前言：

    很多初入職場(chǎng)的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場(chǎng)，所以不分青紅皂白，利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)支持，不利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)反對(duì)。繼而由事及人，由人及團(tuán)隊(duì)。如此這般，持續(xù)發(fā)展下去，變成了兩個(gè)部門的對(duì)抗。

    所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭(zhēng)，必然是不讓步的。不讓步，自然會(huì)加重矛盾。其實(shí)，工作中的判斷，并非是天平稱量東西，哪能分那么清？?jī)蓚€(gè)部門相處，是需要互相堅(jiān)持，但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我的一味堅(jiān)持和不妥協(xié)，從現(xiàn)在的眼光來(lái)看，其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。

    隨著時(shí)間的推移，當(dāng)初的掙扎、懷疑、不自然、不習(xí)慣，發(fā)展都后來(lái)，變成了無(wú)區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習(xí)慣。逐漸，變成了無(wú)區(qū)分的派系斗爭(zhēng)。這中間，獨(dú)立思考能力，獨(dú)立解決問題的能力，容納不同意見的能力，尋求多途徑合作解決問題的能力……統(tǒng)統(tǒng)都被忽略，或者說(shuō)喪失了。這對(duì)于公司或者自己，都是一筆巨大的損失。那我們?cè)撊绾畏乐棺约合萑肱上刀窢?zhēng)，變成派系斗爭(zhēng)的犧牲品呢？譚小芳老師總結(jié)了兩點(diǎn)：

    一，摒除先入為主的觀念，以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。人是復(fù)雜而多面的，即使在工作上有分歧和紛爭(zhēng)，意見不合，也不代表他在其它領(lǐng)域一無(wú)是處。所以，嘗試著在單線接觸的工作之外，也與同事接觸接觸，比如喝酒、卡拉OK、一起出去旅游等等。這樣，在不知不覺中你會(huì)體會(huì)到他的鮮活和立體，會(huì)避免掉因?yàn)閱我皇录陆Y(jié)論。

    二，工作中，拋棄組織恩怨和個(gè)人恩怨，嘗試站在高于自己崗位、部門，乃至公司的立場(chǎng)上思考問題，以公正中立的方式去處理問題。此時(shí)，即使你的想法與上司和同事過于狹隘的立場(chǎng)不和，因了你的高度和考慮問題的中立性，上司、同事的接受度會(huì)變高，容易獲得他們的支持。這樣，你不但有了獨(dú)立解決問題的能力，而且，也開始具有了超越派系斗爭(zhēng)成長(zhǎng)的能力。

    個(gè)人理解，職場(chǎng)政治其實(shí)就是職場(chǎng)博弈，它的規(guī)則就是不透明。職場(chǎng)政治是涉及到一個(gè)人除了才華還有性格、情商、社交等許多自身能力和復(fù)雜的人際交往能力。這有時(shí)是在考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變力、你的協(xié)調(diào)力、你的不斷學(xué)習(xí)的能力、你的自控能力。如果你不為此付出代價(jià)，你的職場(chǎng)生涯一定會(huì)遇到阻隔。

    公司中的派別斗爭(zhēng)，是公司發(fā)展到一定程度的必然，這是規(guī)律，我們不能與規(guī)律作對(duì)，但我們可以利用規(guī)律將事情做的更好。組織行為學(xué)已經(jīng)告訴了我們，當(dāng)人數(shù)超過六個(gè)人時(shí)，勢(shì)必分成兩派，所以我們的團(tuán)隊(duì)超過六個(gè)人的時(shí)候，不要用團(tuán)結(jié)來(lái)試圖將大家組織起來(lái)。

    現(xiàn)代企業(yè)也都在追求一種制衡的管理。一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成立，加入進(jìn)來(lái)的成員是多元化的，都有自己的棱角。你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)公司或者大點(diǎn)的辦公室都有詼諧幽默的人，也都有嚴(yán)肅認(rèn)真的人，也都有專業(yè)能力強(qiáng)的人，也都有無(wú)能的人。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不斷磨合的過程，當(dāng)這種磨合達(dá)到一個(gè)最優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效力的時(shí)候。

    職場(chǎng)上的生態(tài)圈是平衡的，這是職場(chǎng)的正常狀態(tài)，當(dāng)其中一種人缺失的時(shí)候，一種人立刻會(huì)變成另一種人，所以我們了解了職場(chǎng)圈的時(shí)候，就知道什么樣的狀態(tài)是穩(wěn)定狀態(tài)了。在每次學(xué)習(xí) 過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)，與學(xué)員的交流過程其實(shí)就是一個(gè)思想的.

   面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，我們切不可輕信，更不可隨意傳播，它往往就是職場(chǎng)“王熙鳳”搬弄是非、打擊別人的手段，如果你不想被人利用，就一定要在謹(jǐn)言慎行的基礎(chǔ)上保持中立。要知道，流言比劍更可怕，它會(huì)傷害一個(gè)人的身心。所以，當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)中說(shuō)話時(shí)，一定要提前過過腦子，要用蘇格拉底的三個(gè)篩子篩一下，只說(shuō)真實(shí)、善意且重要的事情，切不可道聽途說(shuō),聽信職場(chǎng)“王熙鳳”的話，成為他人利用的對(duì)象。

    俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”我們不做職場(chǎng)“王熙鳳”，更要謹(jǐn)防這樣的人，否則可能就會(huì)被他利用成為是非的傳播者。說(shuō)話其實(shí)也反映了一個(gè)人的智慧，只有做低調(diào)的智者,才能夠不被卷入職場(chǎng)紛爭(zhēng),從而成為職場(chǎng)成功人士。

    在工作中少談私事、少發(fā)牢騷，多點(diǎn)努力、少點(diǎn)抱怨，讓人找不到害你的地方。面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，我們只有真正做到了保持中立、謹(jǐn)言慎行，才能夠避免被人利用或算計(jì)。當(dāng)我們?cè)诼殘?chǎng)中說(shuō)話時(shí)，一定要提前過過腦子，只說(shuō)真實(shí)、善意且重要的事情，切不可道聽途說(shuō)、聽信職場(chǎng)“王熙鳳”搬弄是非的話，成為他人利用的對(duì)象。

    孔子在《論語(yǔ)》里曾兩次提到“敏于事而慎于言”，可見孔子對(duì)少說(shuō)多做十分重視。然而，要真正做到“敏于事而慎于言”這一點(diǎn)，我們就要去克服一些自身的缺點(diǎn)才行。少說(shuō)，并不是讓我們不說(shuō)，而是讓我們說(shuō)該說(shuō)的話，恰如其分地說(shuō)話，絕不可胡說(shuō)、亂說(shuō)。古語(yǔ)有言：君子三緘其口。古語(yǔ)亦有云：不得其而言，謂之失言。身在職場(chǎng)，如果你不能夠確定自己要說(shuō)的話對(duì)人、對(duì)事是否有益無(wú)害或者利多害少，那就不如不說(shuō)。因此，在工作中，我們應(yīng)該多做少說(shuō)，踏實(shí)做人。

    也許有人會(huì)說(shuō)，少說(shuō)多做會(huì)吃虧的！其實(shí)不然，身在職場(chǎng)，如若能夠真正做到少說(shuō)多做，那你一定會(huì)更容易成功。曾經(jīng)有一位科學(xué)家做了這樣一項(xiàng)調(diào)查研究：他研究的對(duì)象是一批受過訓(xùn)練的保險(xiǎn) 銷售 員。這位科學(xué)家把保險(xiǎn)銷售員中成績(jī)最好的10%和成績(jī)最差的10%作了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者的業(yè)績(jī)相差確實(shí)很大。

    那么，受過同等訓(xùn)練的人，為什么會(huì)產(chǎn)生如此大的差異呢？科學(xué)家又針對(duì)他們?cè)谕其N時(shí)的說(shuō)話時(shí)間作了調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：業(yè)績(jī)差的那一部分人，每次推銷時(shí)的說(shuō)話時(shí)間累計(jì)平均為30分鐘，而業(yè)績(jī)最好的那一部分人，每次推銷時(shí)的說(shuō)話時(shí)間累計(jì)平均只有12分鐘。

    其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，正因?yàn)樗麄冋f(shuō)得少，所以他們聽得也就多了。而在他們傾聽的過程中，他們就會(huì)獲得很多對(duì)于推銷來(lái)說(shuō)很有用的信息，并且，在他們傾聽的同時(shí)，也可以思考、分析顧客各方面的信息，然后，他們就可以針對(duì)顧客的各種疑惑，揣測(cè)顧客內(nèi)心的想法，從而找出解決問題的方法，這樣一來(lái)，自然而然就會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)。

    然而，在現(xiàn)實(shí)中，職場(chǎng)中的很多人都容易犯這樣的毛病，一打開話匣子就難以再止住。其實(shí)，這樣一來(lái)，反而會(huì)得不償失。話說(shuō)得太多，既會(huì)浪費(fèi)你的精力，又會(huì)給他人傳遞太多的信息，甚至還會(huì)因此而傷害到別人；更為不利的是，當(dāng)別人總是在聽你說(shuō)時(shí)，你也就無(wú)法從別人口中獲取到更多有用的信息，因?yàn)槟愀静唤o人家說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

    這也是很多職場(chǎng)新手容易犯的毛病，他們往往會(huì)急功近利，總想表現(xiàn)自己。稍有一點(diǎn)成績(jī)，就生怕別人不知道，就開始到處“宣傳”。也許他根本就沒有料到，事情只是剛剛開始，接下來(lái)的工作還會(huì)有很多問題需要去解決，但由于職場(chǎng)新人自己并沒有搞清事情的全貌和具體要求，就夸下了?？?，這樣的結(jié)果往往會(huì)事與愿違，反而給領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實(shí)、不可靠的印象。

   當(dāng)你在接受領(lǐng)導(dǎo)指派給你的任務(wù)時(shí)，當(dāng)你在推銷公司的產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)你在和商業(yè)伙伴洽談合同時(shí)……一定要明白什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，要時(shí)刻提醒自己：說(shuō)話要慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)。尤其是在涉及期限、價(jià)錢以及一些關(guān)鍵條款時(shí)，“YES”和“NO”都是不能夠輕易就說(shuō)出口的。你可以這樣說(shuō)“我/公司要考慮考慮，然后再答復(fù)您”等，這樣的話可以說(shuō)是恰如其分的，既可以避免自己“無(wú)法兌現(xiàn)承諾”的糟糕局面，也可以給對(duì)方留有余地。

    初入職場(chǎng)的人多少會(huì)有些孤獨(dú)感,而一旦與某人相熟,就會(huì)表現(xiàn)出非常的親密。領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)把這種親密當(dāng)作你們?cè)诟阈F(tuán)隊(duì),同事看了也會(huì)疏離你,甚至是心生妒忌。此外,只要有人在,派系斗爭(zhēng)或者政治斗爭(zhēng)就不會(huì)停息,而很多職場(chǎng)新人往往忽略了這一點(diǎn),很可能一不小心就卷入了斗爭(zhēng)之中。

    職場(chǎng)走幾走，難免會(huì)有所覺悟，悟中華文化的淵博，歷史厚重，滔滔黃河水流不盡國(guó)土資源，高高護(hù)河堤擋不住黃沙東去，感嘆文化的精髓隨著黃河的川流延續(xù)到今天的 市場(chǎng) 營(yíng)銷 中，市場(chǎng)營(yíng)銷，做市場(chǎng)，其實(shí)就是做關(guān)系，做人情。市場(chǎng)調(diào)研是發(fā)現(xiàn)需求，制定方案是滿足需求，這些其實(shí)都是在做關(guān)系，關(guān)系已經(jīng)滲透到社會(huì)的每個(gè)角落，作為社會(huì)的一員你想處身世外，專心只做營(yíng)銷人，那是不太可能的。

    筆者每每在 北京 站內(nèi)看到一些拖著大包，感嘆擁擠的人群中，總會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或數(shù)個(gè)市場(chǎng)人員（特征是一個(gè)人，一個(gè)背包，一身休閑裝，步履匆忙）。某日偶遇一個(gè)同事，閑聊中該同事，大發(fā)牢騷，講到公司用人的不公，用人唯親，所以才淪落到目前的狀態(tài)，年近不惑仍然到處奔走，昔日的下屬現(xiàn)在成了上級(jí)，講到此，此君不勝感嘆，說(shuō)到的幾句話，無(wú)外乎是他有人呀，有人賞識(shí)他，所以提升較快，他的業(yè)務(wù)能力一般；甚至他還不如我呢？

    可是他提了，我走了，他風(fēng)光無(wú)限，我在四處求職，操，什么世道；聽到此君的感嘆，我在反思，其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)他在前幾年也是想不通的，一直在腦中斗爭(zhēng)了幾年，也可說(shuō)是困惑了幾年，直到現(xiàn)在他還是他，而當(dāng)初所提到的那小鬼已經(jīng)成為他的上司了。他的最好的幾年全獻(xiàn)給了企業(yè)，獻(xiàn)給了斗爭(zhēng)；

    每每想起該君的幾句話時(shí)我總是唏噓不已，以至于我現(xiàn)在經(jīng)常提醒下屬，要少說(shuō)話多做事，因?yàn)椴恢滥木湓挄?huì)傳到我們的領(lǐng)導(dǎo)那里去了，更不多瞎說(shuō)，發(fā)牢騷更不行。不管是外企，民營(yíng)還是私企，只要做到全國(guó)市場(chǎng)，市場(chǎng)管理人員超過三級(jí)以上，或者說(shuō)只要有人員就會(huì)有親疏遠(yuǎn)近，就都不免會(huì)產(chǎn)生派系，其中比較典型的企業(yè)作為，經(jīng)銷商常常打探企業(yè)代表，問問誰(shuí)能直接與老板有親戚，戲稱老板的親屬為企業(yè)中的皇家子弟，打探誰(shuí)與企業(yè)老板是同鄉(xiāng)，或本就是企業(yè)所在地的人員，戲稱八旗子弟，得知外聘員工時(shí)，戲稱為雇傭兵。

    既然有親近之分，自然就有幫派之分，這可能是中國(guó)人的皇上情結(jié)，誰(shuí)都想當(dāng)老大，誰(shuí)都想帶小弟，由此衍生出企業(yè)的利益斗爭(zhēng)，為權(quán)為利，把開始一股勁想把企業(yè)做大，一旦做大后就開始爭(zhēng)權(quán)，明爭(zhēng)暗斗由大開始，企業(yè)小時(shí)本是同根，企業(yè)大了，各股勢(shì)力相互糾集，使原本用來(lái)工作的聰明才智全用在向上級(jí)吹捧，向其它派系奪權(quán)，為自己的小團(tuán)體爭(zhēng)利上來(lái)了，使原來(lái)好好的業(yè)務(wù)工作，變得不在明了了，使有真能力的人走了，敢說(shuō)真話的人沒有了。

    必然為企業(yè)的發(fā)展埋下禍端，這就是原本大踏步行進(jìn)的企業(yè)，變得尤如穿上日本旗袍的小娘子的扭捏之態(tài)了，還美其名日，企業(yè)做大了，需要做穩(wěn)了，所以我們的銷售要慢了，企業(yè)真的做大了嗎？各股勢(shì)力為了各自的利益，把各個(gè)職能崗位當(dāng)做自己的陣地，不在是誰(shuí)能勝任的企業(yè)作為了，而是認(rèn)人唯親的個(gè)人行為導(dǎo)致了企業(yè)的行動(dòng)緩慢，這是很多老板所不知的。也是企業(yè)最終走向衰退的主要原因？企業(yè)落敗了，斗爭(zhēng)總有一方是勝利的，可是企業(yè)沒有了，斗爭(zhēng)還能分出勝負(fù)嗎？