德魯克回憶，他一生得到的最重要建議是在他20歲初入行時(shí)。那年他在法蘭克福一家大報(bào)任外交事務(wù)與商業(yè)版編輯。當(dāng)他提交擬寫的頭兩篇社論稿時(shí)，總編只看了一眼就把文章給扔了回來，斥為“簡直一無是處”。三周后，總編把德魯克叫進(jìn)辦公室：“如果你今后三星期里還不能徹底改進(jìn)的話，就請(qǐng)另謀高就吧。”德魯克就此事件得到的教訓(xùn)是，人家雇用你是為了要你干活。要么做好，要么走人，就這么簡單。（當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí) 、指導(dǎo)之類的，還很稀罕。）

　　對(duì)于經(jīng)理人，德魯克的一個(gè)關(guān)鍵建議是，用好你的時(shí)間。他考察過千百個(gè)各界的主管，有些十分外向，有的異常內(nèi)斂；有的特立獨(dú)行，有的中規(guī)中矩；有的酒量驚人，有的滴酒不沾；有的和藹熱忱，有的冷若冰霜，總之，個(gè)性、偏好千差萬別。德魯克發(fā)覺，“卓有成效的管理者”有個(gè)共性相當(dāng)明顯，就是“善用時(shí)間”。在一定程度上，管理者的時(shí)間屬于組織，而不是屬于他個(gè)人。 管理者之所以能脫穎而出，在于他能用所能控制的一點(diǎn)時(shí)間來處理重要的事——最重要的事最先做。

　　德魯克繼續(xù)揭示，事半功倍的秘訣，在于關(guān)注機(jī)遇的發(fā)掘要重于問題的解決。其中十分困難的，是怎樣關(guān)注重要然而不緊迫的事。因?yàn)椴痪o迫，貌似不重要，得不到足夠關(guān)注，從而延誤戰(zhàn)略機(jī)遇，常常是任何個(gè)人和組織受到挫敗的根由。

　　時(shí)間的分配，特別是關(guān)注力的分配，是明智決策的大題目。關(guān)注力，不妨比作時(shí)間的“密度”，或稱單位時(shí)間的功效，是人類在決策和選擇過程中最為緊俏的資源。至于關(guān)注力的分配及其成效，不僅關(guān)系到組織的效益，而且簡直關(guān)乎個(gè)人的界定，你之所以為你——你之有別于他人，可以從你分配自己關(guān)注的事和人的組合得到判別。

　　A .馬爾凱女士，施樂公司董事長（前CEO），她得到的受用無窮的建議，幾乎像是趣聞?shì)W事。她在達(dá)拉斯組織的一次客戶早餐會(huì)上，有位名叫布萊克的客人，是一家物流管理公司的總裁。出身德州牛仔、白手起家的布萊克，有極強(qiáng)的能力應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，而且快人快語。他走上前去向馬爾凱建議說：“當(dāng)事情變得太復(fù)雜，令你手足無措的時(shí)候，要按順序考慮三件事：先把母牛從溝里給拖出來；然后，搞清楚母牛是怎么掉進(jìn)溝里的；最后，得想方設(shè)法不讓母牛再掉進(jìn)溝里。”

　　當(dāng)時(shí)的施樂公司正岌岌可危，怎樣才能死里逃生，讓馬爾凱非常頭痛。從母牛的寓言中，馬爾凱似乎得到了頓悟，便立即著手照此展開工作，并向團(tuán)隊(duì)傳播這個(gè)簡單可行的理念：第一件事，是力求生存下去；其次，要弄清楚發(fā)生了什么，汲取教訓(xùn)；然后，制定規(guī)則，及早發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，不再重蹈覆轍。

　　母牛的寓言，現(xiàn)在已成施樂公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的口頭禪。馬爾凱說她敢打賭，“布萊克先生絕對(duì)不會(huì)想到，他講的故事對(duì)一家大公司的扭虧為盈竟會(huì)有如此偉大的幫助。”

　　A . 雷富禮是寶潔公司的CEO，他1977年加入公司，第六年上卻打定主意要離開寶潔，因?yàn)樗淌懿涣藢殱嵁?dāng)時(shí)令人窒息的官僚作風(fēng)。他當(dāng)時(shí)的上司，主管肥皂業(yè)務(wù)的多諾萬給了他終身受用的忠告，“你這是在逃避。你如果沒有勇氣留下來改變現(xiàn)實(shí)，那么換了下一份工作你還是會(huì)逃避的。”這話讓雷富禮很受震動(dòng)，最終留了下來。他回顧道，打那以后，當(dāng)感覺到事情不對(duì)勁時(shí)，他就會(huì)說出來。只要大膽說出來，并下決心去改變，就可以有所作為。

　　兩年來的經(jīng)濟(jì)崩塌，讓許多業(yè)界名流形象遭損甚至蒙羞。可安迪·格魯夫從英特爾公司董事長和CEO退下來好幾年了，但他的影響卻進(jìn)一步得到推崇，這非常不簡單。格魯夫說，他所得到過的最佳建議，來自他最喜愛的老師紐約市立大學(xué)的施米特教授，“某些事被認(rèn)為是‘盡人皆知’，其實(shí)往往意味著誰都還沒真正把它搞明白過。”追溯事物的最基本原則，把對(duì)事物的認(rèn)知建立在對(duì)基本事實(shí)的掌握及其分析的基礎(chǔ)上，施米特建議所啟迪的獨(dú)立思考和決策的能力，影響了格魯夫一生。而他無論是職業(yè)生涯還是個(gè)人幸福，也一再驗(yàn)證了這句話。

　　格魯夫十多年前被確診患上了前列腺癌，那可是40歲以上男性的第一殺手。醫(yī)界普遍相信，對(duì)前列腺癌最有效的治療方法是動(dòng)手術(shù)；醫(yī)療小組也敦促他做手術(shù)。格魯夫再次啟動(dòng)了施米特建議。他思忖，前列腺癌的手術(shù)療法似乎已是“盡人皆知的常識(shí)”，是否真的搞明白了呢？ 于是決定親自來做番研究。在比較了各種治療方法的結(jié)果數(shù)據(jù)，深入分析之后，格魯夫卻得出了不同的結(jié)論，由此避免“挨一刀”，逃過了一劫。

　?。ㄗ髡呦得绹又葜萘⒋髮W(xué)（長堤）商學(xué)院教授，美國華裔教授學(xué)者學(xué)會(huì)（南加州）會(huì)長）