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  2013年10月04日    www.hrloo.com      
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編者按:相信很多HR在招聘工作中都會遇到這種頭疼的問題:看似十分普通的一個職位(對求職者的能力、學歷等條件要求不高),但是篩選了無數(shù)簡歷,就是招不來人。要么是用人部門不滿意,要么就是求職者不滿意。到底哪里出了問題?來看看專業(yè)HR如何通過逐條分析崗位要求、提煉招聘需求,將這個問題化繁為簡,最終招到合適的人才。

招聘

一日,招聘經(jīng)理Ray向我求助,“QC部門的助理已經(jīng)招了很久,他們牛經(jīng)理就是看不上,總是不滿意又說不出為什么不滿意,為這么低的一個職位我們折騰得半個月了,工資不多還要求太高,真難伺候。。。。。。”

看到招聘統(tǒng)計我更是嚇了一大跳,為這個崗位已下載簡歷218份了(按年度打包價來計成本也已七八百元)。那么,低端崗位導致招聘成本如此之高的原因何在呢?

我們試著從招聘需求中來找問題吧。

“任職資格:本科;統(tǒng)計學、市場調研及相關專業(yè);男;年齡24~28歲;2年以上服務行業(yè)質量管理工作經(jīng)驗或2年以 上市 場調研及分析工作經(jīng)驗”

QC牛經(jīng)理的招聘需求寫得簡潔、完整、清晰、表達準確,HR卻一再反映按照牛經(jīng)理的要求選人的范圍太窄了些,在薪水不具備競爭能力(1.5-2K)的條件下難以尋找符合條件的候選人。工資“低”、要求“高”,在這樣一對矛盾中找平衡難上加難。

牛經(jīng)理卻一肚子牢騷“今年是什么年景啊,一群失業(yè)的人等著,你們連個助理都招不來,真不知道你們招聘平時都忙什么呢?三天兩頭找些個一看就不行的人浪費我們時間,我們工作那么忙……”,本著前來解決問題的誠懇態(tài)度,我們與牛經(jīng)理就任職資格進行了進一步的溝通,逐條分析、破解,略去其中冗雜,最終達成的共識如下:

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隨機讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶節(jié)省時間,錢才能進來快些。

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