去年初其中一個區(qū)域的團(tuán)隊經(jīng)理C跳槽離開,有了一個空缺。總監(jiān)楊帆隨即開始在團(tuán)隊內(nèi)部選拔適合的人才,各區(qū)域經(jīng)理都積極推薦了一個自己團(tuán)隊的優(yōu)秀員工作為備選人員A推薦了A₁小王、A₂小李,B推薦了B₁小張,C推薦了C₁小徐。
職位要求:
1.5-6年的銷售經(jīng)驗,有良好的銷售記錄和渠道業(yè)績,內(nèi)部前30%排名
2.有全局觀,有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的潛力,對于區(qū)域渠道規(guī)劃架構(gòu)有一定的想法
3.有過團(tuán)隊項目的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,能帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊達(dá)成整體目標(biāo)
4.在團(tuán)隊中有帶新人的經(jīng)驗并體現(xiàn)了良好的提升記錄
5.團(tuán)隊合作能力
通過HR,區(qū)域經(jīng)理和總監(jiān)的層層面試,得出了排名A₁王〉B₁張〉A₂李〉C₁徐,由于考慮到A₁王和B₁張更適合以后做A和B所負(fù)責(zé)區(qū)域的接班人,為了未來的全局部署,于是就決定任用第三名A₂小李來做C的接班人。
新的一個季度開始,楊帆正式任命了小李并帶領(lǐng)他一起召開了團(tuán)隊溝通大會。同時找個別“不聽話”的員工做了溝通,希望其在團(tuán)隊變化過程中好好表現(xiàn)。小李自己也著手與員工做1對1對話,與區(qū)域總監(jiān)開始溝通協(xié)作。
第一季度A₂帶的團(tuán)隊在良好的大氣候下,業(yè)績達(dá)標(biāo),但是過程中陸續(xù)有3位主力干將辭職,剩余員工偏向于做好本職工作。中間楊帆也聽到一些聲音,小李還未贏得人心(如有人敢跟李拍桌子叫板,連新人也不怕李),從而要求他花時間提高員工信任度。
第二季度區(qū)域有一個外部銷售的機(jī)會,小李即提出想嘗試一下,HR也建議支持其轉(zhuǎn)換。區(qū)域開始雖然認(rèn)為他還欠火候,但考慮他一直是勤奮踏實(shí)肯干的類型,也愿意給他一個機(jī)會;不巧的是區(qū)域在招聘過程中發(fā)現(xiàn)了一個有競爭力的外部應(yīng)聘對手,所以最終未錄用小李。楊帆與小李做了跟蹤談話,希望他不要?dú)怵H,保持狀態(tài),繼續(xù)努力。
第三季度,小李私自聯(lián)系去面試市場專員的位置,楊帆意識到小李工作狀態(tài)是有問題的。他指出了小李職業(yè)規(guī)劃的問題,小李看到十字路口就急著換。這對其帶領(lǐng)的團(tuán)隊也是一個問題,一個指揮官邊喊著沖鋒,邊盤算著自己的撤退。小李認(rèn)識了錯誤,沒有繼續(xù)市場專員職位的申請。
第四季度,公司做了員工滿意度調(diào)查,小李的團(tuán)隊打出了最低分。不久公司監(jiān)控系統(tǒng)又發(fā)現(xiàn)了小李的團(tuán)隊業(yè)績有虛報渠道激活數(shù)字問題。