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  2014年07月03日       
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管理理論是一門實踐性較強的學科,它指導著企業(yè)具體的實踐行為,然而現(xiàn)實中很多職業(yè)經(jīng)理人管理理論知識的掌握與運用實在是不敢恭維,管理定律的生搬硬套更是東施效顰,令人貽笑大方,啼笑皆非。職業(yè)經(jīng)理人管理理論的活學活用,靈活發(fā)揮,做到學以致用,知行統(tǒng)一是理論與實踐相結(jié)合的意識形態(tài)的基礎(chǔ),職業(yè)經(jīng)理人必須在管理理論的指導下,科學認知管理角色與管理范疇,并在不同環(huán)境的適時轉(zhuǎn)變,發(fā)散思維,才能有效的規(guī)避管理理論與管理實踐的脫節(jié)問題,才能用科學的管理理論指導企業(yè)管理的實踐活動,才能不斷提高在管理中的實踐能力。

一、管人用人育人留人之道

 

企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。

 

1.奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。

2.光環(huán)效應:全面正確地認識人才。

3.不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作。

4.蘑菇管理定律:尊重人才的成長規(guī)律。

5.貝爾效應:為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。

6.酒與污水定律:及時清除爛蘋果。

7.首因效應:避免憑印象用人。

8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。

9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才。

10.適才適所法則:將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙?/span>

11.特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才。

12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才。

13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。

14.海潮效應:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。

 

二、以人為本的人性化管理

 

古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。

 

15.南風法則:真誠溫暖員工。

16.同仁法則:把員工當合伙人。

17.互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)。

18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境。

19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理。

20.坎特法則:管理從尊重開始。

21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤。

22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”。

23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等。

24.金魚缸效應:增加管理的透明度。

 

三、靈活有效的激勵手段

 

有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。

 

25.鯰魚效應:激活員工隊伍。

26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識。

27.羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵。

28.彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施。

29.保齡球效應:贊賞與批評的差異。

30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力。

31.默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓。

32.垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風。

33.比馬龍效應:如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵。

34.橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作。

35.肥皂水的效應:將批評夾在贊美中。

36.威爾遜法則:身教重于言教。

37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力。

38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感。

39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性。

40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工。

41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利。

42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管。

 

四、溝通是管理的濃縮

 

松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。

 

43.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來。

44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式。

45.溝通的位差效應:平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。

46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽。

47.踢貓效應:不對下屬發(fā)泄自己的不滿。

48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人。

49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤。

 

五、崇尚團隊合作精神

 

比爾蓋茲說:“團隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。

 

50.華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加。

51.木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)。

52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)。

53.凝聚效應:凝聚力越大,企業(yè)越有活力。

54.懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動腦。

55.蟻群效應:減掉工作流程中的多余。

56.飛輪效應:成功離不開堅持不懈的努力。

57.米格—25效應:整體能力大于個體能力之和。

 

六、決策是管理的心臟

 

管理學家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領(lǐng)導者科學理性的決策等于成功了一半。

 

58.儒佛爾定律:有效預測是英明決策的前提。

59.吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半。

60.手表定律:別讓員工無所適從。

61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度。

62.羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風。

63.自來水哲學:大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品。

64.松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應付不時之需。

65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資。

66.吉格勒定理:設(shè)定高目標等于達到了目標的一部分。

67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義。

68.布利丹效應:成功始于果敢的決策。

69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延。

70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位。

71.哈默定律:天下沒有壞買賣。

72.隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力。

73.青蛙法則:時刻保持危機意識。

74.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制。

75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復雜化。

76.帕金森定律:從自己身上找問題。

 

七、創(chuàng)新是企業(yè)的生命

 

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內(nèi)核,是市場競爭的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

 

77.達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品。

78.路徑依賴:跳出思維定勢。

79.跳蚤效應:管理者不要自我設(shè)限。

80.比倫定律:失敗也是一種機會。

 

八、競爭決勝的智慧與策略

 

21世紀是一個充滿競爭的時代,企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。

 

81.犬獒效應:讓企業(yè)在競爭中生存。

82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏。

83.快魚法則:速度決定競爭成敗。

84.馬太效應:只有第一,沒有第二。

85.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營。

86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強。

 

九、成也細節(jié),敗也細節(jié)

 

細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位,企業(yè)就不會存在問題。

 

87.破窗效應:及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。

88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損。

89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗。

90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的。

91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。

 

十、打好營銷這張牌

 

沒有成功的營銷,就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的最終手段,在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經(jīng)營的成敗。

 

92.凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷。

93.100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意。

94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。

95.長鞭效應:加強供應鏈管理。

96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意。

97.250定律:不怠慢任何一個顧客。

98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用。

99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者。

100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起。

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