一家民企允許員工帶小孩來上班，員工買房、買車、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)遇到困難，公司可以無息借款，是以人為本還是作秀

　　人性化管理為何惹爭議？

　　為柜臺站立服務(wù)員配備凳椅；家中小孩無人照顧，員工可以將小孩帶到公司來上班；員工買房、買車、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)遇到困難，公司可以無息借款給他……近日，浙江普農(nóng)家電有限公司推出的一系列人性化管理措施，引起人們的一番爭議。

　　有人認(rèn)為，普農(nóng)公司是在“作秀”，作為大商場，若柜臺內(nèi)為營業(yè)員休息準(zhǔn)備了凳椅，有損于店面的形象；若暑假允許將小孩帶到公司來上班，勞動紀(jì)律怎么抓；員工買房、買車、結(jié)婚經(jīng)濟(jì)上有困難，公司無息借款，勢必影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　然而，公司董事長蔣文標(biāo)堅持認(rèn)為，“員工的身心健康，比店面形象更重要”！為統(tǒng)一認(rèn)識，蔣文標(biāo)還帶領(lǐng)公司經(jīng)營層的領(lǐng)導(dǎo)，站了一天的柜臺，親身體會一下柜臺營業(yè)員站立服務(wù)的艱辛。

　　為啥允許員工帶小孩來公司上班，董事長蔣文標(biāo)說，有幾次，他發(fā)現(xiàn)有員工帶著小孩在收銀臺上班。經(jīng)了解，有些員工因雙休日或特殊情況，自己上班，小孩在家又無人帶。無奈之下，只好帶來上班。公司年輕的女職工多，她們小孩都較小。若公司作出硬性規(guī)定，不允許她們帶小孩上班，她們就有可能請假不來上班?；蛘呒词箒砩习?，也是一心掛兩頭，有思想負(fù)擔(dān)，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量也會下降。

　　要讓員工樂業(yè)，首先要安居。公司借錢給員工購房、買車、結(jié)婚，是為了讓員工更好地安心在公司工作。當(dāng)有人問蔣文標(biāo)，若員工借了款后，到期還不起，或一走了之，怎么辦？蔣文標(biāo)笑笑說，對員工也要像公司對顧客那樣，相互之間講“誠信”二字。

　　現(xiàn)在，每個柜臺都配有一張營業(yè)員專用小椅子。當(dāng)看到有顧客來臨時，營業(yè)員迅速站立起來，笑臉相迎；而當(dāng)顧客遠(yuǎn)離時，她們才落座，休息片刻。營業(yè)員小張高興地說，以前，一天柜臺站下來，腰酸背疼的，回到家里，連飯也懶得燒；而如今，回到家，做點(diǎn)家務(wù)活，心情也十分愉快。

　　在普農(nóng)公司業(yè)務(wù)部、批發(fā)部、廣告部等辦公室，筆者發(fā)現(xiàn)，在空下來沒有業(yè)務(wù)的時候，員工還可以上網(wǎng)看看新聞，聊聊天。普農(nóng)公司消防值班室，原來幾位員工一天到晚干坐在消控臺前值班，時間長了，很乏味。后來公司專門為消控室裝了臺電腦，允許在上班時間輪流上上網(wǎng)，看看電影。普農(nóng)公司就是這樣，努力為員工營造快樂的工作氛圍。

　　暑假期間，為了小孩安全，又不影響員工上班。公司決定騰出一間辦公室，裝上電視機(jī)、游戲機(jī)、玩具等，并計劃 專人照顧小孩。

　　據(jù)統(tǒng)計，普農(nóng)家電提供給員工買房、結(jié)婚、買車的無息借款共計200多萬元，幫助30多名員工買了房，成了家。

　　公司關(guān)愛員工，員工將企業(yè)當(dāng)成自己“溫馨的家”。員工為企業(yè)提合理化建議，一年為企業(yè)降低成本近百萬元。今年6月，公司有一位采購員，對方塞給他一個5萬元的“紅包”，在沒法退回的情況下，回公司后，他立即將“紅包”上交公司。事后，人們笑他真傻，神不知鬼不覺，為啥要交“紅包”。他說，“公司這么關(guān)愛員工，我不能昧著良心做事！”每年員工上交公司的“紅包”就有200余萬元。（毛朝陽）

　　編輯點(diǎn)評

　　心靈雞湯提升幸福感

　　文中企業(yè)一系列人性化管理措施，卻被打上問號，疑為作秀，蓋是因為有悖常理。讓我們看看常理——作為一家商場，營業(yè)員理當(dāng)站著服務(wù)，上班時間孩子不能帶在身邊，買不起房向銀行借錢，憑什么企業(yè)無息借款？

　　很多人說過，民營企業(yè)的企業(yè)文化很大程度是企業(yè)家文化，文中企業(yè)的老板在沒有義務(wù)又一反常態(tài)的情況下，做出這樣的舉動，令人尊敬。

　　在思想多元化的今天，中國的企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化，真正建立起人性化的文化態(tài)勢。其中信任文化和快樂文化最值得推崇，因為職場新觀念已經(jīng)變?yōu)椋阂ぷ鳎惨?，更要快樂地工作和生活?br />
　　現(xiàn)代管理是以人為中心的人本管理，激勵是人本管理的核心。企業(yè)最終的競爭力來自擁有的人才，以及才能最大限度的發(fā)揮，因此企業(yè)如何有效地調(diào)動各種人才的工作積極性，成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

　　要想有效獲取企業(yè)的凝聚力和活力，許多激勵方式都遠(yuǎn)比金錢有效。員工都是普通大眾，他們更多的注意力會放在自己的所得與所付出之比是否相稱，性價比同身邊人比是否公平，坐著歇會兒、帶孩子上班等，這些，對于員工極具吸引力，員工付出適度的勞動能夠達(dá)成一定的目標(biāo)、取得相應(yīng)的效果，企業(yè)的激勵就是成功的，有效的。

　　聰明的管理者會用企業(yè)中的人際關(guān)系來進(jìn)行激勵，使團(tuán)體的凝聚力空前增強(qiáng)。企業(yè)中，大家之間不再是“你、我、他”的關(guān)系，而是“我們”的關(guān)系。彼此信任、彼此依賴，這樣一道心靈雞湯能提升員工的幸福感，也會最終得到真正的雙贏、多贏。