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  2013年10月04日    白萬綱 IT時(shí)代周刊      
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為員工塑造環(huán)境
    20世紀(jì)初,泰勒的《科學(xué)管理》就試圖把機(jī)器的一些主要特征運(yùn)用到組織結(jié)構(gòu)和管理當(dāng)中去。這種“科學(xué)”方法在今天的很多組織仍然隨處可見。卻從來沒有想過如何為員工塑造一個(gè)激發(fā)他們創(chuàng)造力和積極性的工作環(huán)境。
    為什么我們的員工真正的快樂在朋友、在家人那里,而且只有在他們下班后,在輕松、舒適的環(huán)境才能找到他們發(fā)揮潛能、煥發(fā)激情的環(huán)境。
    我們是到了應(yīng)該檢討一下自己的時(shí)候了!
    為了給員工一個(gè)能夠發(fā)揮潛能、煥發(fā)激情的環(huán)境,必須從企業(yè)員工身邊的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境的塑造開始,并讓員工主動(dòng)參與到企業(yè)中去,產(chǎn)生與企業(yè)融為一體的感覺。
    工作環(huán)境的塑造:在工作過程中營(yíng)造出讓員工間彼此尊重、融洽的氛圍,并讓員工在彼此的溝通和交流中建立起相互的信任,讓員工彼此知道對(duì)方的長(zhǎng)處和短處,能夠有互補(bǔ)性,同時(shí)要不斷地將企業(yè)所追求的和對(duì)員工的看法深入地進(jìn)入到員工的腦海中去。
    學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造:要讓員工能夠很方便、快捷地獲取他們工作中需要的信息,同時(shí)滿足員工在成長(zhǎng)過程中其它方面的學(xué)習(xí)需求,這需要相應(yīng)的措施來管理,如圖書室的建立,資料庫(kù)的管理等。同時(shí)還要設(shè)立相應(yīng)的學(xué)習(xí) 機(jī)制,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制訂出相應(yīng)的員工學(xué)習(xí) 課程,并有針對(duì)性地對(duì)部分員工的弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí) 完善,使之更容易地應(yīng)對(duì)工作中的難點(diǎn)。
    成長(zhǎng)環(huán)境的塑造:為每一個(gè)員工的工作生涯做出規(guī)劃,讓每一個(gè)員工都看到自己成長(zhǎng)方向和成長(zhǎng)空間,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí),在其間要進(jìn)一步完善企業(yè)人才培養(yǎng)和塑造正確觀念,并根據(jù)實(shí)際情況健全體制,努力使每一個(gè)員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀不斷融合和升華,最終使之融為一體。
    當(dāng)然,我們還需要讓員工具有參與的動(dòng)力,需要建立授權(quán)、信任以及給他們個(gè)人成長(zhǎng)和改變環(huán)境的能力的機(jī)制,讓每個(gè)員工都擁有自己的夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想和企業(yè)是融為一體,在員工的腦海里形成一個(gè)清晰的圖像,最終形成一個(gè)不斷上升的“集體夢(mèng)想”。
讓員工成為神經(jīng)元
    我們知道,多數(shù)員工不是在一個(gè)知識(shí)平臺(tái)上的互補(bǔ),思考方式在基礎(chǔ)層面上存在差異,而且他們純粹基于知識(shí)上的學(xué)習(xí),而不對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合并在企業(yè)中加以運(yùn)用,使得這種學(xué)習(xí)的效果對(duì)企業(yè)的發(fā)展大打折扣。這樣的學(xué)習(xí)依舊并未改變已有的局面,即只有少數(shù)人,也只能夠由這些少數(shù)人作出思考決策,從而造成智力資源的極大浪費(fèi)。
    如果我們能夠?qū)⒚恳粋€(gè)員工塑造成為企業(yè)的一個(gè)神經(jīng)元,然后通過大腦聯(lián)網(wǎng),充分地調(diào)動(dòng)和挖掘我們企業(yè)每一個(gè)員工的大腦共同思考決策,從而用多個(gè)大腦的思考來替代以往一個(gè)人的思考。
    這樣可以實(shí)現(xiàn)將員工和企業(yè)的整體連接起來。一方面,企業(yè)可以通過匯集員工的智慧,根據(jù)每一個(gè)員工在不同的職責(zé)角度對(duì)問題進(jìn)行的分析,對(duì)一個(gè)問題做出更全面的測(cè)評(píng),從而使企業(yè)變得更加聰明,最終使企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)變化的能力得到大大加強(qiáng)。
    當(dāng)員工具有了發(fā)展和變革的能力,要使這種能力得到充分的發(fā)揮,必須通過借助企業(yè)的力量,并依賴于整體的力量,也即通過大腦聯(lián)網(wǎng)。使得組織的發(fā)展以員工個(gè)人的發(fā)展為基礎(chǔ),員工的個(gè)人目標(biāo)被融入組織的大的目標(biāo)之中。而且在將員工培養(yǎng)成為咨詢顧問的過程中,隨著員工知識(shí)和能力的增長(zhǎng),員工也會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用。
運(yùn)用成長(zhǎng)管理
    一個(gè)地位低下的員工,一個(gè)淪為 執(zhí)行力 的員工,想象他們會(huì)帶給我們什么呢?我們將會(huì)有一個(gè)死氣沉沉的企業(yè),員工缺乏創(chuàng)造的激情,漠然地接受所有學(xué)習(xí) ,智力資本也在慢慢地消耗。
    如何建立一個(gè)新的環(huán)境?不把這種現(xiàn)象帶到企業(yè)中去,實(shí)現(xiàn)把員工的成長(zhǎng)和員工的工作統(tǒng)一起來。我們對(duì)員工的激勵(lì)方式要從金錢、恐懼、紀(jì)律等的外在激勵(lì)因素轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展自己能力的愿望,轉(zhuǎn)變?yōu)橄胍蔀榻M織一員的愿望的內(nèi)在激勵(lì)因素。只有這樣,才能重新煥發(fā)出員工的潛力,用員工的成長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)和發(fā)展。這需要我們:從員工的成長(zhǎng)角度對(duì)員工進(jìn)行管理
    企業(yè)的成功是建立在員工成功的基礎(chǔ)之上的,企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人發(fā)展密不可分。在成長(zhǎng)的問題上,企業(yè)和員工并不是對(duì)立的兩個(gè)方面,如果能夠從員工成長(zhǎng)的角度管理,可以激發(fā)出員工發(fā)展自己能力的愿望,同時(shí)積極地提高并投入到工作中去。
    巴西SIMICO公司的員工只要有了好的創(chuàng)意,公司就會(huì)給予充分的支持,以幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。始終將員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系,目前,這家公司已經(jīng)擁有了巴西最大的物業(yè)管理公司,SIMICO公司被譽(yù)為世界上最有活力的公司。只要我們能夠從員工成長(zhǎng)的角度出發(fā),企業(yè)就會(huì)激發(fā)出每一個(gè)員工的內(nèi)在潛力。
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隨機(jī)讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問:“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說:“不如這樣, 我來請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
    
師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來一把傘要送給 和尚。和尚問:“你為何要送傘?”“你的師 父說你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
       “這怎么行呢?”師父說,“天有不測(cè)風(fēng) 云,誰能料到你會(huì)走多少路、淋多少雨? 萬一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說:“你一定還會(huì)遇到不少溪流,明天 我請(qǐng)信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來說:“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問題!請(qǐng)帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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