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  2013年10月04日    中人網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個人成長企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>

    企業(yè) 管理學(xué)習(xí) 的八大典型癥狀。 企業(yè)管理 學(xué)習(xí) 是企業(yè)管理層提升的重要途徑,然而現(xiàn)在企業(yè)管理學(xué)習(xí) 的效果卻很難讓人滿意,究其原因,主要有以下八大點(diǎn):

    1、自負(fù)自滿,固步自封,認(rèn)為企業(yè)效益好,什么都好,不需學(xué)習(xí) ;

    目光短淺,只顧眼前,不未雨綢繆,計劃未來,典型的自我欣賞,自戀癥?;o百日香,日新月異的時代,變化太快,今天的效益好,并不能保證明天的持續(xù)效益好,據(jù)統(tǒng)計,世界500強(qiáng)的企業(yè)平均壽命為30年左右,美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。中國的企業(yè)短命得更厲害,因而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好時,適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。而且加強(qiáng)員工學(xué)習(xí) ,能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好;而由于缺乏員工學(xué)習(xí) ,可能會使員工的不適應(yīng)增多,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。

    2、悲觀自卑,得過且過,企業(yè)效益差時無錢就不計劃 學(xué)習(xí) ;

    有的企業(yè)一旦經(jīng)濟(jì)效益不太好時,就說資金不足而盡量減少學(xué)習(xí) 或者干脆不學(xué)習(xí) 。其實這種做法是對學(xué)習(xí) 的短視。效益差恰恰是不學(xué)習(xí) 的結(jié)果而不是原因!其因果鏈往往是:不學(xué)習(xí) ——經(jīng)營不好——更不學(xué)習(xí) ——經(jīng)營更不好,要打破這條因果鏈,走出魔咒和怪圈,一定要從重視學(xué)習(xí) 入手,因為學(xué)習(xí) 是轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段,如果不通過學(xué)習(xí) ,員工的態(tài)度、技能、知識不提高,企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈幾乎是不可能的。惡性循環(huán)的后果是,越來越?jīng)]錢,越來越?jīng)]有人呆,慢慢走向完蛋。

    3、六神無主,不知道學(xué)習(xí) 呢什么,社會流行什么就學(xué)習(xí) 什么;

    一些企業(yè)的管理者喜歡趕時髦,對學(xué)習(xí) 內(nèi)容的選擇不清晰,受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大,市場上在推廣 物流 ,就馬上辦一期"物流知識學(xué)習(xí) 班";報紙上在宣傳知識經(jīng)濟(jì),就立即組織"知識經(jīng)濟(jì)研討會";有的一聽說要網(wǎng)絡(luò)化、信息化,就一窩蜂的搞計算機(jī)、IT學(xué)習(xí) ;中國加入世界貿(mào)易組織了,又一窩蜂地參加各種有關(guān)世界貿(mào)易組織的研討會。于是,什么ISO9000研討會、英語班,外貿(mào)短訓(xùn)班、 資本運(yùn)營 學(xué)習(xí) 班、 項目管理 學(xué)習(xí) 班等等,辦了一期又一期,從表面上看,企業(yè)學(xué)習(xí) 工作開展得轟轟烈烈,其實是無的放矢,效果并不理想。其原因是:組織者不了解企業(yè)的現(xiàn)狀,不了解員工的需求,更不了解工作中的難點(diǎn),這樣的 人力資源 部其實壓根就是混混噩噩,不知道自己是誰的。學(xué)習(xí) 組織者的迷失,導(dǎo)致了學(xué)習(xí) 的浮躁病。這種學(xué)習(xí) 只重視表面的數(shù)量,不管學(xué)習(xí) 的質(zhì)量;只管場面面子和自己的所謂業(yè)績,不管學(xué)習(xí) 是否有針對性。

    4、小肚雞腸,斤斤計較金錢,認(rèn)為學(xué)習(xí) 是一種成本,越經(jīng)濟(jì)省錢越好;

    目前許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運(yùn)作方面,特別是在廣告投入上,不惜"一擲萬金",渴望收到立竿見影的效果,卻輕視了顯效期較長的"學(xué)習(xí) "投資。這主要是有些管理者錯誤地認(rèn)為:學(xué)習(xí) 是一種成本,作為成本,當(dāng)然應(yīng)該盡量降低,因此,能省則省,在企業(yè)學(xué)習(xí) 方面投入的資金甚少。而且還患得患失,害怕折本。

    殊不知,學(xué)習(xí) 不是一種成本,而是一種投資、一種間接投資,要通過人的改變來產(chǎn)生效果,取得的效果是潛移默化的、無形的,通過員工素質(zhì)的提高從而帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是間接的。學(xué)習(xí) 是對人的投資、是對知識的投資,這也許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價值的投資,您將獲得的投資回報率也是最高的。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明,對員工學(xué)習(xí) 投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,投入產(chǎn)出比為1∶50.相信有了這樣的收益,經(jīng)營者會在學(xué)習(xí) 上也一擲千金的。學(xué)習(xí) 雖然不能立桿見影的產(chǎn)生效益,但是,它的效益一定會發(fā)揮出來的。而且是持久的。
 

    5、舍本逐末,輕重不分,關(guān)鍵的高層管理人員不參加學(xué)習(xí) ;

    一些企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯誤地認(rèn)為:學(xué)習(xí) 只是針對基層的管理人員和普通員工,而高層管理人員不需要學(xué)習(xí) ,其理由是:他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來就是人才。學(xué)習(xí) 的重要性和意義在他們看來就是讓素質(zhì)低的人提高。

    顯然這種認(rèn)識是病態(tài)的,應(yīng)該說,一個企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大。因而高層管理人員更需更新知識、改變觀念。國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規(guī)定:越是高層管理者,參加的學(xué)習(xí) 就越多,有的甚至把學(xué)習(xí) 作為一項福利按職級進(jìn)行分配。高層的病態(tài)思維直接導(dǎo)致企業(yè)的學(xué)習(xí) 沒有理想的效果。領(lǐng)導(dǎo)的觀念止步不前,企業(yè)能不斷向前發(fā)展才怪!

    6、迷信,迷戀,單相思,認(rèn)為學(xué)習(xí) 是靈丹妙藥;

    有的企業(yè)對學(xué)習(xí) 急功近利,希望立竿見影,有的還企圖通過學(xué)習(xí) 解決企業(yè)人力資源的所有問題。近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速,急需各種人才,但有的企業(yè)卻很少下大力氣學(xué)習(xí) 自己的管理人員,總覺得"沒有時間慢慢鍛煉他們",恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化,把學(xué)習(xí) 工作當(dāng)作治病良藥,藥到病除,立刻為企業(yè)創(chuàng)造 績效 。希望畢其功于一役,過分的迷戀學(xué)習(xí) 的作用,往往導(dǎo)致事與愿違,企業(yè)是個大系統(tǒng),小社會,病毒入侵的幾率多,需要不斷地調(diào)理,才可能保持健康。世界上沒有靈丹妙藥。管理的提升除了學(xué)習(xí) ,還要有其他途徑。

    7、為學(xué)習(xí) 而學(xué)習(xí) ,好大喜功,面子意識大于效果意識,學(xué)習(xí) 工作流于形式;

    許多企業(yè)在對外宣傳時,常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點(diǎn),造成企業(yè)紛紛為員工拿到MBA證書和其他證書不惜花費(fèi)較高費(fèi)用,不正常需求高漲。結(jié)果必然造成許多參差不齊的國內(nèi)外MBA學(xué)習(xí) 班及各類證書學(xué)習(xí) 班遍地開花。有的企業(yè)學(xué)習(xí) 工作流于形式表現(xiàn)在對學(xué)習(xí) 課題的確定不夠細(xì)致,針對性不強(qiáng),沒有完整的系統(tǒng)性。學(xué)習(xí) 不是為企業(yè)撐門面,適合的,才是最好的。人人都拿MBA,人人當(dāng) 職業(yè) 經(jīng)理人 嗎?花錢還得看對工作有沒有實際效果,學(xué)習(xí) 的后續(xù)跟蹤和效果評估顯得特別重要。

    8、患得患失,焦慮不安,害怕學(xué)習(xí) 后員工流失得不償失;

    不少企業(yè)的管理者都有這樣一個困惑:不學(xué)習(xí) ,人員素質(zhì)跟不上,影響企業(yè)效益;學(xué)習(xí) 后,員工又不安心本職工作,弄不好跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題,很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法:只學(xué)習(xí) 眼前必須的內(nèi)容。這也成為了管理者們不主張學(xué)習(xí) 的最有力"理由",實際上員工真正流失的原因并不是源于學(xué)習(xí) 。據(jù)調(diào)查,員工跳槽的最大原因是"公平"問題,還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題??傊F(xiàn)在還沒有任何的調(diào)查表明員工跳槽理由是因為接受學(xué)習(xí) 所致。而且情況恰恰相反,如果企業(yè)重視學(xué)習(xí) ,真誠地與他們交流,并使他們感受到被重用,他們就不會想離開。正如凱斯通公司的查克。麥克高文所言:"你越學(xué)習(xí) 員工,他們就越能出業(yè)績,業(yè)績越好,他們就越想留下來。"度量決定了境界,所有的付出都先想著回報,付出可能就是一種負(fù)擔(dān)。于是很多公司在學(xué)習(xí) 之前讓員工簽協(xié)議:學(xué)習(xí) 后離開,要賠償損失。其實這是一種最低級的留人方式,讓受學(xué)習(xí) 者心理總有疙瘩,不但不感激企業(yè),反而會促使他學(xué)習(xí) 后就離開。一個好的人性化的公司,不可能會做出這樣的舉動,他們會尊重員工,讓員工珍惜學(xué)習(xí) 的同時,還想繼續(xù)為公司服務(wù)。這才是高明。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進(jìn)行專訪在,此時人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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