2013年10月03日 施國保
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企業(yè)決策的層次和執(zhí)行順序就好比是產(chǎn)品加工過程中的工藝,其做工順序不能隨意更改,如果隨意更改就加工不出來合格的產(chǎn)品,如果不知道加工工藝就遇到了技術難題,就得不到想要的產(chǎn)品了。
2006年年底,我到了一家企業(yè),先見了企業(yè)的營銷總監(jiān),對他說:我一直沒和老板聯(lián)系了,不知道老板最近的想法。問他:老板明年想什么?想做什么?
他回答我:老板想要做三件事:
1、商業(yè)板塊的上市。
2、地產(chǎn)一個項目土地的整合。
3、打造一個一流的管理團隊。
第二天我見到了老板,對老板說:我昨天見到了營銷總監(jiān),問了他你明年的想法和目標,他給我說了三條:1、商業(yè)板塊的上市。2、地產(chǎn)一個項目土地的整合。3、打造一個一流的管理團隊。
我問老板是不是這三個想法和目標?老板回答:對,就是三個想法和目標。
因為我了解老板的特征,擔心他把這三個目標下面的事攪在一起,缺乏一個合理的順序,造成不必要的困難和麻煩。就對老板說:目標確定了就要執(zhí)行,無論你知道還是不知道,我都要把我自己的觀點對你說一遍。
我說:三個目標先要明確一個順序。
1、與企業(yè)發(fā)展有關的決策是你的事情,由你決策。例如,某個項目做還是不做,是老板你的決策。項目做還是不做關系企業(yè)的發(fā)展。這是第一步,責任在你自己身上。
2、如果確定要做某個項目,就需要對這個項目定位。項目的定位決定企業(yè)的發(fā)展模式和企業(yè)產(chǎn)品品質,與企業(yè)品牌關系密切。需要收集各方面的意見和建議,最后還是由你來決策。這是第二步,責任還是在你的身上。
3、在對項目的定位確定之后,就進入了第三步:用人決策,一定要選擇專業(yè)過硬,熟悉業(yè)務的人牽頭,負責這個項目。這個決策也是老板你的決策,可以聽取別人的建議和推薦,但是不能由別人包辦或者替代決策。
因為我熟悉老板的特征,我最擔心的是老板在第三步就把管理放進來,把管理的能量放大,把專業(yè)的力量忽視。用不專業(yè)、非專業(yè)的人做某個項目。
4、在確定了精通專業(yè),熟悉業(yè)務的人負責某個項目之后,就能進入第四步。以項目目標為前提,用專業(yè)的手段,科學的態(tài)度分解目標,明確工作內(nèi)容,編寫工作流程,設定工作標準,定崗定責,制定實施計劃。這是項目負責人的事情,也是項目負責人的責任。要求項目負責人做這些事情。
5、在第四步落到實處之后才能進入第五步,打造一流的管理團隊。管理一定是要在目標、工作內(nèi)容、工作標準清晰之后才能做的事情。
我說:我要說的話說完了,目的是不要把自己的決策要求別人去做,把后面的事情拿到前面去做。防止脫離目標,盲目的打造一流的管理模式。
企業(yè)決策的層次和執(zhí)行順序也好比是由幾位或者十幾位數(shù)字按順序組成的保險柜密碼,知道了這個密碼的數(shù)字順序,打開保險柜就是一件很容易的事情了。對于不知道這個密碼的數(shù)字順序的人而言要想破解密碼則是一件很困難的事情,要打開保險柜就遇到了障礙,拿到保險柜里的東西的目標就實現(xiàn)不了了。當然可以用物理的方法破開保險柜,實現(xiàn)拿到保險柜里的東西的目標,這樣的做法成本就大了。