一個(gè)能降低產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)還能產(chǎn)生可觀利潤(rùn)的破壞性業(yè)務(wù)模式,是在低端市場(chǎng)獲勝的法寶,這樣的業(yè)務(wù)模式絕對(duì)是企業(yè)賴以發(fā)展的寶貴資產(chǎn)。
當(dāng)這個(gè)業(yè)務(wù)模式被引入到更高端的市場(chǎng)后,以低成本生產(chǎn)出高質(zhì)量、高價(jià)格的產(chǎn)品時(shí),就會(huì)導(dǎo)致這一塊市場(chǎng)的價(jià)格大跌——只要破壞者還在繼續(xù)挺進(jìn),并和高成本的被破壞者爭(zhēng)搶利潤(rùn),價(jià)格就會(huì)不斷探底。
而如果一家企業(yè)嘗試把高成本的業(yè)務(wù)模式帶入低端市場(chǎng),進(jìn)行微利銷售,即使收入增加了,也達(dá)不到企業(yè)的贏利底線,因?yàn)檫@些增加的收入都消耗在管理成本里面了。
這就是為什么:如果先入者想要?jiǎng)?chuàng)造破壞性成長(zhǎng),就必須有一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)體系,這個(gè)業(yè)務(wù)體系的成本結(jié)構(gòu)能給未來上行的市場(chǎng)趨勢(shì)留出足夠的利潤(rùn)空間。
為了維持高額利潤(rùn)和健康的股價(jià),優(yōu)秀的管理者一定會(huì)向高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)挺進(jìn),甩掉低端市場(chǎng)的低利潤(rùn)產(chǎn)品。逆水行舟,不進(jìn)則退,企業(yè)如果停留在原地不動(dòng),就會(huì)陷入到無差異化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中,和成本結(jié)構(gòu)相似、產(chǎn)品檔次相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者互相殘殺。
這實(shí)質(zhì)上就意味著,每個(gè)企業(yè)必須在各行其是的同時(shí),還要準(zhǔn)備好進(jìn)行“破壞”。這就是創(chuàng)新者的窘境,但同時(shí)也是創(chuàng)新者開拓的起點(diǎn)。破壞并不能保證成功,但是一定能助力成功:《創(chuàng)新者的窘境》一書中指出,采用破壞性策略能將增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的成功概率從6%提高到37%。因?yàn)轭I(lǐng)先企業(yè)的行為模式已經(jīng)顯而易見,所以高管們?nèi)绻?chuàng)新的成長(zhǎng)業(yè)務(wù),就應(yīng)該瞄準(zhǔn)先入者已經(jīng)忽視或放棄的產(chǎn)品和市場(chǎng)。歷史上許多最有利潤(rùn)的成長(zhǎng)業(yè)務(wù)都是從破壞性創(chuàng)新開始的。
——摘編自《創(chuàng)新者的解答》(中信出版社,2010年06月)