鄰居鮑勃。”她回答。
“哦,”丈夫說(shuō),“他有沒(méi)有提到還欠我800美元?”
——及時(shí)與同舟共濟(jì)的股東分享重要信息,將會(huì)避免不必要的曝光。
閱讀更多管理故事>>>
相關(guān)老師
熱門閱讀
企業(yè)觀察
推薦課程
學(xué)費(fèi)9萬(wàn)以上高端班 學(xué)費(fèi)6-9萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)4-6萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)3-4萬(wàn)總裁班 學(xué)費(fèi)2-3萬(wàn)研修班 學(xué)費(fèi)1-2萬(wàn)培訓(xùn)班 學(xué)費(fèi)1萬(wàn)以下短期班
課堂圖片
返回頂部 邀請(qǐng)老師 QQ聊天 微信
胶州市| 岐山县| 宜宾市| 洪雅县| 新巴尔虎左旗| 迁西县| 南充市| 满洲里市| 张家界市| 东乡| 望江县| 绵竹市| 长武县| 射洪县| 原阳县| 海南省| 莱州市| 克什克腾旗| 清苑县| 革吉县| 弥勒县| 秭归县| 建阳市| 通州区| 中江县| 绍兴县| 滨海县| 玛多县| 临邑县| 忻州市| 井冈山市| 葵青区| 武宁县| 长武县| 临沧市| 英超| 时尚| 凭祥市| 安福县| 清丰县| 宜兰县|