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  2013年10月03日    孫全勝 《新營銷》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國最強(qiáng)師資,融入中國地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>
 每逢歲末,以一年來的經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題作為關(guān)注的焦點(diǎn),香港理工大學(xué)亞洲品牌管理中心和香港設(shè)計(jì)中心,都會(huì)精心組織一場品牌管理國際會(huì)議,有針對性地選擇議題,邀請專家、學(xué)者及企業(yè)家交流經(jīng)驗(yàn),辨析品牌管理難題,為更多的企業(yè)提供有價(jià)值的借鑒。

  2008年,金融海嘯讓全世界心神不寧,人們對經(jīng)濟(jì)蕭條的恐懼轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)恐慌,在一些企業(yè)倒閉的哀嘆聲中,企業(yè)如同遭受寒霜襲擾的草木,茫茫然不知出路何在。

  2008年12月9日,香江之畔,在香港會(huì)議展覽中心,香港理工大學(xué)亞洲品牌管理中心、香港設(shè)計(jì)中心聯(lián)合舉辦了“第四屆品牌管理國際會(huì)議”,會(huì)議的中心議題是解決困擾“香港制造”的品牌出路問題,探討企業(yè)如何建立和管理品牌,培育強(qiáng)勢品牌,以應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。會(huì)議特別邀請《新營銷》參與此次會(huì)議,《新營銷》對此會(huì)議做了《香港品牌崛起之道》的專題報(bào)道,以期對香港及內(nèi)地的企業(yè),特別是制造企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給出參考案例。

  2009年12月1日,第五屆品牌管理國際會(huì)議如期舉行,吸引了500余名學(xué)術(shù)界及工商界的代表參加。而且,此次國際盛會(huì)也是“設(shè)計(jì)營商周”的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

  但此屆會(huì)議的議題與上一屆不同。對于中國企業(yè)來說,2009年的市場別有一番景象。海信(香港)有限公司董事兼總經(jīng)理王志剛說:“金融危機(jī)提供了機(jī)會(huì),我們發(fā)現(xiàn)海外的‘便宜貨’到處都是—可以收購的企業(yè)太多了,我們可以從容挑選。”因此,2009年,一些有實(shí)力的中國企業(yè)選擇了趁勢而上,開拓海外市場,向外擴(kuò)張。

  在這樣的背景下,第五屆品牌管理國際會(huì)議確立的主題為“品牌帶動(dòng)創(chuàng)新:設(shè)計(jì)、管理與價(jià)值”,主要探討企業(yè)戰(zhàn)略和先進(jìn)的品牌理論,包括如何創(chuàng)新管理方法整合品牌設(shè)計(jì)、管理與價(jià)值、如何通過設(shè)計(jì)與品牌帶動(dòng)企業(yè)增長、如何對大眾化商品進(jìn)行品牌創(chuàng)新管理、如何確定品牌的投資價(jià)值、進(jìn)行品牌體驗(yàn)管理,以及利用新媒體創(chuàng)建品牌社區(qū)等。

  此屆會(huì)議的嘉賓形成了一個(gè)共識(shí):無論是開拓國內(nèi)還是國外市場,企業(yè)以品牌建設(shè)帶動(dòng)創(chuàng)新,必須以人為中心,而不能唯利潤是圖。企業(yè)必須建立起自己的品牌完整性和信任感(Integrity and Trust),讓品牌為消費(fèi)者信任并希望與之建立聯(lián)系。

  吉利副總裁王自亮說,趁著金融危機(jī),吉利收購了澳大利亞DSI公司,目的就是為品牌奠定扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。沒有品牌影響力,企業(yè)就不會(huì)發(fā)展。他特別指出,吉利要誠實(shí)造車,誠實(shí)營銷,以市場為導(dǎo)向,以消費(fèi)者為核心,把消費(fèi)者的偏好和需求作為研發(fā)動(dòng)力。

  王志剛在介紹海信拓展海外市場的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,針對金融危機(jī)下海外市場消費(fèi)者捂緊錢包的消費(fèi)心理,海信采用了高質(zhì)中價(jià)戰(zhàn)略:在技術(shù)、質(zhì)量方面,向國際一線品牌看齊或者超過它們;相較于國際一線品牌,擁有價(jià)格優(yōu)勢。2009年,海信在海外市場的銷售額大約為10億美元。

  奧迪在香港的代理商—合迪汽車有限公司董事總經(jīng)理葛創(chuàng)基認(rèn)為,奧迪在香港的營銷之所以能夠取得成功,關(guān)鍵在于他們堅(jiān)守了奧迪的三大理念—Progressive(進(jìn)?。porty(活力)及Sophisticated(尊貴),而這三大理念的落腳點(diǎn)是產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Pricing)、銷售渠道(Place)和宣傳策略(Promotion),其核心指向是“人(People)”,并由此形成了奧迪品牌的核心價(jià)值—把最好的產(chǎn)品和服務(wù)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。

  作為中國內(nèi)地及香港領(lǐng)先的快餐連鎖經(jīng)營商,味千拉面主席兼行政總裁潘慰認(rèn)為:“品牌是關(guān)于消費(fèi)者接觸到的所有環(huán)節(jié),就味千拉面而言,這些環(huán)節(jié)包括形象設(shè)計(jì)、餐廳裝修、服務(wù)、宣傳活動(dòng)和食物,這些環(huán)節(jié)構(gòu)成了味千拉面品牌。”潘慰指出,品牌成功的三個(gè)關(guān)鍵分別是:第一,要有獨(dú)特的品牌定位;第二,可信賴的產(chǎn)品品質(zhì),保持獨(dú)創(chuàng)性;第三,有一個(gè)高效率、可復(fù)制的業(yè)務(wù)模式。

  作為第五屆品牌管理國際會(huì)議的支持媒體,《新營銷》對此屆盛會(huì)高度重視,像2008年一樣,派記者赴香港采訪,撰寫了《海信“出海”》、《吉利:誠實(shí)造車》、《奧迪:尊崇營銷》、《味千拉面:標(biāo)準(zhǔn)化的“大生意”》等文章,以饗內(nèi)地及香港關(guān)心品牌建設(shè)的相關(guān)人士。

  感謝香港理工大學(xué)亞洲品牌管理中心,感謝香港設(shè)計(jì)中心,為《新營銷》提供了一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì),共享品牌智慧、營銷智慧。

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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