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  2013年10月04日    網(wǎng)絡(luò)      
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環(huán)顧今天的企業(yè)實踐中,HR在企業(yè)中的角色和定位千差萬別。有的還只是處理日常行政事務(wù),有的則攀升至戰(zhàn)略伙伴;有的致力于制度的建立及完善,有的藏身于綜合管理部門的角落;有的稱兄道弟于各生產(chǎn)、職能部門,有的凌駕于各部門之上,成為公司政策的參謀者、制定者及執(zhí)行者。同樣的崗位,所扮演的角色卻是一片紛繁復(fù)雜、眼花繚亂,其中自然有企業(yè)的因素,但是這種現(xiàn)狀也反映了當(dāng)今 人力資源 管理著能力和素質(zhì)的參差不齊。那么,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,未來一個優(yōu)秀的 HR應(yīng)該具備哪些能力呢?
 

一、優(yōu)秀的溝通能力


HR,顧名思義是和人打交道的,因此HR的溝通能力無疑是其工作能力中相當(dāng)重要的組成部分。很強的親和力就如同磁性能把優(yōu)秀人才吸引到公司來;坦誠而讓人信任的溝通能留住真正的人才;藝術(shù)性的溝通能化解公司內(nèi)部諸多糾紛和矛盾,等等。因此,卓越的溝通能力對于優(yōu)秀的HR來說是不可或缺的。

二、優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力

越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在想要高效率的滿足客戶需求,僅僅依靠單個的優(yōu)秀員工已經(jīng)很難實現(xiàn),這就要求企業(yè)的組織形式必須是高效率的。沒有完美的個人,只有完美的團隊,優(yōu)秀、高效率團隊正是以此優(yōu)勢受到了極大的歡迎。但是要建設(shè)一支高效率的團隊,需要在較長的時間里完成大量的細致工作,HR則需在這個建設(shè)過程中扮演重要的角色。所以說,具備優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力,是一個優(yōu)秀HR的必備素質(zhì)之一。

三、優(yōu)秀的勞動關(guān)系管理和風(fēng)險防范能力

招聘新員工是HR最基本的職能之一,但“請神易、送神難”,親自招聘的員工可能在明天就給自己和企業(yè)帶來無盡的煩惱;最基本的工作中卻常常潛伏著巨大的法律風(fēng)險……勞動法一改再改,新政策層出不窮,HR必須全盤了解相關(guān)政策法規(guī),才能將勞動關(guān)系的風(fēng)險扼殺在搖籃里。

四、優(yōu)秀的人才測評、知人善用的能力

在經(jīng)濟全球化,區(qū)域經(jīng)濟一體化的今天,我們的企業(yè)所面臨的競爭壓力將越來越大。所以在成本控制、客戶管理管理、產(chǎn)品研發(fā)、 營銷 渠道等方面都需要進行優(yōu)化配置、整合資源,以提升企業(yè)整體的競爭能力,但這一切努力的基礎(chǔ)是企業(yè)必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍。而一支高素質(zhì)的員工隊伍不僅僅是由一群高素質(zhì)的員工簡單堆砌而成,HR需要在對員工有了充分了解與認(rèn)識后,將員工放在他最擅長、最適合的崗位上,這樣的員工隊伍才可謂之高素質(zhì)的隊伍。而人才測評技術(shù)的掌握,無疑會幫助HR更好的知人善任。

同時,據(jù)專家分析,目前國內(nèi)專業(yè)人才測評師不足千人。而每年社會對人才測評師的需求量將在5萬人左右。企事業(yè)單位招聘選拔、學(xué)習(xí) 開發(fā)、 績效 管理 、職業(yè)管理都需要專業(yè)的人才測評師;政府部門公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部需要專業(yè)的人才測評師;國有企業(yè)改制職工“競聘上崗”還需要人才測評師;大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心對于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作更需要人才測評師幫忙。因此人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人才測評技術(shù)是社會未來發(fā)展的需要。

五、優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí) 與員工能力開發(fā)的能力

企業(yè)競爭的本質(zhì)在于人才的競爭,這是當(dāng)前社會的共識。而且正如著名的“木桶理論” 所闡釋的那樣,企業(yè)的人才競爭力不僅僅來源于個別精英或?qū)<倚蛦T工的能力,更多的是來源于所有員工整體能力的不斷提升。如何提升所有員工的整體能力,這是一個HR無法回避的問題。
 

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隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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