1）積極的心態(tài)。這是職業(yè)心態(tài)的首位，兩個(gè)重要的表現(xiàn)：一是不輕言放棄；二是不怨天尤人。塑造積極心態(tài)的12種方法：構(gòu)筑正確的價(jià)值評(píng)估體系；要有開(kāi)悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增強(qiáng)抗挫折的耐力；樹(shù)立正確的思維方法；學(xué)會(huì)享受過(guò)程；活在當(dāng)下，全身心投入；學(xué)會(huì)感恩；不要自責(zé)，相信自己；學(xué)會(huì)壓力管理；培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向和寬廣的胸懷；培養(yǎng)熱心生活和樂(lè)觀的生活態(tài)度；培養(yǎng)堅(jiān)定的信念。

    ２）主動(dòng)的心態(tài)。職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會(huì)主動(dòng)：一是本職工作要主動(dòng)；二是協(xié)助他人要主動(dòng)；三是對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動(dòng)；四是提升能力和素質(zhì)的事情要主動(dòng)。

    ３）空杯的心態(tài)。就是要有謙遜的心態(tài)。

    ４）學(xué)習(xí)的心態(tài)。

    ５）雙贏的心態(tài)。舉例三個(gè)國(guó)家人們喜歡娛樂(lè)活動(dòng)反映的精髓：美國(guó)人喜歡橋牌～團(tuán)隊(duì)合作；日本人喜歡圍棋～大局觀念；中國(guó)人喜歡麻將～相互拆臺(tái)。

    ６）包容的心態(tài)。要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人。

    ７）自信的心態(tài)。培養(yǎng)自信心的八種方法：破除自卑；開(kāi)始抬頭挺胸；要微笑面對(duì)生活；自信心的自我暗示；自信從行動(dòng)開(kāi)始；當(dāng)眾發(fā)言，學(xué)會(huì)大聲講話；下定決心；正確的、發(fā)展的、全面的看待自己。

    ８）行動(dòng)的心態(tài)。

    ９）老板的心態(tài)。

    10）方圓的心態(tài)。“方”講的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。

    11）舍得的心態(tài)。付出與收獲

    12）反省的心態(tài)。反省是成功的加速器。

    13）服務(wù)的心態(tài)。內(nèi)部與外部服務(wù)

    14）服從的心態(tài)。舉例西點(diǎn)軍校法規(guī)、校訓(xùn)

    15、奉獻(xiàn)的心態(tài)。是一種道德要求

    16、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。兩個(gè)重要方面：要有不服輸?shù)木窈蜕线M(jìn)心。

    17、專注的心態(tài)。

    18、感恩的心態(tài)。