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  2013年10月03日    網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 中國人力資源管理師考試網(wǎng)      
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  大家都知道企業(yè)文化的建設(shè)很重要,卻往往忽視了禮品、福利品在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

  一個常年沒有福利品的企業(yè),員工工資級別差距很大,而且都有一定神秘感,在員工的眼里就只有硬性數(shù)目的工資,個人價值,個人在企業(yè)里的地位和領(lǐng)導(dǎo)的賞識程度都直接跟工資數(shù)目打上一一對應(yīng)關(guān)系,一旦工資降了,員工的全部工作激情,凝聚力,團(tuán)隊合作,個人情緒全部都降到冰點,工資升了,員工眼中就盯著一個更高的目標(biāo),所有的一切都用錢來衡量,員工的關(guān)系更多的是競爭,冰冷的競爭,更嚴(yán)重的是,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的階級矛盾苦大仇深。

  而一旦有些福利品,那結(jié)果就完全不一樣了,/考試大/收集/中國有句老話叫做“禮輕情義重”,因為禮品的價值往往是不透明的,這就讓員工很難準(zhǔn)確地用金錢計算自身的價值。于是,簡單的用工與被用工之間往往多了一層情,很多企業(yè)口號里總有“用情留人”卻往往只浮于口號,忽略了員工節(jié)日福利的重要性。

  另外,節(jié)日福利品往往還是一劑破除階級界限的良方,很多企業(yè)都提領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片,同甘共苦,試問,如何打成一片?/考試大/收集/工資差別,地位差別,辦公室差別,連吃飯也有個差別,關(guān)系差別就更不用說了:工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系,就是來個民主討論,可到了最后不還是領(lǐng)導(dǎo)來個肯定與否定的決策嗎,所以打成一片最多是一句口號或者是個愿望,根本就無法落地成現(xiàn)實的東西。但如果發(fā)放福利品,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的福利品就完全一樣了(除非企業(yè)要堅決把這種階級差別執(zhí)行到底,領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的福利品也有所區(qū)分)這一天,大家在節(jié)日的祥和歡樂氣氛中享受平等的待遇,在說說笑笑中拉近了領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的距離。

  榮譽(yù)感和凝聚力。每個員工都不可避免的有三個圈,同事一個圈,朋友一個圈,親戚家人一個圈,平日里生活上,跟親戚朋友談起來,“我們公司又發(fā)福利品了”,哇,你們公司真好,真有錢,效益不錯,領(lǐng)導(dǎo)有魄力,你們公司在行業(yè)里是第一位吧?羨慕之情洋溢于表,而你的同事則在一面極力抑制著興奮,努力謙虛、保持低調(diào)再低調(diào)的表情下高興地接受著親朋好友對他公司和他本人的恭維,在保障了企業(yè)宣傳的同時。也增加了他的自豪感和對企業(yè)的歸屬感,雖然,可能這些福利品加起來也就30元不到,/考試大/收集/2-3個小時的工資。

  福利品好處多多,這里就不能一一贅述,但選福利品最好還是有個講究,一個好的福利品不但能做到錦上添花還能引導(dǎo)一種更有利于企業(yè)發(fā)展的行為文化。

  比如:一個身處高端寫字樓的企業(yè),節(jié)日到了,發(fā)了一大堆干貨水產(chǎn),醬油味精,再外加幾大箱水果,一看,沒牌子,垃圾貨,再看味道不正,顏色灰暗,心理一咯噔,搬得幾身臭汗,可平時一星期加起來做不到三頓飯,搬回去放在家里爛掉壞掉,同時這些日用品價格再透明不過,搬累了歇在電梯里就開始估算價值了,二三如六,三三趕九,哎呀,這些東西加起來也就百八十塊錢,拿回家也只是放一段然后再費(fèi)點時間清理掉,一沒使用價值,二沒收藏價值,倒是有鍛煉身體的價值,算了算了,“小李,這兩箱水果你要不要,放假我要出外一趟,放在家里都壞了”,“不要不要,我自己的還想送人呢。”

  這樣一送,錢去了,人忙了,管理層死了不少腦細(xì)胞,員工死了不少運(yùn)動細(xì)胞外加幾個腦細(xì)胞,效果呢,沒多大感覺。最多也就是:哎,我們企業(yè)送了一堆爛東西,我都懶得搬,丟了,親戚朋友無語,不知道是該說企業(yè)太有錢了還是說員工太驕奢了。

  與之相反的是,一家規(guī)模不大,效益中上的企業(yè),他們的口號是“愛生活、愛工作”提倡員工的主動性、積極性,也就是主人公精神。端午來了,他們給員工男性每人發(fā)了一套勃蘭匠記園林工具,一提粽子,女性每人發(fā)了一套艾鉑赫刀具也外加一提粽子,送出禮物的時候,領(lǐng)導(dǎo)一臉狡猾的笑意加上一句,希望小小的禮物對你有用。中秋來了,福利有了點簡單改變,男性每人一套勃蘭匠記家用工具和一箱紅棗,女性每人一套艾鉑赫鍋具和一箱紅棗,半年下來,發(fā)現(xiàn)變了,售后服務(wù)出差數(shù)量減少了,小問題小麻煩銷售人員倒騰幾下現(xiàn)場解決,不需要售后服務(wù)委委屈屈聽了一通電話然后搭上差旅費(fèi)趕到現(xiàn)場。一般辦事人員牢騷也少了,不再指著這是誰誰的事情,他不弄好我怎么做,我不做這種事之類的,/考試大/收集/拉磨子,打太極現(xiàn)象明顯減少,員工交流多了,興趣層次接近了,凝聚力強(qiáng)了,工作效率大大提高一句話,動手能力強(qiáng)了,自我解決意識上去了。

  什么原因呢?一調(diào)查發(fā)現(xiàn):勃蘭匠記、艾鉑赫都是德國名牌,追溯淵源還頗有貴族血統(tǒng),擁有一套自然大顯身份,好東西總要顯露下,于是,男性職員買回兩盤花也回家侍弄侍弄,修修水管,搞搞冰箱,開始拿在手上還只是為了拿在手上讓人看,后來就真就有了些門道,多了些心得。休息天睡懶覺的少了,回家躺在沙發(fā)上看電視看報紙不管老婆在廚房衛(wèi)生間里忙得叮當(dāng)響的人少了,進(jìn)門就撲在網(wǎng)海遨游的人也少了,而女性呢,要讓刀在手上多擺弄下,菜的花樣自然多了,因為花了些心思,味道自然也大有提高,于是,家庭關(guān)系也得到改善。培養(yǎng)興趣,健康生活,協(xié)調(diào)關(guān)系,鍛煉能力,一舉數(shù)得。

  比較下來,會發(fā)現(xiàn),送福利還得有幾項注意:

  1、忌不相干

  首先要看自己需要一群什么樣的人,要培養(yǎng)一種什么樣的文化,動手文化,狼文化,很多企業(yè)組織登、戶外鍛煉什么的很好,只是因為過分占用家庭生活時間,同時組織起來麻煩,費(fèi)用不低,所以總不能長期組織,所以送些新奇的家用工具,運(yùn)動工具什么的就很有幫助。幾個節(jié)日下來,一套工具齊了,意識效果也就慢慢出來了。如果,不考慮這一層,胡亂送一氣,也許能得個有情有義的好名聲,但畢竟效果大打折扣,送的東西再多也沒培養(yǎng)到什么。

  2、忌檔次不匹配

  如果,員工普遍收入都不錯,你送個幾元十幾元的地攤貨,那也肯定被丟在一邊,甚至都不愿意拿回家,/考試大/收集/更別談他們會用,那所有的力氣都白費(fèi)了,還不如不送。所以,檔次一定要匹配,最好是檔次比生活層次略高一點點,這樣,員工就有更多向往,員工覺得“噢”原來大家的品位都比我高啊,我跟他們在一起不錯,而且我要多努力。

  3、忌過量或過分少量

  禮不需要太多,太復(fù)雜,送東西本來就是個心意,送得別人一次拿不了,還費(fèi)神費(fèi)事地想怎么處理,那就在增加負(fù)擔(dān)的同時減少了喜悅。所以,貴精不貴多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以興致高昂地跟老婆、老公或親朋好友介紹下,甚至演練一番,那自然讓別人刮目相看,效果也不言而喻

  4、忌價格透明

  中國自古就有句話,情義無價,如果一件禮品價格太透明,實在的中國人不免就盤算他的實際價值,太高了企業(yè)吃不消,太低了,效果一下就見底,弄個適得其反,所以,禮品最好是價格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大歡喜,大家都有面子了,效果自然就再好不過了。所以,節(jié)日禮品、福利品不能總是送那些價格太透明的日用品。


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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進(jìn)行專訪在,此時人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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