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  2013年10月03日    人民日?qǐng)?bào)       
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
 企業(yè)文化是具體的,可以通過有追求、有標(biāo)識(shí)、有活動(dòng)、有故事、有典型、有品牌來展現(xiàn)。

  企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是具體的,可以通過“六個(gè)有”來展現(xiàn)。

  有追求。有追求才能讓人振奮。對(duì)企業(yè)而言,追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊(duì)伍而制定的目標(biāo),它反映了企業(yè)的價(jià)值理念、發(fā)展目標(biāo),體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感和使命感。確立符合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)追求,可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的企業(yè)在起步階段雖然規(guī)模不大,卻能一步步發(fā)展壯大,最終成為企業(yè)巨頭,是與企業(yè)追求符合自身實(shí)際的目標(biāo)密不可分的。

  有標(biāo)識(shí)。有標(biāo)識(shí)才能讓人認(rèn)得。企業(yè)標(biāo)識(shí)是企業(yè)文化的外在集中體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種形象符號(hào)。人們往往是首先通過標(biāo)識(shí)來直觀認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的文化的。因此,企業(yè)文化一定要有自己的標(biāo)識(shí)。好的標(biāo)識(shí)能為企業(yè)文化錦上添花??梢哉f,越簡單、越具有文化內(nèi)涵的符號(hào)越能打動(dòng)人,越容易讓人認(rèn)識(shí)并記祝

  有活動(dòng)。有活動(dòng)才能讓人快樂?;顒?dòng)是企業(yè)文化的有效載體。一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)常組織豐富多彩的活動(dòng),如群眾性的文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、讀書活動(dòng)、競賽活動(dòng)等,才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情,才能在給員工帶來快樂的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。有的企業(yè)不僅有藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì),還有廣播電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、企業(yè)小報(bào)、企業(yè)雜志等,并經(jīng)常開展諸如“十佳員工”、“十佳案例”、“十佳服務(wù)”、“十佳感動(dòng)瞬間”等評(píng)楊動(dòng)。正是有了這些活動(dòng)載體,企業(yè)文化才得以生動(dòng)展現(xiàn)。

  有故事。有故事才能讓人感動(dòng)。理念的東西只有通過通俗化的故事才能吸引人,高深的東西只有通過深入淺出的解說才能說服人。毛澤東同志所講的愚公移山故事,讓億萬人民記住了做事要堅(jiān)韌不拔、排除萬難,去爭取勝利。因此,企業(yè)的核心價(jià)值觀念要通過能夠打動(dòng)人的故事來展現(xiàn)。故事應(yīng)與當(dāng)?shù)貧v史文化和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來,這樣才會(huì)有歷史厚重感和現(xiàn)實(shí)真實(shí)感,從而為人們所認(rèn)同。

  有典型。有典型才能讓人信服。榜樣的力量是無窮的,典型是最有說服力的。典型猶如企業(yè)的“燈”與“火”,“燈”可照路,“火”可暖人。樹立一個(gè)好的典型,可以使員工學(xué)有榜樣,起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用。因此,樹典型是企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容。它不僅可以展示企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念,使員工明確方向、堅(jiān)定信念、不懈追求;而且能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造活力,為企業(yè)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  有品牌。有品牌才能讓人滿意。品牌中最重要的是服務(wù)品牌,它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的結(jié)晶,包括企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。在實(shí)踐中,有的企業(yè)把服務(wù)細(xì)分為基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)、成長服務(wù)、前瞻服務(wù)、濟(jì)困服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等,在每項(xiàng)服務(wù)下面還有若干小項(xiàng)。正是有了這些具體的服務(wù)內(nèi)容,才形成了企業(yè)的服務(wù)品牌。從一定意義上說,企業(yè)奉獻(xiàn)給社會(huì)的主要是產(chǎn)品與服務(wù)。通過服務(wù),不僅可以增加產(chǎn)品的可信度,而且可以展示企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
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隨機(jī)讀管理故事:《一塊石頭的兩種結(jié)局》
同是一塊石頭,一半做成了佛,一半做成了臺(tái)階。一天,臺(tái)階不服氣的問佛:"我們本是一塊石頭,憑什么人們都踩著我,而去朝拜你呢?"佛說:"因?yàn)槟阒话ち艘坏?,而我?jīng)歷了千刀萬割。人生也是如此,經(jīng)得起打磨,耐得住寂寞,負(fù)得起責(zé)任,擔(dān)得起使命!如此種種人生 才會(huì)有價(jià)值!!人生只有敢于經(jīng)歷才會(huì)有收獲!閱讀更多管理故事>>>
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