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  2013年09月01日    總裁網(wǎng)      
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    筆者在“新生代給企業(yè)三個(gè)思考”的博文中談到:在當(dāng)今中國(guó),隨著前輩們陸續(xù)解甲歸田,新生代員工正在或者已經(jīng)成為企業(yè)的主力軍,他們將是未來最有創(chuàng)造力,最有生產(chǎn)力的人才。基于人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,如何管理好新生代員工,已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司最為核心的工作之一。因此,對(duì)新生代員工的管理思路,最重要和核心的就是管理者觀念需要更新,以下四點(diǎn)的歸納:
 
    1、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
 
    新生代員工反感喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。因此,管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
 
    2、淡化等級(jí)觀念
 
    新生代員工有很強(qiáng)的自尊心,而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此,管理者應(yīng)樹立起平等和寬闊的心態(tài),改變高高在上的命令式或領(lǐng)導(dǎo)模式,可采用商量和參與方式去解決問題和計(jì)劃 工作或任務(wù)。
 
    3.、拋開過往成見
 
    管理者往往對(duì)新生代員工已有很多成見,如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而新生代員工則埋怨:“為什么沒幸遇到能懂我的上司?”面對(duì)新生代員工,我們不要首先就把他們標(biāo)簽化。管理者需要拋開成見與認(rèn)知誤區(qū),用心去讀懂新生代員工的真正需求。
 
    4、順勢(shì)作出轉(zhuǎn)變
 
    為適應(yīng)新生代員工的個(gè)性化發(fā)展需要, 企業(yè)管理 層必須順勢(shì)而為,作出管理理念和認(rèn)知方向的轉(zhuǎn)變,運(yùn)用靈活的管理方式方法,引導(dǎo)新生代員工發(fā)揮長(zhǎng)處,賦予他們責(zé)任心和使命感,讓他們能夠真心實(shí)意地融入團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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