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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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     “人才”和“作為 職業(yè) 經(jīng)理人 ,以及企業(yè)的中高層管理者來講,此方面顯得更加重要,甚至需要更高的職業(yè)技能?,F(xiàn)階段企業(yè)的競爭無疑是人才的競爭,所以身兼“人才”和“人才使用者”兩職的職業(yè)經(jīng)理人們就成為了企業(yè)商戰(zhàn)中的核心競爭力。便產(chǎn)生了職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)定成敗的局面。所以,提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段。那么如何提升職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)呢?著名職業(yè)化教母李繪芳老師認為有以下五項職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)修煉。
 
    一、責任感修煉
 
    企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面,需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守,不能以個人的利益為導(dǎo)向,而應(yīng)該以企業(yè)的利潤為重。更重要的是不能因職責完成等原因而降低自己的責任感。這不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作,而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價值。
 
    所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)增加對自己主要負責工作的的關(guān)注度,甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成,不解決就不罷手的習慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓練,尤其是一些需要團隊 執(zhí)行力 ,可以增加部分對整體作用的觀念,深化自己的責任感。
 
    二、專業(yè)技能修煉
 
    職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長的領(lǐng)域。這也可以說是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產(chǎn)生,這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以,在成為職業(yè)經(jīng)理人后,更應(yīng)加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力,不斷熟悉和磨練自己,以增加優(yōu)勢,加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結(jié),找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做學習 的方式,加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。
 
    三、語言能力修煉
 
    語言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn),也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵。但如何提高語言能力呢?
 
    1、增加自己在公眾場合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)學習 和互動游戲,不但鍛煉了自己,也增加了自己部門員工的表達能力。
 
    2、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的,閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者,也很容易增加自己語言的信服度。
 
    3、增加溝通量。隨著電腦的普及,職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了,取而代之是MSN等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強,但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應(yīng)該適當增加面對面的語言上的交流,以增加自己的語言表達能力。
 
    四、資本意識的修煉
 
    一個合格的職業(yè)經(jīng)理人,無條件地忠于資本理論是最基本職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)。但一定要注意請注意,這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于 資本運營 的科學規(guī)律,而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人,最終因為忽視了資本運營 的原則和規(guī)律,導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。
 
    而那種過分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因為他隨時可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹,中飽私囊,就是造成整個管理層分崩離析的禍首,更可怕的是,這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬,導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
 
    真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志,有自己對資本乃至對社會獨立的見解,同時增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟學方面的知識,從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟規(guī)律,并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性,并貫徹始終。
 
    五、人脈的修煉
 
    陳安之先生講過“成功=30%知識+70%人脈”,就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們,更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則,以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng),增加自己的包容性。
 
    作為職業(yè)經(jīng)理人,更應(yīng)該增加此方面的培養(yǎng)。其次,要學會欣賞別人,重視別人。最后,要學會站在別人的角度,用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的,還要學會用對方的思考方式來思考,這樣才能更好的了解對方,以便增進感情。
 
    最后,對于企業(yè)組織的管理和文化,要繼承與發(fā)揚,是一種揚棄的關(guān)系,而不是改造的關(guān)系。所以職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)必須高且采用嵌入,他有戰(zhàn)略思想,企業(yè)家也有戰(zhàn)略思想,他必須理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想,然后找到一個切入點,嵌進去。一個非常有膽略的經(jīng)理常常會有一系列新想法并不斷嘗試,雖然他們的創(chuàng)意并不總是成功的,但一般他會與 企業(yè)戰(zhàn)略 相融合,這才是企業(yè)成長的源泉。
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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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