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  2016年06月23日    經理人分享     
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阿里集團總參謀長曾鳴,在2013年底曾圍繞著“互聯(lián)網的本質”做過一個主題分享。現(xiàn)在重讀,里面絕大多數(shù)觀點仍然鮮活有力、不過時,甚至下一個十年仍然受用。

M君重溫了全文,精簡并提煉出了如下觀點。希望它能幫你理解歷史,思考未來。

  1. 互聯(lián)網的本質就是三個詞:第一個是“互、聯(lián)、網”,第二個是云計算,第三個是大數(shù)據(jù)。

  2. Internet 1.0是PC有線互聯(lián)網,Internet 2.0是無線互聯(lián)網。最典型的是WiFi、3G、4G這樣的通訊網絡。Internet 3.0是什么呢?如果用一句話來定義互聯(lián)網的未來,就是“任何人、任何物、任何時間、任何地點,永遠在線、隨時互動”這才是未來的互聯(lián)網。

  3. 今天我們能連起來的東西還不到1%,如果連接的東西翻100倍的話,這是怎樣的概念?未來的互聯(lián)網是把所有人、所有的物,在任何時間和地點,都能連接在一起,而且讓大家有信息和動作的互動,有上傳、有下行,這才是互聯(lián)網的未來。

  4. 互動1.0就是BBS(網絡社區(qū)),互動2.0是類似新浪微博的產品,是互動社區(qū),最大特征是單向關注。互動3.0是Facebook、微信這樣的產品,最大特點是雙向互動,任何人跟任何群體之間,都可以在瞬間發(fā)生多維的互動。

  5. Web 1.0是門戶概念,像新浪、搜狐、網易。Web 2.0是搜索,在搜索界面上還是多對一,每個個體跟搜索引擎發(fā)生聯(lián)系。Web 3.0是SNS,雙向互動的社交網絡,它是一個多對多、點對點的天然網絡,是互聯(lián)網產品進化到今天的先進形態(tài)

  6. 絕大部分企業(yè)IT投入的實際利用率不到30%,無論是CPU、存儲、帶寬,還是各種各樣的人員投入。一方面是越來越重的固定資產投入,另一方面是越來越低的效能。

  7. 在任何時候、任何地點,都能夠通過互聯(lián)網獲得實時的服務,然后根據(jù)實際使用支付費用,這就是云計算。當你未來再開一個公司,不再需要去雇IT人員,不再去問他們“我們到底要買什么軟件”的時候,當你所需要的只是使用你想要的服務的時候,這個世界會發(fā)生怎樣的變化?

  8. 如果不是電變成了公共事業(yè),不是福特在電的基礎之上創(chuàng)造了第一條流水線的話,也就沒有什么工業(yè)時代。同樣,當云計算成為這個社會基礎服務設施的時候,越來越多的企業(yè)把他們的運營放在公共的云計算平臺的時候,人類才真正進入了新的時代。

  9. 過去十年的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)企業(yè),最大的壁壘是固定資產投入。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,好不容易有一個非常好的想法,然后去融資,要稀釋掉30%-40%的股權,還得預先買服務器。為了未來你可能達到、也可能達不到的事業(yè),你用最昂貴的股權,換來的卻是最不值錢的IT固定資產投入。

  10. 大數(shù)據(jù)真正的本質不在于“大”,而是在于背后跟互聯(lián)網相通的一整套新的思維。大數(shù)據(jù)跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)最大的差別:在線、實時、全貌。不在線的數(shù)據(jù)不是大數(shù)據(jù),只有在線的數(shù)據(jù)才能馬上被計算、被使用。實時反應,比如在淘寶搜索一個商品,十億件商品、幾百萬個賣家、一億的消費者,瞬間完成匹配呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)不再是抽樣,它要的是所有可能的數(shù)據(jù),是全貌。

  11. 大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值越大,它的反應速率就要越高。比如說谷歌的搜索,你輸入一個關鍵字看到的結果,跟一個小時以后再輸入同樣的關鍵字得到的結果,很可能已經不一樣了。因為它已經把一個小時內全球所有的點擊重新計算了一遍,然后把信息做了結果優(yōu)化再反饋給你。反饋的速度越快,創(chuàng)造的價值越大,消費者參與的動機就越大,才能變成一個黑洞效應。這是大數(shù)據(jù)的核心概念。

  12. 一個網狀結構的互聯(lián)網,是沒有中心節(jié)點的,它不是一個層級結構。雖然不同的點有不同的權重,但沒有一個點是絕對的權威。互聯(lián)網的技術結構決定了它內在的精神,是去中心化,是分布式,是平等,是互動。

  13. 在一個網狀社會,個人跟企業(yè)的價值,是由連接點的廣度跟厚度決定的。你的連接越廣、連接越厚,你的價值越大,這也是純信息社會的基本特征,是由你的信息含量決定你的價值。因此,開放變成一種生存的必須,你不開放,你就沒有辦法去獲得更多的連接。

  14. 一個想法也好,一個產品也好,得先有原型,扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正,這是一個實時互動的過程,而不再是理論。無論是研發(fā)產品還是提供服務,各方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴謹?shù)睦碚搧韺嵤┑?,更多的是通過實踐、通過優(yōu)化來逼近。

  15. 用戶的需求是什么?首先打出去,然后再校驗,只要有雙向的反饋,總是離真實越來越近,所以迭代是互聯(lián)網整個產品的最關鍵的一個基石。跟這相關的還有A/B test,比如說要測試任何一個產品,可以把淘寶流量的1%切出來,先給它試這個東西,試完這個程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/B test的結合使用,讓互聯(lián)網企業(yè)的效率遠遠超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。

  16. 迭代也好,A/B test也好,它本質上不是通過一個完美計劃來實現(xiàn)的,而是通過一種演化的方式,來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài),這是互聯(lián)網精神。

  17. 如果說農業(yè)文明時代最重要的資產是土地跟農民的話,工業(yè)時代則是資本、機器、流水線上被異化了的人。福特很有名的一句話是“我根本不需要你們的腦袋,我只需要你們的手跟腳”,人只是流水線當中的螺絲釘。而到了知識經濟的時代,最核心的資源是數(shù)據(jù)和知識工作者,就是德魯克在上個世紀末講的Knowledge Worker,資本在未來再也不會占據(jù)那么大的重要性。讓Knowledge Worker真正能夠創(chuàng)造價值,變成任何一個組織和整個社會最重要、最需要突破的地方。

  18. 任何一個大型技術革命,早期大家總是高估它的影響,會有一輪一輪的泡沫;但是中期大家往往會低估它的影響,覺得這些不過是概念而已。當你覺得它是概念的時候,它已經開始生根發(fā)芽,開始茁壯成長。

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隨機讀管理故事:《屠夫與和尚》
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