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  2013年10月04日    BNET商學(xué)院      
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    在硅谷有一種奇怪的矛盾。從某種程度上來說,我們生活在一個泡沫里,這個泡沫或多或少與暗淡的全球經(jīng)濟(jì)隔絕。我們擁有非常成功的公司如亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌和甲骨文,以及隨著這些公司而來的所有百萬富翁和億萬富翁。

    雖然這里的失業(yè)率比全國的平均水平略好些,但是不可否認(rèn)小企業(yè)主和那些科技行業(yè)以外的人從不景氣的經(jīng)濟(jì)狀況、高昂的生活成本和在這個區(qū)域開展業(yè)務(wù)中感覺到痛苦。

    不管你站在方程式的哪一邊,你除了看另一邊什么都做不了。這種奇怪的方式對于每個人來說都是令人沮喪的事情。

    當(dāng)托馬斯•潘恩(ThomasPaine)撰寫《美國危機(jī)》時,他是在試圖激勵美國的革命者在他們的戰(zhàn)爭中脫離英國而獲得獨立。雖然這要回到很久以前的1776年,但是如今我仍然認(rèn)為該書的第一段很有意義,很令人鼓舞:

    “這些就是考驗人類心靈的時代……然而我們這樣安慰自己——戰(zhàn)斗越艱難,勝利就越光榮。我們獲得的東西太過廉價,我們就會把它們看得很輕……”

    我相信當(dāng)喬治.華盛頓將軍(GeneralGeorgeWashington)把這些話大聲讀給他的部隊聽的時候,這會提高他們的興致,我打賭這也會有助于他們獲得一些讓他們自己刻骨銘心的勝利戰(zhàn)役。話語可以鼓舞人心,但是行動往往能更加強(qiáng)大并且能產(chǎn)生持久的影響。

    如今我們中的大多數(shù)人不參加任何軍事戰(zhàn)斗,但是我們的公司和財務(wù)狀況也一樣考驗我們的心靈。多年以來,我已經(jīng)培養(yǎng)出少量在困難時期讓我精神振奮和增強(qiáng)信心的策略。一些是快速容易的策略,其它的需要更長時間的努力,而它們都奏效:

    開始——并完成——大項目。當(dāng)科技泡沫在2001年爆發(fā)的時候,我正在經(jīng)營一家高科技創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)我們申請破產(chǎn)的時候,我覺得這真的是很令人沮喪的事情。我沒有跳槽去尋找另一份工作,我用接下來的三個月時間建立了一個溫室,這個溫室并不是由成套的工具制成的而是由我自己設(shè)計用原材料制成的。而且你知道嗎?除了很好的西紅柿和生菜以外,直到今天我仍然會看這個溫室并且想“哇,我建立了那個溫室”。

    做一些在你的舒服范圍外的事情。上周末我用我家的戶外電轉(zhuǎn)烤肉架烤了一只雞。我甚至還制作了肉汁、意大利總匯沙拉以及與其相配的配菜。當(dāng)然,我能做飯,但是這絕對是在我的舒服范圍之外的事情。我的妻子——我們家里真正的廚師——指導(dǎo)我并且結(jié)果證明指導(dǎo)得很好。這做起來很有趣,吃起來很好,而且我從完成挑戰(zhàn)我的現(xiàn)狀的事情中獲得了一種真正的成就感。此外,如果這些事情與家人或者朋友有關(guān)系,它會提供一些必要的視角讓你知道在生活中什么是真正重要的東西。

    面對心底暗藏的恐懼。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是一回事,接納你多年以來一直逃避的恐懼則完全是另外一回事。不要說你沒有恐懼,你知道你有恐懼;我們都有恐懼。如果是公開演講,要習(xí)慣于做宴會主持人。如果是高度的問題,現(xiàn)在就用降落傘跳下飛機(jī)。如果你有一個你不確定沒有它你是否可以的習(xí)慣——如喝酒——試著戒酒一個月。面對恐懼很令人振奮,也能讓人樹立信心,我甚至不能用語言表達(dá)出來面對恐懼的好處。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢想》
        邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進(jìn)行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進(jìn)行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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