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  2013年09月01日    總裁網(wǎng)      
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     管理是當(dāng)今中國(guó)最頻繁使用的詞匯之一。管理是什么?按照“形勢(shì)法則”(The Law of Situation),應(yīng)該給事物的本質(zhì)進(jìn)行定義。比如,窗簾是什么?通常的回答會(huì)說(shuō)是布,或者是百葉窗。但是按照形勢(shì)法則這種說(shuō)法是不對(duì)的,應(yīng)該說(shuō)窗簾本質(zhì)上是換氣調(diào)光的設(shè)備。所以我們講管理不應(yīng)在行為管理、科學(xué)管理這個(gè)層面去理解,而應(yīng)把它看成是如何使人的行為在一個(gè)組織當(dāng)中按照最有效率的方式去活動(dòng),從而達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和 績(jī)效 。
 
    真正的管理
 
    顯然,管理的第一個(gè)要素是目標(biāo),經(jīng)營(yíng)概念講績(jī)效,非經(jīng)營(yíng)概念講目標(biāo)。第二,一定是在組織范圍內(nèi)才是管理。一個(gè)行走在沙漠中的人,一旦不屬于任何組織,就沒(méi)有了管理問(wèn)題,除非把對(duì)他自己的管理也叫管理。所以談管理離不開組織,只有組織才需要管理,這是由特定的目標(biāo)和資源的稀缺性決定的。任何目標(biāo)都是在有限的人和資源條件下達(dá)成的,目標(biāo)確定就需要管理,目標(biāo)不存在的時(shí)候就不需要管理了。第三,設(shè)定人在組織中的活動(dòng)方式和游戲規(guī)則,如激勵(lì)、約束和懲罰等,這始終是管理的重點(diǎn)。管理人的行為,目的就是要用最有效、最經(jīng)濟(jì)的資源最快最準(zhǔn)確地達(dá)到目標(biāo)。
 
    所有的管理書籍無(wú)外乎三個(gè)大類:目標(biāo)、組織、人群行為;管理學(xué)流派也大多由這三個(gè)方面派生。從過(guò)去100年來(lái)看,平均一年一個(gè)新學(xué)說(shuō),且很快流行全球,比如:平衡記分卡、縱向一體化、核心價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力、愿景等。然而眾多的理論也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很多困惑,有的照著做不對(duì),不照著做也不對(duì)。管理之父彼得•德魯克說(shuō),管理一定是有效的,管理學(xué)是有價(jià)值的。他寫了很多著作,做企業(yè)的人知道他相當(dāng)于中國(guó)人知道諸葛亮。我見到過(guò)加拿大教授亨利•明茨伯格,他也是管理學(xué)大師,可他認(rèn)為完全沒(méi)有讀MBA的必要。
 
    管理是一件既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的事,既有看得見的條條框框,又有許多看不見摸不著的規(guī)則。如果對(duì)一件事情,能把它的潛規(guī)則說(shuō)清,應(yīng)該是智者和圣賢的工作。為什么?通常的人都只能看見、看到,看清楚、看明白;但只有圣賢和智者才能做到看破、看透和看穿。所謂看破、看透、看穿,就是能從事物的反面去看,而非只從正面去看。舉例說(shuō),如果你能看到生,這叫看見;如果又能看到死,就叫看透。我看見人,叫看明白;但我還能看見“獸”和“鬼”,這叫看穿。
 
    因此如果這本書能給大家揭示出一些潛規(guī)則,不僅看見正面的,也能看到反面的;不僅能看到陽(yáng)光的一面,也能看到陰暗的一面。不僅能看到大家認(rèn)為“是”的東西,也能看到大家認(rèn)為“非”的東西;不僅能看到“似是而非”的東西,也能夠看到“似非而是”的東西。這樣一個(gè)“掰開了揉碎了”的過(guò)程,對(duì)于所有管理企業(yè)的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打開了另一個(gè)天地,展示了另一種境界,從而為大家開啟了另一條發(fā)展的道路。
 
    什么是好企業(yè)
 
    我非常尊敬 企業(yè)管理 這門學(xué)問(wèn)?,F(xiàn)代管理?yè)?jù)說(shuō)是從彼得•德魯克開始,是他把管理作為非常重要的學(xué)說(shuō)進(jìn)行不斷研究。
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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^(guò)你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒(méi)有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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