心智是什么？心智即：感官、記憶、思維及其認(rèn)知過(guò)程。

品牌只有也必須征服和逾越感官屏障才能提取人們長(zhǎng)期生活中儲(chǔ)存的記憶;才能促使人們有所思有所想；才能開(kāi)啟思維和認(rèn)知的過(guò)程。通過(guò)這樣的過(guò)程才能促成或帶動(dòng)動(dòng)機(jī)、興趣、期望和追求的產(chǎn)生。反之，你不能征服和逾越感官中視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)即眼和耳這一關(guān)，不能被視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)接受，在這一關(guān)就被視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)拒之門(mén)外，這樣的品牌要想取得認(rèn)知，要想開(kāi)啟心智其結(jié)果是不言而喻不難想象的。

感官?zèng)]弄明白，記憶則不感興趣且不予接受，記憶不予接受的東西，思維則處于惰性狀態(tài)，因?yàn)樗季S是認(rèn)知的開(kāi)始，沒(méi)有思維活動(dòng)就沒(méi)有認(rèn)知的繼續(xù)和認(rèn)知的深入。品牌得不到認(rèn)知，無(wú)論你在廣告上燒了多少錢(qián)，結(jié)果也只能買(mǎi)一個(gè)知名度，一個(gè)沒(méi)有實(shí)際品牌意義的知名度只能是一個(gè)暫時(shí)記憶僅此而已。

品牌沒(méi)點(diǎn)靈氣，沒(méi)點(diǎn)文化內(nèi)涵，僅靠個(gè)干巴巴的知名度是建不成高質(zhì)量，有績(jī)效和真正意義品牌的。這樣的品牌沒(méi)完沒(méi)了的打廣告都收益不彰，一旦廣告停止成億成億的錢(qián)就難免白白燒掉了。品牌僅有知名度而缺少靈氣和文化內(nèi)涵，就如同一座外表不高不低不倫不類(lèi)，內(nèi)里灰暗且家徒四壁的房子。這樣的品牌即不中看也不中用。這樣的品牌何以能開(kāi)啟人的心智，又何以能給人們帶來(lái)動(dòng)機(jī)、興趣、期望、追求和品牌認(rèn)知呢。

所以品牌一定要賦予其文化內(nèi)涵以使其具備些靈氣。而且品牌內(nèi)涵一定要根據(jù)產(chǎn)品屬性并努力恰當(dāng)?shù)呐c人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的東西和方式相結(jié)合相交融，而不是有悖于這種結(jié)合與交融。

因?yàn)槟銈鬟f和告知給感觀的是什么，人們自然會(huì)到他的記憶中去提取記憶里長(zhǎng)期生活所儲(chǔ)存下來(lái)的東西，并與這些記憶里儲(chǔ)存下來(lái)的東西相聯(lián)系。也就是我們常說(shuō)的“找感覺(jué)”感覺(jué)找到了心智則開(kāi)啟了。反之，則心智是茫然的麻木的。這是心里活動(dòng)的規(guī)律和心理學(xué)的基礎(chǔ)之一，也是人的本能體現(xiàn)。

例如當(dāng)人們被告知“藍(lán)瓶的”并通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)與電視中“藍(lán)瓶的”影像接觸后。人們便到記憶里提取了凄寒清冷的概念儲(chǔ)存。遺憾的是這是個(gè)反面的例子。說(shuō)的輕些去掉“凄寒”二字，清冷的感覺(jué)也是令人揮之不去的。因?yàn)?ldquo;藍(lán)瓶的”“靈氣”賦予它自己這樣的內(nèi)涵和個(gè)性。因此也就塑造了這么個(gè)清冷的品牌形象。一個(gè)保健品品牌與清冷相聯(lián)系對(duì)于該品牌的品牌建設(shè)和成長(zhǎng)恐怕是事與愿違、事倍功半的且有幫倒忙之嫌。因?yàn)轭?lèi)似的品牌從定位，核心價(jià)值，個(gè)性品牌文化到影像視覺(jué)在與心智碰撞時(shí)讓人從情感上存有別扭之感。這種別扭之感源于人們的心理不適，理念不適或稱(chēng)文化不適。

對(duì)于任何給人帶來(lái)別扭感的品牌，一定會(huì)給品牌本身造成麻煩。解決的辦法是品牌商和品牌人們一定要讀懂人的心智。否則心智是不會(huì)對(duì)那些漫無(wú)邊際，不知所云，畫(huà)蛇添足，賣(mài)弄，做作，甚至想當(dāng)然之類(lèi)的品牌開(kāi)啟或予以接受的。這是人的本能和心智所擁有的權(quán)利決定的，要相信心智對(duì)此有絕對(duì)的權(quán)利。

在此真誠(chéng)的告誡品牌商們：品牌作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是千真萬(wàn)確不容質(zhì)疑的。但品牌商們僅有品牌熱情是不夠的。品牌建設(shè)與培育不單要澆注金錢(qián)和熱情，更要練就功夫的技能。

如果你想成為一名優(yōu)秀的足球隊(duì)員，那么你就得具備足球的基本功和技巧，如果你要使你的品牌在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并經(jīng)久不衰，同樣你就得練就品牌操作的基本功和操作技巧。這才能把你的品牌建設(shè)和培育成高質(zhì)量的、富有績(jī)效的、具真正意義的品牌。并且還能節(jié)省部分品牌建設(shè)和培育的時(shí)間和金錢(qián)。