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  2013年10月04日    價值中國      
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 1、團隊每個成員發(fā)言和傾聽的時間基本相同,每個人發(fā)表觀點都言簡意賅。

    2、團隊成員面對面溝通,話語和手勢都積極有力。

    3、團隊成員相互直接聯(lián)系,而不僅僅是與團隊領(lǐng)導(dǎo)溝通。

    4、團隊成員還在非正式場合或私下進行交流。

    5、團隊成員定期分開,去外部探尋資源或信息,并把信息帶回團隊。

    研究數(shù)據(jù)還表明:就團隊能否成功而言,成員個人的思維能力和才智遠沒有人們預(yù)期的那么重要。因此,打造卓越團隊的最佳方式并不是挑選聰明過人、成績斐然的成員,而是了解成員之間如何溝通,并引導(dǎo)團隊采取有利于成功的溝通方式。高 績效 團隊應(yīng)該在溝通的活力程度、成員參與度和外向探索程度都很出色,這樣更容易激發(fā)每個會員的潛能。

    一個卓越團隊應(yīng)該是一群有共同目標的人,一群有共同價值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟的人。一個團隊的工作效力取決于三個條件:團隊成員之間的信任感,團隊的認同感,以及團隊效能感。為了培養(yǎng)團隊的工作效力,管理者要了解和調(diào)控成員的個人情緒和團隊情緒,以及了解和調(diào)控團隊的外部情緒。

    團隊成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協(xié)力。公司內(nèi)部的團隊也一樣,公司領(lǐng)導(dǎo)者要清楚表明,沒有哪個團隊可以凌駕于公司之上。與此同時,公司的領(lǐng)導(dǎo)者要尊重這樣的事實:比起對其他團隊的成員,人們會更忠誠于自己團隊的成員。明智的老板會想方設(shè)法增強團隊的凝聚力,激發(fā)每個人的潛能,以便讓整個公司從中受益。

    為了打造卓越團隊,一個志向高遠的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不滿足于僅僅取得巨大的經(jīng)濟回報,而是努力在三個方面同時取得高績效:創(chuàng)造長期的經(jīng)濟價值、為更廣大的社區(qū)帶來巨大利益、在組織中打造強大的社會資本。雖然許多領(lǐng)導(dǎo)者在某一個方面做得很好,但是讓志向高遠型領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的是,他們能夠使組織在所有三個方面都表現(xiàn)優(yōu)異。

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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
  啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。閱讀更多管理故事>>>
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