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  2013年10月03日    《第一財經(jīng)周刊》      
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上市一周銷量超過67萬冊,賺錢賺名聲的可不止中信出版社一家。

  文|CBN記者 朱小坤 王娜

  一夜之間,全國10個城市同時出現(xiàn)了印著《史蒂夫·喬布斯傳》首發(fā)信息的廣告牌,這批廣告的投放公司是網(wǎng)絡(luò)快時尚品牌凡客誠品。此時離這本書的全球首發(fā)只剩四天時間。

  最先被留意到的可能是首都機場高速路上那個30米的高架廣告,上面印著《史蒂夫·喬布斯傳》的首發(fā)信息,投放廣告的是中信銀行信用卡部。相似內(nèi)容的廣告牌還出現(xiàn)在深圳地鐵通道中。

  蘇寧線下1000多家店為蘇寧易購的預(yù)售做著配合宣傳。京東商城為它買下了新浪的展示廣告位。參與翻譯的東西網(wǎng)和譯言網(wǎng)在首頁最顯著的位置上掛出它的封面。騰訊為它制作了專題網(wǎng)頁,優(yōu)酷為它制作了視頻網(wǎng)頁,巨鯨為它制作了音樂網(wǎng)頁—這些二級域名的官方頁面,意味著很多年后讀者依然可以方便地看到與這本書有關(guān)的新聞、視頻和音樂。

  除了實體書,出版方中信還首次嘗試同步發(fā)行暢銷書的電子版,跟唐茶合作的《喬布斯傳》電子版11月1日出現(xiàn)在蘋果商店中(原定跟實體書同步發(fā)行,因為蘋果商店的審核出現(xiàn)延后),當天即成為中國區(qū)付費排行榜的第一名。實體書在發(fā)行1個星期后,銷量達到67.8萬冊。“只要渠道有斷貨的消息傳出,印刷廠就開機印刷補貨。”中信出版社品牌營銷總監(jiān)孔彥說。

  你幾乎可以在線上任何一個主流的購物渠道看到它的預(yù)售信息,當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購、快書包還有凡客誠品。當你在百度或谷歌搜索“喬布斯傳”,你會同時看到多家公司為它做的關(guān)鍵詞推廣。在網(wǎng)絡(luò)之外,覆蓋全國的30家主流書店在同一天為它的發(fā)行準備了促銷活動。如果你持有中信銀行的信用卡,還可以直接回復(fù)短信提前訂購這本書。

  不算《圣經(jīng)》的話,這可能是圖書發(fā)行史上最熱鬧的一次營銷。對它的關(guān)注從它還是一項寫作計劃時就開始了。一家有影響力的出版機構(gòu)曾計劃出資100萬美元競購版權(quán)也未能簽約。拿下中文版權(quán)的中信出版社從詢價開始就被要求簽下保密協(xié)議。中信出版社為此成立了20人的專案小組,負責這本書的出版和推廣。不過,嘗試過五花八門的策劃后,中信出版社發(fā)現(xiàn)他們要做的其實是選擇“不去做什么”。

  他們舍棄了花哨的腰封,甚至拿掉了習慣性放在扉頁上的品牌宣傳文案。在中信出版社最初的計劃中,他們會邀請一批簽訂了保密協(xié)議的名人提前閱讀,寫出讀后感,然后結(jié)集印刷,作為精裝版里附贈的小冊子。優(yōu)酷網(wǎng)站的創(chuàng)始人古永鏘(微博)就是其中之一,他寫了將近6000字的讀后感。但這個策劃不了了之。曾被當作重頭策劃的演唱會也被取消了。“越做到最后,就越覺得很多事都是多余的,這本書從設(shè)計到銷售都應(yīng)該更簡潔,更喬布斯一點。”孔彥對記者說,她也是《史蒂夫·喬布斯傳》專案小組的執(zhí)行負責人。

  孔彥計劃中的很多事最后都重新計劃了。這本原定2012年2月出版的傳記,先是受喬布斯離職的影響提前至2011年11月21日,又因為喬布斯的突然病逝,提前到2011年10月24日。優(yōu)酷在9月初確定成為《史蒂夫·喬布斯傳》的官方視頻網(wǎng)站,steve-jobs.youku.com與書的發(fā)行同步上線。優(yōu)酷網(wǎng)高級運營副總裁魏明對《第一財經(jīng)周刊》的記者說:“這是讀者看書和視頻同步的一次探索,我們的視頻都是按照書里內(nèi)容的順序排下來的,當時優(yōu)酷的編輯在出版社里關(guān)了好幾天,對照著書制作視頻。”優(yōu)酷為自己定制了一批書,準備作為活動禮品送給用戶。

  巨鯨網(wǎng)就是中信出版社原計劃里演唱會的合作組織者,雖然演唱會取消了,但作為音樂合作網(wǎng)站,巨鯨網(wǎng)也為這本書制作了二級域名的主頁,讀者可以試聽書中提到的那些讓喬布斯著迷的音樂。新浪網(wǎng)因為沒有搶到官方網(wǎng)頁的合作多少有些不甘心,不過中信在新浪微博上為這本書申請了官方微博。

  結(jié)果就是,似乎你在哪里都能看到這本書,不僅僅是印象里與賣書相關(guān)的渠道。公司們將與《史蒂夫·喬布斯傳》建立聯(lián)系看作提升品牌形象的機會,沒有人想錯過這趟順風車。

  中信銀行信用卡是這本書的合作伙伴之一。除了戶外廣告和郵寄賬單上的推廣,在公開發(fā)售前,他們通過短信向400萬活躍持卡用戶發(fā)送了預(yù)訂邀請,持卡人直接回復(fù)信用卡后四位和一個代碼就可以訂閱這本書。有1萬人通過這種方式預(yù)定這本書,這批訂單23日就開始計劃 發(fā)貨,以保證持卡人可以在24日全球首發(fā)第一天就拿到圖書。

  人人都記住了凡客是因為它把營銷做出了書的邊界。因為同步搭售T恤,還贈送徽章等小物,凡客居然成了這本書最熱門的賣家。在TechWeb做的一個投票中,有71.1%的人選擇在凡客購買《史蒂夫·喬布斯傳》,遠遠領(lǐng)先當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)。而在卓越網(wǎng)之前的預(yù)售訂單里,也有不少人最后取消,改投凡客。

  凡客誠品的創(chuàng)始人陳年曾是卓越網(wǎng)的執(zhí)行副總裁,凡客跟中信出版社的合作由高層之間直接敲定。凡客官方微博從10月20日就開始為這本書的營銷預(yù)熱。投放到全國10個城市的500塊廣告牌(數(shù)據(jù)來源未經(jīng)證實)由凡客品牌部和遠山廣告共同完成。“做了8個版本,陳年都不滿意。有的版本是字體不滿意,有的是提煉出來的文字不滿意,最后,我們決定突出書本身,還選了喬布斯的一句話寫在上面─‘活著就是為了改變世界’。當時另一個版本選的一句話是‘Stay hungry,Stay foolish’,最后我們還是選了一句通俗易懂的,那句英文的印在了喬布斯帆布包和徽章上,這些產(chǎn)品都在凡客銷售或隨書贈送。”凡客誠品副總裁楊芳說。

  9月,中信出版社總編輯潘岳在說到這本書的營銷規(guī)劃時,曾提到“饑餓營銷”這個詞,不過,看起來中信出版社最終采取了完全相反的策略。幾乎每個合作伙伴都想拿到“獨家”合作,但中信出版社并沒有把獨家授權(quán)給其中一家,而是接納了每一個合作方,開拓盡可能多的合作渠道。為了延續(xù)這本書的營銷熱度,中信還將于11月18日舉行一場喬布斯精神分享會,活動地點定在國家大劇院。

  孔彥希望能統(tǒng)計出合作伙伴為這本書投放了哪些廣告:“我還沒拿到數(shù)據(jù),我們想盡可能統(tǒng)合它們的宣傳做一些策劃,比如凡客這個,我們策劃了一個上傳與《史蒂夫·喬布斯傳》廣告合影的有獎活動。”

  但中信可能沒想到這些合作點亮了凡客這樣的電商,對于后者而言,用不著代價昂貴的版權(quán)費用,還可以利用自己現(xiàn)成的渠道把喬布斯的照片鋪滿10個城市的公交車站。丁香園CTO馮大輝在問答網(wǎng)站知乎上總結(jié):“凡客為何如此積極地宣傳《喬布斯傳》?01 搭車做品牌形象宣傳;02 算一下,凡客一個新用戶的成本是多少?而買這本書的人是否一定是凡客的用戶,轉(zhuǎn)化率你猜會怎樣?凡客賺大了。”
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蘋果公司(Apple Inc )是美國的一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日創(chuàng)立,并命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc ), 2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾?!?
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隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
  坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
  101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
  有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
  102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
  點評:營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質(zhì)量和服務(wù),還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數(shù)的"傻人自有傻福"、"機關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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