21世紀(jì)，企業(yè)最核心的競爭力是什么？人才！爭奪市場占有率，搶占技術(shù)制高點，比拼品牌美譽(yù)度，企業(yè)方方面面日益激烈的較量，歸根結(jié)底都是人才的競爭。但用才必先識才，識才是為了更好地用才，在現(xiàn)今的變革 大潮中，有很多技術(shù)過硬、能力強(qiáng)、具有管理和開拓精神的人才聚集在我們身邊，以期待著領(lǐng)導(dǎo)者的賞識、重用。所以一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會識人，領(lǐng)導(dǎo)識人用人的能力——決定了其事業(yè)的大小，古今中外，概莫能外。

    曾國藩有一句偏頗的名言：“寧可不識字，不可不識人”，民間俗話也說：畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。但想要讀懂人心，就要掌握科學(xué)的心理技巧和說服方法。好的識人技術(shù)可以讓領(lǐng)導(dǎo)者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業(yè)績有更大提升……

    當(dāng)兵最重要的是什么？身體素質(zhì)好。有好的身體素質(zhì)，沖鋒陷陣時的勝算就大，即使點背吃了槍子兒，身體素質(zhì)好也能多挺一會兒不死贏得救治時間。做為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是什么？識人，企業(yè)里什么崗位都能找到專業(yè)人員勝任，唯獨這個識人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須自己深諳的。

    《孫子兵法》里面還有這樣一段話：知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。這段話同樣適合 企業(yè)管理 。我們很多領(lǐng)導(dǎo)者，既不了解自己，也不了解別人，這樣的管理要想有效，從何談起？如果不相信，我們現(xiàn)在就可以做個測試：請大家問一下自己，作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你身上的三大缺點是什么？現(xiàn)在你可以試著把它們寫下來。我想很多人一生都沒想過這個問題，即便你現(xiàn)在就能寫下來，我也可以告訴你，你寫的保證不準(zhǔn)確。

    我在10年前就問自己：我的三大缺點是什么？但直到今天我還沒看清，我在自己的企業(yè)內(nèi)部特別喜歡用這樣的題目去面試新員工。新員工人職考試第一題：如實寫出你的三大優(yōu)點。來應(yīng)試的人都會覺得，自己的優(yōu)點太多了，豈止是三大、四大、五大、六大……甚至連“會加塞”也會被當(dāng)成優(yōu)點寫出來。新員工人職考試第二題馬上換一個角度：如實寫出你的三大缺點。這個題目特別有趣，我發(fā)現(xiàn)答題的規(guī)律是經(jīng)常會出現(xiàn)空白卷。