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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

    你知道創(chuàng)造壓力適宜度的五個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)嗎?

    在不健康的壓力積累并惡化之前,你能識(shí)別出它的征兆嗎?

    作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候,幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎?

    對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),工作幾乎成了一種信仰,如果不工作,我們似乎變得無(wú)所適從。我們一直活在這樣一種矛盾中,一方面我們需要工作帶來(lái)的激情、成就感、團(tuán)隊(duì)支持以及與各色人等交流溝通的機(jī)會(huì),但是每日 繁瑣的事務(wù)、為達(dá)成目標(biāo)而承受的壓力以及錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系又讓我們渴望逃離辦公隔間,讓身心在藍(lán)天碧水間自由馳騁,于是我們用努力的工作去換取度假的機(jī)會(huì),對(duì)很多人來(lái)說(shuō),工作的目的是為了換取快樂(lè),但是有沒(méi)有一種可能讓工作本身變得更加快樂(lè)呢?

    在過(guò)去的三年里,谷歌已經(jīng)連續(xù)成為全球最受歡迎的雇主,其原因就在于谷歌倡導(dǎo)一種輕松愉悅的辦公氛圍,它打破了工作與生活的界限,也完全超越了我們對(duì)辦公環(huán)境的想象,以輕松開放風(fēng)格而裝修的谷歌辦公室里可能會(huì)放置沖浪板,員工隨時(shí)可以到附近的海灘上去沖浪,還可以在按摩椅上邊享受按摩邊工作,或者是在休息區(qū)泡一杯香氣四溢的咖啡,免費(fèi)享用各式點(diǎn)心...

    為這些讓眾多職場(chǎng)人士艷羨不已的配置不僅沒(méi)有降低谷歌的效率,反而大大地激發(fā)了員工的熱情與創(chuàng)新動(dòng)力。谷歌的成功不僅僅是在商業(yè)上的,更重要的是它倡導(dǎo)的快樂(lè)工作理念將會(huì)改變和惠及全球無(wú)數(shù)職場(chǎng)人士的工作心態(tài)和生活質(zhì)量,試想一下,讓更多人快樂(lè)地工作,是一件多么有意義的事!

    即使谷歌非常成功,谷歌的很多實(shí)踐,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)還是難以接受的,這是因?yàn)樗鼈冞€是基于這么一種觀念——員工只有在 管控 和壓力下才能努力工作,而谷歌以及正在嘗試相同實(shí)踐的公司認(rèn)為:人在內(nèi)心是渴望把事情做好的,他們需要的是人性化的氛圍與合適的機(jī)制。

    外在管控和紀(jì)律可以帶來(lái)工作效率,但這時(shí)工作是一種壓力,而當(dāng)工作的動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)心的渴望和熱情時(shí),工作本身就是一種快樂(lè)和享受。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力往往比按部就班地完成某一項(xiàng)工作顯得更為重要,而輕松愉悅的辦公氛圍更能激發(fā)員工對(duì)工作的熱情和內(nèi)心的創(chuàng)造力——但是這樣一種顯而易見的道理在實(shí)踐中往往被我們固有的觀念漠視。如何輕松工作呢?著名職業(yè)化教母李繪芳(預(yù)定職場(chǎng)學(xué)習(xí) ,請(qǐng)聯(lián)系13838213914)老師認(rèn)為有以下幾點(diǎn):

    1、嘗試創(chuàng)新:想些能幫助公司進(jìn)步的方案,這樣不僅發(fā)揮了你的創(chuàng)造力,還能讓老板對(duì)你刮目相看。

    2、欣賞自己:如果完成的工作讓自己很開心很滿意,那就應(yīng)該學(xué)著欣賞自己的能力和工作。

    3、承認(rèn)錯(cuò)誤:如果有人批評(píng)你某事做的不好,別生氣,好好想想別人的批評(píng),然后承認(rèn)錯(cuò)誤。

    4、避免沖突:避免跟工作組里其他同事發(fā)生沖突,應(yīng)該想著和他們聯(lián)合起來(lái)。當(dāng)你遇上困難了,同事是可以幫你的人。平時(shí)可以多交流。別想著一個(gè)人獨(dú)占光環(huán),要學(xué)著認(rèn)可別人的努力。

    越來(lái)越快的工作生活節(jié)奏,人們普遍感到壓力在增大。大多企業(yè)也漸漸發(fā)現(xiàn)要為管理層和員工做好職業(yè)心理調(diào)適工作。近年來(lái),因職業(yè)壓力得不到及時(shí)緩解、調(diào)適而影響工作效率的事情屢見不鮮。作為客服部的員工,一方面要每日 面對(duì)上百家代理商,必須保持高度的服務(wù)熱情,另一方面要在眾多分銷商中積累更高的客戶滿意度,不斷提升并保持高效高質(zhì)的客戶服務(wù)。在不斷加強(qiáng)提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平的同時(shí),建立和保持良好的心態(tài)尤為重要!

    工作著快樂(lè)著活著永遠(yuǎn)有兩個(gè)選擇:快樂(lè)和悲傷,快樂(lè)的人活得灑脫活得知足,悲傷的人活得苦惱活得壓抑。工作的樂(lè)趣就在工作是生活中的一部分,用好的心態(tài)去對(duì)待工作中的每一件事,快樂(lè)地完成它,這樣我們就可以享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣,并且可以在整個(gè)工作過(guò)程中感受到自己成長(zhǎng)的幸福。生活的樂(lè)趣本來(lái)就是生存中非常重要的內(nèi)容,但是由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈和工作強(qiáng)度的不斷提高,現(xiàn)代社會(huì)的人性,已經(jīng)完全被金錢淹沒(méi)在無(wú)休止的打拼和無(wú)盡頭的奮斗中了,很多人為了追求金錢和名譽(yù),把自己的健康、空閑時(shí)間、舒暢的心情等等全都犧牲掉了。

    一個(gè)對(duì)工作感到不滿的人,不管他如何努力,絕對(duì)不會(huì)有優(yōu)越的表現(xiàn)。是啊,生活中有數(shù)不盡的煩惱和憂愁,今天我們?yōu)樽约旱墓ぷ鳠?,明天為自己的孩子煩,后天為自己的?ài)人煩,似乎生活就是時(shí)刻與煩惱為伴,而我們找不到一點(diǎn)快樂(lè)的影子來(lái)??墒牵饨绲娘L(fēng)雨我們管不了,自己的內(nèi)心我們還不能管嗎?無(wú)論外界如何,我們始終在心內(nèi)保持著一分樂(lè)觀,一分悠然,那么,生活還會(huì)盡是煩惱和憂愁嗎?要活得快樂(lè),我們就需要用快樂(lè)的心情去工作,去對(duì)待每一天所需要做的事。

    工作的樂(lè)趣不在于工作的一帆風(fēng)順,也不在于碰到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),而在于任何環(huán)境中都認(rèn)真盡其所能地用心工作,全力以赴,更在于這份工作是不是我們所喜歡的。工作是生活的一部分,習(xí)慣用好的心態(tài)去對(duì)待工作中的每一件事,快樂(lè)地完成它,就可以享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣,并且可以在整個(gè)工作過(guò)程中感受到成長(zhǎng)的喜悅。

    工作效率是“玩”出來(lái)的;工作激情是“幽默”起來(lái)的:工作態(tài)度是“打扮”好的;工作環(huán)境是自己“唱”響的;工作基礎(chǔ)是“調(diào)養(yǎng)”健康的。面對(duì)你的工作不做窮忙族,新的工作理念讓你工作起來(lái)就這么輕松!當(dāng)我們的生活陷入一團(tuán)糟的境地:忙得四腳朝天,焦頭爛額,卻換不來(lái)我們需要的物質(zhì)和榮譽(yù)、換不來(lái)我們的健康和幸福,相反,家人還要抱怨你,上司會(huì)討厭你,異性在嘲笑你……
 

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說(shuō):“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說(shuō):“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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