真正的管理
顯然,管理的第一個(gè)要素是目標(biāo),經(jīng)營(yíng)概念講績(jī)效,非經(jīng)營(yíng)概念講目標(biāo)。第二,一定是在組織范圍內(nèi)才是管理。一個(gè)行走在沙漠中的人,一旦不屬于任何組織,就沒(méi)有了管理問(wèn)題,除非把對(duì)他自己的管理也叫管理。所以談管理離不開組織,只有組織才需要管理,這是由特定的目標(biāo)和資源的稀缺性決定的。任何目標(biāo)都是在有限的人和資源條件下達(dá)成的,目標(biāo)確定就需要管理,目標(biāo)不存在的時(shí)候就不需要管理了。第三,設(shè)定人在組織中的活動(dòng)方式和游戲規(guī)則,如激勵(lì)、約束和懲罰等,這始終是管理的重點(diǎn)。管理人的行為,目的就是要用最有效、最經(jīng)濟(jì)的資源最快最準(zhǔn)確地達(dá)到目標(biāo)。
所有的管理書籍無(wú)外乎三個(gè)大類:目標(biāo)、組織、人群行為;管理學(xué)流派也大多由這三個(gè)方面派生。從過(guò)去100年來(lái)看,平均一年一個(gè)新學(xué)說(shuō),且很快流行全球,比如:平衡記分卡、縱向一體化、核心價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力、愿景等。然而眾多的理論也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很多困惑,有的照著做不對(duì),不照著做也不對(duì)。管理之父彼得•德魯克說(shuō),管理一定是有效的,管理學(xué)是有價(jià)值的。他寫了很多著作,做企業(yè)的人知道他相當(dāng)于中國(guó)人知道諸葛亮。我見到過(guò)加拿大教授亨利•明茨伯格,他也是管理學(xué)大師,可他認(rèn)為完全沒(méi)有讀MBA的必要。
管理是一件既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的事,既有看得見的條條框框,又有許多看不見摸不著的規(guī)則。如果對(duì)一件事情,能把它的潛規(guī)則說(shuō)清,應(yīng)該是智者和圣賢的工作。為什么?通常的人都只能看見、看到,看清楚、看明白;但只有圣賢和智者才能做到看破、看透和看穿。所謂看破、看透、看穿,就是能從事物的反面去看,而非只從正面去看。舉例說(shuō),如果你能看到生,這叫看見;如果又能看到死,就叫看透。我看見人,叫看明白;但我還能看見“獸”和“鬼”,這叫看穿。
因此如果這本書能給大家揭示出一些潛規(guī)則,不僅看見正面的,也能看到反面的;不僅能看到陽(yáng)光的一面,也能看到陰暗的一面。不僅能看到大家認(rèn)為“是”的東西,也能看到大家認(rèn)為“非”的東西;不僅能看到“似是而非”的東西,也能夠看到“似非而是”的東西。這樣一個(gè)“掰開了揉碎了”的過(guò)程,對(duì)于所有管理企業(yè)的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打開了另一個(gè)天地,展示了另一種境界,從而為大家開啟了另一條發(fā)展的道路。
什么是好企業(yè)
我非常尊敬 企業(yè)管理 這門學(xué)問(wèn)?,F(xiàn)代管理?yè)?jù)說(shuō)是從彼得•德魯克開始,是他把管理作為非常重要的學(xué)說(shuō)進(jìn)行不斷研究。