普華永道、華為、奧美,這些各自行業(yè)內(nèi)的領軍企業(yè),因為同一件事情而被串聯(lián)起來,那就是員工由于加班過度勞累而猝死。這些企業(yè)因為高收入而備受關注,但與此同時,由于所服務的客戶對服務品質(zhì)要求非常高,公司一貫滿足并兌現(xiàn)客戶承諾的傳統(tǒng),因而高品質(zhì)的服務、嚴格的任務期限最終轉(zhuǎn)化為內(nèi)部員工的高壓力。高收入和高壓力在大多數(shù)情況下總是一對孿生子,可以讓員工快速成長,也有可能把員工壓垮。
以IT服務行業(yè)為代表的員工形象,總是外在形象比實際年齡老10歲,而心理年齡比實際年齡又何止老10歲呢?其實,這些員工大多數(shù)30左右,還是所謂的“80后”,但他們卻快速變老了。他們唱著“老男孩”,感嘆消逝在記憶里穿著?;晟榔鲂南奶欤瑧涯羁催^的連環(huán)畫,還有那些年一起追過的女孩。他們在比自己更小的“85后”、“90后”面前大嘆“心好累”。是什么原因讓這樣一群本該正處于精力充沛階段的員工衰老,甚至猝死呢?在大環(huán)境無法改變的情況下,員工如何更好地保護自己?企業(yè)又如何多做一些,顯得自己不是那么冷酷無情? 北京 外企方勝商務調(diào)查有限公司針對員工身心年齡話題開展調(diào)查,調(diào)查時間為2013年4月,共收集有效數(shù)據(jù)299份,如圖一所示,以30歲左右的員工為主,同時對比其他年齡段的員工,探尋不同的工作心態(tài)。
30歲以后員工心理年齡快速增加
對比不同年齡段員工的心理年齡可以看出,24歲及以下的員工大多數(shù)認為自己的心理年齡低于實際年齡,仍然有38%的25-29歲的員工認為自己心理年齡低的雖然減少。但是,步入30歲以后,認為心理年齡高于實際年齡的人數(shù)一下子增加到46.9%。30歲是一個門檻,到30歲的員工不僅僅是實際年齡增長,而且心理一下子感覺更成熟了。