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  2013年10月04日    《金融時(shí)報(bào)》      
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     一位電視臺(tái)高管正在為8歲的女兒讀睡前故事?,F(xiàn)在是晚上10點(diǎn)鐘,而這位父親剛下班回家。這時(shí),他的手機(jī)響了——工作電話。他接起電話,還沒念完的故事也停下了。
 
    女兒在床上大喊:“你是個(gè)壞爸爸!”他于是回到女兒身邊,試圖跟她解釋,這個(gè)電話為什么非接不可,但沒有多少效果。
 
    這位高管常常加班,一個(gè)工作周只有兩小時(shí)左右的時(shí)間能陪女兒。盡管他對(duì)女兒感到內(nèi)疚,覺得自己錯(cuò)過了家庭生活中最美好的一些時(shí)刻,但他似乎無(wú)法丟開工作。
 
    這種情況對(duì)許多身居高位的男性而言很熟悉。他們工作繁忙,很難騰出時(shí)間來照顧家庭。
 
    職業(yè) 女性 常常說(有時(shí)在公開場(chǎng)合),自己很難平衡家庭和工作。近幾十年來,父親的角色也發(fā)生了變化,他們需要更多地參與家庭事務(wù)。
 
    但男性往往感覺,工作和家事之間的矛盾很難調(diào)和。根據(jù)我在從事心理咨詢工作期間的觀察,平衡家庭和工作對(duì)許多男性高管而言是一場(chǎng)曠日持久、沒有結(jié)果的戰(zhàn)爭(zhēng)。一位子女已成年的高管對(duì)我說:“這往往是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn),最后勝利的一方永遠(yuǎn)是工作。對(duì)我而言,為了工作而丟開家庭,總是比為了家庭而丟開工作要容易。”
 
    男性攀爬事業(yè)頂峰的時(shí)期往往與子女的性格形成期重合,這可能加劇問題。他們往往為了工作而犧牲家庭,而不是把陪伴家人作為排解工作壓力的有益休息方式,結(jié)果導(dǎo)致他們家庭和事業(yè)都搞不好。
 
    起初,男性很少就此類問題尋求幫助。他們可能不愿意面對(duì)這個(gè)問題,還可能擔(dān)心這會(huì)被視為自己的弱點(diǎn),妨礙自己晉升。通常這類問題只有在個(gè)人生活出現(xiàn)危機(jī)時(shí)才突顯出來,比如離婚、出現(xiàn)抑郁癥狀或開始酗酒。
 
    許多男性以“想為家人提供最好的生活”為加班的理由。然而,工作不僅能帶來報(bào)酬,還能帶來心理的滿足——漂亮地完成一件工作或交易,可能帶來興奮感、刺激和成就感。相形之下,家庭生活可能讓人感覺混亂、平淡,甚至枯燥。
 
    危險(xiǎn)的是,男性可能以工作為借口逃避家庭生活的情感需求。頂層管理者獲得自我實(shí)現(xiàn)的途徑往往是在事業(yè)上取得成功,而不是通過構(gòu)建情感關(guān)系。他們的妻子則不同,女性可能把情感關(guān)系看得比其他一切都重。
 
    對(duì)一些男性而言,工作甚至能夠替代家庭。他們覺得自己在工作中更成功,更具有掌控力。至于在家庭生活中的情感缺失,他們可以用同事間的感情來填補(bǔ)。
 
    克里-舒爾科維奇(KerrySulkowicz)是一位精神分析學(xué)家,紐約咨詢公司BoswellGroup創(chuàng)始人。該集團(tuán)主要為企業(yè)首席執(zhí)行官提供工作方面的心理咨詢。舒爾科維奇稱,在這方面問題最嚴(yán)重的男性,是那種無(wú)法體會(huì)他人感受的人。他們往往自我意識(shí)非常弱,無(wú)法與他人產(chǎn)生情感共鳴,并且情感語(yǔ)言匱乏,這會(huì)經(jīng)常性地激怒他們的家人,并讓他們與家人的關(guān)系日趨疏遠(yuǎn)。
 
    這類男性高管因?yàn)榕c妻子感情不好,可能會(huì)開始一段外遇、開始酗酒、或開始其他一些主要見于男性的行為,這會(huì)導(dǎo)致他們與家人進(jìn)一步疏遠(yuǎn)。他們的事業(yè)和家庭生活可能迅速脫鉤。
 
    關(guān)于這類男性為何專注于事業(yè),舒爾科維奇解釋道:“在工作中,他們不需要那么多地與家人打交道,家人對(duì)他們有情感需求,或者(當(dāng)他們不在身邊時(shí))會(huì)想念他們。而這些問題在他們眼中要么顯得微不足道,要么顯得莫名其妙。
 
    “這些男性在工作中解決的往往是策略性的實(shí)際問題,并且他們的行動(dòng)可以換來金錢補(bǔ)償、職業(yè)發(fā)展和贊揚(yáng)……然而,家庭中需要解決的問題情感的成分更大,并且解決問題最好的方法往往是傾聽,而非行動(dòng)。”
 
    當(dāng)這類男性將在工作中形成的權(quán)威作風(fēng)帶回家里,他們的家人會(huì)覺得他們既討厭又陌生。命令員工,往往比命令幼兒或青少年容易。
 
    舒爾科維奇說,不僅這類男性的家庭可能深受其害,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,他們的事業(yè)也可能受到影響。
 
    “很多人不知道的是,這些霸道、傲慢的男性在工作中遠(yuǎn)沒有自認(rèn)為的那樣高效。”舒爾科維奇說,“盡管他們能夠辦成很多事,但人們害怕他們,盡量躲著他們,而他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己與同事、以及公司越來越脫節(jié)。”
 
    還有一些男性高管則會(huì)兼顧工作和家庭,他們往往有意優(yōu)先考慮家庭,并為自己計(jì)劃 嚴(yán)格的時(shí)間表。對(duì)男裝公司CharlesTyrwhitt的首席執(zhí)行官格雷格-霍德(GregHodder)而言,家庭優(yōu)先是一種本能的選擇,而喜歡跟自己的孩子呆在一起讓他更堅(jiān)定了自己的選擇。
 
    霍德事業(yè)特別成功的那個(gè)時(shí)期,也是他的孩子們正年幼、家里事情最多的時(shí)期。他說:“完成起來有挑戰(zhàn)但是與工作不同的事情,對(duì)我來說比單純的放松更能緩解工作帶來的疲倦。”
 
    霍德為自己定了條規(guī)矩:決不能超過6點(diǎn)鐘下班,也不能在周末加班。他堅(jiān)持下來了。他不在晚上或周末查看電郵,也不會(huì)在假期處理工作。讓妻子看到自己對(duì)家庭的付出鞏固了他們的婚姻。
 
    霍德認(rèn)為,他之所以能夠做到這些,是因?yàn)樗罘浅S袟l理。“加班的人實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的能力更差……他們往往不懂得拒絕,最后一切就失控了。”
 
    另一位在媒體工作的高管,每日 哪怕再忙也要為自己的三個(gè)孩子做早餐、讀睡前故事。他在選擇工作時(shí)一直比較注意的一點(diǎn)是,公司對(duì)成了家的員工是不是比較照顧。
 
    舒爾科維奇認(rèn)為,如果一家公司的 人力資源 部門比較聰明,能夠采取積極主動(dòng)的措施,那么公司在這個(gè)問題上可以幫上忙。不過,或許受到這個(gè)問題困擾的高管們應(yīng)該想起那句格言:“無(wú)論工作多么刺激、帶給你多少回報(bào),它永遠(yuǎn)不會(huì)回饋給你同樣的愛。”
 
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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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