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  2013年10月04日    總裁網(wǎng)      
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    對于企業(yè)來講,讓新招聘的大學(xué)生快速的融入到企業(yè)當中、快速的掌握各種企業(yè)工作所需要的有關(guān)技能、快速的進入良好的工作狀態(tài),是企業(yè)減少人才浪費、提高人才使用效用、增強 人力資源 管理能力的重要方面之一。但是很多企業(yè)對于新招聘大學(xué)生的管理往往是非常粗放甚至是沒有什么明確的原則方法的,因此在很多企業(yè)里就會出現(xiàn)有的大學(xué)生覺得企業(yè)不正規(guī)自己不被重視很快離開了企業(yè)、有的大學(xué)生遲遲找不到自己適合的方向最終變成了一無所長的萬金油、有的大學(xué)生實習(xí)和鍛煉時間過長無法快速進入工作狀態(tài)而大量浪費了人才效能。

    一、大學(xué)生人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標

    由于大學(xué)畢業(yè)生剛剛進入工作崗位,還沒有在具體的實際工作中錘煉和檢驗過,因此其潛力和能力都沒有得到過很好的驗證和發(fā)現(xiàn)。為了保證企業(yè)新招聘大學(xué)生個人潛能開發(fā)、成長、發(fā)展的高效性,因此大學(xué)生人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標應(yīng)該包含以下的幾個方面:

    1.快速發(fā)現(xiàn)個人的職業(yè)方向和職業(yè)潛力,而不能三番五次的試來試去,最后試的領(lǐng)導(dǎo)沒有了信心、個人也沒有了激情。

    2.快速確定個人的職業(yè)方向,不能讓新招聘的大學(xué)生在茫然不知所措中長時間的摸索和探索,那樣既浪費人才也打擊士氣。

    3.培養(yǎng)出既定崗位上的工作技能,在試用期、實習(xí)期的既任崗位上,培養(yǎng)出來相應(yīng)的才能和技能。

    4.根據(jù)個人潛質(zhì),培養(yǎng)出一定的管理能力,特別是對于那些有領(lǐng)導(dǎo)潛能的人才,發(fā)現(xiàn)其潛質(zhì),為公司儲備管理人才。

    5.根據(jù)個人潛質(zhì),培養(yǎng)一定的綜合素質(zhì),對于新進入企業(yè)的大學(xué)生,不僅僅要培養(yǎng)一定的崗位技能,還要在結(jié)合企業(yè)的價值觀體系、職業(yè)化要求、成就感、心態(tài)和意識的前提系,訓(xùn)練一定程度的全方位素養(yǎng)。

    6.由于不可能在短時間內(nèi)完成一個人的所有培養(yǎng)與學(xué)習(xí),因此引導(dǎo)大學(xué)生個人走上自我成長的道路是培養(yǎng)工作的重中之重。

    二、大學(xué)生人才培養(yǎng)的要點

    根據(jù)企業(yè)新招聘大學(xué)生的培養(yǎng)目標、大學(xué)生本身的知識與技能借個特點以及企業(yè) 人力資源管理 效能的需要,企業(yè)在對新招聘的大學(xué)生進行初期的培養(yǎng)時,要注意以下的要點。

    1.新招聘的大學(xué)生實際上已經(jīng)是企業(yè)的工作人員,他們具有了一定的理論知識,但最欠缺的卻是實踐能力甚至是對實踐工作的感知能力,而這又是他們最需要補充的。因此讓他們在實踐中學(xué)習(xí)成長是進入企業(yè)之后最需要的培養(yǎng)措施,所以必須將工作實踐作為大學(xué)生培養(yǎng)工作的核心。

    2.要做好大學(xué)生能力素質(zhì)布局與培養(yǎng)方法的有效結(jié)合,也就是要界定清楚,大學(xué)生在一定的時間范圍內(nèi),到底要以培養(yǎng)哪方面的能力和素質(zhì)為目標。

    3.要以獲得實戰(zhàn)能力為基本目標,而不是仍像大學(xué)的教育一樣,以理論和知識的傳輸為主,而是要讓他們?nèi)ソ鉀Q實際的問題、完成具體的工作任務(wù)。

    4.要建立實戰(zhàn)為基本、學(xué)習(xí) 為推進、指導(dǎo)為催化的培養(yǎng)原則,要將三者有效的結(jié)合起來。

    5.人事部門統(tǒng)一組織開展,相關(guān)部門分工負責(zé),以人事部門為主、相關(guān)部門為輔的工作開展原則。

    三、企業(yè)新招聘大學(xué)生需要培養(yǎng)的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)

    對于新招聘的大學(xué)生,在企業(yè)內(nèi)部第一次的系統(tǒng)化培養(yǎng)工作中應(yīng)當將重點放在提高以下的素質(zhì)和能力方面。

    1.崗位的專業(yè)技能

    1)行業(yè)普通知識,就是有關(guān)崗位工作基本性的知識,比如說質(zhì)量管理知識,這類知識是指本行業(yè)在質(zhì)量管理方面的基本知識。

    2)企業(yè)知識,就是企業(yè)在有關(guān)崗位工作上的執(zhí)行知識,比如質(zhì)量管理知識,雖然有了行業(yè)知識,但是在本企業(yè)的具體執(zhí)行,仍有自己的一系列規(guī)則。

    3)行業(yè)普通技能,就是有關(guān)崗位工作的基本操作技能,比如質(zhì)量控制,具體的控制方法有哪些,如何設(shè)置與操作,都要有一定的要求。

    4)企業(yè)技能,就是本企業(yè)有關(guān)崗位工作上的操作要求,比如質(zhì)量控制中,原料的檢驗方法和成品的檢驗方法等。

    5)企業(yè)框架知識,就是有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展布局、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)方向等方面的內(nèi)容,使員工對企業(yè)有一個比較系統(tǒng)的框架性了解。

    2.工作行為技能

    1)溝通,就是開展工作時和企業(yè)各方面人員進行交流、溝通的能力。

    2)協(xié)調(diào),就是協(xié)調(diào)有關(guān)方面人員配合自己開展工作的能力。

    3)組織,就是對一項大型工作進行分工、計劃 、計劃、布局的能力。

    4)規(guī)劃,就是對一項工作進行規(guī)劃、設(shè)計其開展方法的能力。

    5)應(yīng)變,就是應(yīng)對工作開展進行中突發(fā)變化的能力。

    3.工作心理技能

    1)對沖突和矛盾的的理解和處理,就是引導(dǎo)大學(xué)生正確認識企業(yè)中存在的沖突和矛盾,并有意識的掌握處理的模式和方法。

    2)對“拒絕”與“壓制”的處理,就是引導(dǎo)大學(xué)生正確認識同事、領(lǐng)導(dǎo)等企業(yè)人員對自己的“拒絕”和“壓制”,讓他們形成正確的工作心態(tài)和積極進取的不屈精神。

    3)對同事關(guān)系的處理,就是引導(dǎo)大學(xué)生正確的處理和各方面同事之間的工作關(guān)系一級人際關(guān)系,并掌握工作中靈活性與原則性、堅持與妥協(xié)之間的運用關(guān)系。

    4)對工作壓力的處理,一方面通過施加工作壓力考察大學(xué)生的工作耐性,另一方面讓他們對工作壓力能夠有正確的理解和認識。

    5)對失敗和挫折的處理,引導(dǎo)大學(xué)生正確的人事工作中的失敗和挫折,在遇到失敗和挫折時如何有效的另辟蹊徑開展工作。

    4.對供公司 企業(yè)文化 的把握

  1)對企業(yè)文化的認知

    2)對企業(yè)文化的理解

    3)對企業(yè)文化的踐行

    5.職業(yè)化的素養(yǎng)與企業(yè)環(huán)境的結(jié)合

    1)職業(yè)化素養(yǎng)的要求

    2)職業(yè)化素養(yǎng)在公司的體現(xiàn)

    四、大學(xué)生常用的培養(yǎng)措施

    對于新招聘的企業(yè)大學(xué)生,本著“實踐、實戰(zhàn)、實操”第一的原則,常用的培養(yǎng)措施包括下的方面:

    1.成長交流會,就是定期的把大學(xué)生聚聚集在一起,一起分享進入企業(yè)以來的感受和想法,并通過引導(dǎo)使他們形成積極向上的心態(tài)意識和進取意識。

    2.做專題研究,布置一項專題研究,如鍛壓件質(zhì)量提高辦法、采購成本控制改善方法、客戶關(guān)系管理改善辦法等主題,讓相應(yīng)的大學(xué)生研究。

    3.給出一項協(xié)調(diào)任務(wù),布置一項需要協(xié)調(diào)各方面人員開展的工作,鍛煉其在企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力。

    4.提出改善計劃,以敞開式的方式讓大學(xué)生們?nèi)ヌ岢龈纳平ㄗh,并制定具體、詳細、可操作的改善實施計劃。

    5.給出一項攻堅任務(wù),布置一項有難度的、具有攻堅性質(zhì)的工作任務(wù),指派、指導(dǎo)相應(yīng)的大學(xué)生去完成。

    6.實施一項改善計劃,布置一項公司既定的改善計劃,指派、指導(dǎo)相應(yīng)的大學(xué)生去完成。

    7.參加集體學(xué)習(xí) ,通過學(xué)習(xí) 讓大學(xué)生掌握相應(yīng)的技能、方法、理念和要求。

    8.寫周工作總結(jié),讓大學(xué)生每周都寫工作總結(jié)。

    9.寫大型活動的認識和改善建議,讓大學(xué)生參與公司的一項大型活動,并要求他們進行總結(jié),寫出認識和改善的建議。

    10.現(xiàn)實操作體驗,讓其在某個崗位上操作一段時間,并進行工作分析和作業(yè)效能分析。

    11.師傅帶徒弟的方法。

    五、大學(xué)生人才培養(yǎng)的方法

    為了實現(xiàn)新招聘大學(xué)生的培養(yǎng)目標,對于企業(yè)新招聘大學(xué)生的培養(yǎng),在具體的操作方法上,可以按照以下的“四步驟”法進行實施,通過四步驟法,可以更加準確的確定大學(xué)生的職業(yè)定向、發(fā)展?jié)撡|(zhì)和培養(yǎng)方向,總計時間為六個月的時間

    1.了解經(jīng)歷和個人特長,初步確定發(fā)展方向。

    2.指導(dǎo)個人撰寫職業(yè)規(guī)劃,進一步確定發(fā)展方向。

    3.根據(jù)其履歷以及即時所在的部門和從事的工作確定培養(yǎng)題目與方式。

    4.分別給出實際的實踐專項題目,由其完成。

    5.期間給予專業(yè)學(xué)習(xí) 、指導(dǎo)和輔導(dǎo)。

    6.期間給予心態(tài)、職業(yè)理念、企業(yè)文化、工作行為技能、工作心理技能的學(xué)習(xí) 。

    7.檢查任務(wù)完成情況,指導(dǎo)其修正職業(yè)規(guī)劃。

    8.根據(jù)第一輪的專項題目完成情況,給出第二輪的時間專項題目由其完成。

    9.期間給予專業(yè)學(xué)習(xí) 、指導(dǎo)和輔導(dǎo)。

    10.期間給予心態(tài)、職業(yè)理念、企業(yè)文化、工作行為技能、工作心理技能的學(xué)習(xí) 。

    11.檢查任務(wù)完成情況,指導(dǎo)其修正職業(yè)規(guī)劃。

    12.根據(jù)第二輪的專項題目完成情況,給出第三輪的時間專項題目由其完成。

    13.期間給予專業(yè)學(xué)習(xí) 、指導(dǎo)和輔導(dǎo)。

    14.期間給予心態(tài)、職業(yè)理念、企業(yè)文化、工作行為技能、工作心理技能的學(xué)習(xí) 。

    15.檢查任務(wù)完成情況,指導(dǎo)其確定自己的職業(yè)規(guī)劃。

    16.培養(yǎng)交流與面談,引導(dǎo)新大學(xué)生進入自行成長的通道。
 

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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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