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  2013年09月01日    民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)      
推薦學(xué)習(xí): 投資是認(rèn)知變現(xiàn),提高認(rèn)知能力就是財(cái)富增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。熊曉鴿、徐小平、李開復(fù)、朱嘯虎、閻焱、劉晝、鄧鋒、陳瑋等數(shù)十位國內(nèi)最知名投資大咖親自授課,九大模塊,課時(shí)一年半,只限60人!沙丘投研院股權(quán)投資黃埔12期>>
 企業(yè)家的智商、能力落差,往往都不是太大。而胸懷的落差,是驚人的落差。多大的胸懷,做多大的事情。所以企業(yè)家最終的競(jìng)爭(zhēng)是胸懷的競(jìng)爭(zhēng)。“不以物喜,不以己悲”,成功的考驗(yàn),失敗的挫折,做到勝不驕、敗不餒。

  ■背景

  制約民企發(fā)展的瓶頸不在外部

  9月12日,作為首批成長(zhǎng)型企業(yè)簽約會(huì)員,福佳集團(tuán)總裁王義政參加了3屆夏季達(dá)沃斯年會(huì)。他認(rèn)為,目前制約民營(yíng)企業(yè)跨越發(fā)展的瓶頸不在外部因素,而在于自身要有參與國際競(jìng)爭(zhēng)胸襟,這包括對(duì)待宏觀經(jīng)濟(jì)的把控方面以及決策者在競(jìng)爭(zhēng)中的態(tài)度及胸懷。

  通過與世界精英企業(yè)的對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)中國民營(yíng)企業(yè)正處在一個(gè)優(yōu)越的發(fā)展時(shí)期,無論是從國家的政策面還是經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控角度,都有巨大的發(fā)展空間。

  ■話題

  企業(yè)家要有博大的胸懷

  原對(duì)外貿(mào)易部副部長(zhǎng)龍永圖在《素質(zhì)決定成敗》一文中指出,我們的企業(yè)家要具備這樣一個(gè)基本素質(zhì),就是要用博大的胸懷來對(duì)待我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們已經(jīng)不是在創(chuàng)業(yè)的初期,或者說是淘第一桶金的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候第一桶金淘不到,我們就面臨死亡,現(xiàn)在大家都有一定的底子了,這個(gè)時(shí)候是真正講胸懷的時(shí)候。我們講社會(huì)責(zé)任,講善待員工,也要善待自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以在這個(gè)問題上,我就覺得我們還是要考慮怎樣走出一條強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路,使得我們中國的企業(yè)變得更大一點(diǎn)、更強(qiáng)一點(diǎn)。不要以為當(dāng)了個(gè)雞頭就那么好,當(dāng)這個(gè)雞頭也很辛苦。

  ■觀點(diǎn)

  小成靠德才,大成靠胸懷!

  一位專家指出,寬闊的胸懷是成功企業(yè)家的基本素質(zhì)之一。企業(yè)家的成功絕非僅靠聰明才智,更重要的是他們?nèi)烁聍攘ξ艘淮笈鷥?yōu)秀的人才,影響了每位有志員工。他們的胸懷像大海一樣寬廣而有容,無論遇到多大的挫折和困難,都能龐然冷靜,坦然處之。只有這樣,才能形成一種從廣大處覓人生的態(tài)度,把生命的境界擴(kuò)大,把事業(yè)做大。在你寬闊胸懷之下,你并沒有強(qiáng)求別人怎么做,別人卻主動(dòng)為你考慮,盡心盡力為你做到最好,這就是胸懷給你的回報(bào)。

  企業(yè)家最終的競(jìng)爭(zhēng),是胸懷的競(jìng)爭(zhēng)。心胸有多大,事業(yè)就有多大。心有多遠(yuǎn),未來就有多遠(yuǎn)。

  企業(yè)家的智商、能力落差,往往都不是太大。而胸懷的落差,是驚人的落差。多大的胸懷,做多大的事情。所以企業(yè)家最終的競(jìng)爭(zhēng)是胸懷的競(jìng)爭(zhēng)。不僅能做到溫不增華,寒不改棄,貫四季而不衰,歷坎險(xiǎn)而益固,只為心善胸寬天地鑒,德尚和雅成方圓;“不以物喜,不以己悲”,成功的考驗(yàn),失敗的挫折,做到勝不驕、敗不餒。妥善處理事與事、人與人、人與事之間的問題,時(shí)刻體現(xiàn)企業(yè)家的寬廣胸懷。

  辛苦而心不苦執(zhí)著而不滿足

  不久前,在一個(gè)論壇上,中國 太平洋 建設(shè)集團(tuán)董事局主席、中國華洋集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和應(yīng)邀作了題為“管理境界與企業(yè)家成長(zhǎng)”的專題講座。

  嚴(yán)介和認(rèn)為,中國已經(jīng)步入了產(chǎn)能過剩的時(shí)代。在產(chǎn)能過剩的時(shí)代,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的創(chuàng)新,“愛拼才會(huì)贏”已經(jīng)過時(shí),必須“會(huì)拼才會(huì)贏”。在這個(gè)時(shí)代中小企業(yè)家必須“學(xué)有度,思無界,行有疆”,做到“做人先做事”、“辛苦而心不苦”、“執(zhí)著而不滿足”,把握好變革 、穩(wěn)定、發(fā)展三方面的關(guān)系,中小企業(yè)要立志打造小而專、小而精,小而美的企業(yè)才能立于不敗之地。

  嚴(yán)介和說,21世紀(jì)企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)家的胸懷決定了企業(yè)的成敗。要想成為一個(gè)真正的企業(yè)家,應(yīng)該經(jīng)歷成長(zhǎng)、成功和成熟三個(gè)階段。其中成熟是最為重要的。因此,沒有成熟的成功本身就是一種危機(jī)。要做到一個(gè)成熟的企業(yè)家,應(yīng)“學(xué)有度,思無界,行有疆”,就要做到“做人先做事”、“辛苦而心不苦”、“執(zhí)著而不滿足”。

  王義政:目前制約民營(yíng)企業(yè)跨越發(fā)展的瓶頸不在外部因素,而在于自身要有參與國際競(jìng)爭(zhēng)胸襟。

  龍永圖:因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)開始都比較小,所以胸懷不夠,胸懷不夠就產(chǎn)生內(nèi)斗,不善于把競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手變成競(jìng)爭(zhēng)的伙伴。

  國際競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)聯(lián)合

  原對(duì)外貿(mào)易部副部長(zhǎng)龍永圖在《素質(zhì)決定成敗》一文中指出,民營(yíng)企業(yè)必須要有胸懷,更加博大的胸懷。因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)開始都比較小,所以胸懷不夠,胸懷不夠就產(chǎn)生內(nèi)斗,不善于把競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手變成競(jìng)爭(zhēng)的伙伴。長(zhǎng)期以來,中國的企業(yè)是“寧為自守,不為留后”。我們中國的企業(yè)環(huán)境當(dāng)中認(rèn)為最壞的一條,就是我們企業(yè)的內(nèi)斗。所以我過去幾年到處講,我們中國以前的一句老話,叫“苛政猛于虎”,但是對(duì)于我們中國的企業(yè)發(fā)展環(huán)境來講,就叫做“內(nèi)斗猛于老虎”。

  最厲害的是上次來溫州的時(shí)候,我們中國溫州的打火機(jī)被歐盟反傾銷,溫州的生產(chǎn)打火機(jī)的企業(yè)家們就講,他說我們其實(shí)并不怕歐洲的反傾銷,就怕我們中國企業(yè)內(nèi)部的斗爭(zhēng)。一個(gè)20萬美元的定單,可以有幾十個(gè)、幾百個(gè)企業(yè)去爭(zhēng),那還有什么好價(jià)錢呢?后來大家拼血本,把價(jià)錢降得很低,最后還招來人家反傾銷,我覺得反傾銷的問題首先要解決我們內(nèi)斗的問題,不解決這個(gè)問題,反傾銷的問題,就不能從根本上解決,所以說一定要從源頭上解決反傾銷的問題。

  我們中國企業(yè)的內(nèi)斗,所帶來的不單單是企業(yè)的損失,也是我們國家形象的損失。我可以給大家講,有一次非洲要把它整個(gè)的電信搞成使用程控交換機(jī),我們中國的一個(gè)電信企業(yè)和英國的一個(gè)公司競(jìng)標(biāo),最后我們中了標(biāo)。我們制造的質(zhì)量和英國一樣,但是價(jià)錢比英國便宜30%,所以非洲國家的總統(tǒng)非常高興,找到我們大使說真是感謝你們,中國的企業(yè)讓我們省了30%的錢。哪知道這個(gè)消息傳出來以后,我們中國另外一個(gè)程控交換機(jī)的制造商就說,我可以再便宜10%,這個(gè)非洲總統(tǒng)感謝的話還沒有說完,另外一個(gè)企業(yè)就來了這么一套,使得我們中國的大使真是丟了很大的面子,也使這個(gè)非洲總統(tǒng)非常尷尬。

  這種內(nèi)斗的問題,不僅傷害了我們自己的企業(yè),也損害了我們國家的形象。我們中國企業(yè)要逐步地走出去,在國外一起競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì)越來越多,怎么解決這個(gè)內(nèi)斗問題,確實(shí)是很大的一個(gè)問題。我認(rèn)為解決這個(gè)問題最重要的一個(gè)方式,就是采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的辦法,使我們很多的中小企業(yè)能夠聯(lián)合起來。正好我們溫州有一個(gè)有名的強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán),它就是由溫州的四大鎖王聯(lián)合起來的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)。這個(gè)名字起得也好,強(qiáng)強(qiáng),很響亮,而且反映了一種精神,就是我們中國的企業(yè)一定要有一種博大的胸懷。在我們國內(nèi)首先實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這樣才能夠應(yīng)對(duì)國際上的競(jìng)爭(zhēng)。

  營(yíng)商三種境界:土狼、獵豹與大象

  《銷售與市場(chǎng)》作者梁錫崴認(rèn)為,10年來,筆者接觸過眾多的老板,也見證了太多的商海沉浮,見得多了,就會(huì)總結(jié)一些規(guī)律性的東西出來。其實(shí)中國的企業(yè)家雖多,但無非只有三種境界:草商、儒商和哲商,如果要用動(dòng)物來比喻,那就是土狼、獵豹與大象。

  草商,指不需要也不太喜歡動(dòng)腦筋,目光不長(zhǎng)遠(yuǎn)但富有冒險(xiǎn)精神實(shí)干主義的“草莽英雄”,他們?yōu)樯娑鴬^斗,憑經(jīng)驗(yàn)管理、靠直覺做事,敏于行,納于言,拙于思,“小腦發(fā)達(dá),大腦不發(fā)達(dá)”。這些人就是商業(yè)叢林中的土狼,體格強(qiáng)健,四處奔跑,永不疲倦,永不言敗。這些人構(gòu)成了中國企業(yè)家的主體,80%以上的大小總裁們都是這樣的類型。

  企業(yè)家第二種境界是儒商:以知識(shí)武裝自己、具有“士魂商才”的商人。所謂士魂,就是這種企業(yè)家在市場(chǎng)大潮里沉浮多年,必然會(huì)要嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,誠信為本,謀利有度;所謂商才,指的是這類企業(yè)家在商場(chǎng)中修煉有成,善于抓住商機(jī)、把握經(jīng)營(yíng)之要,圓融管理智慧,熟練運(yùn)用各種管理方法和管理工具。他們正像以敏捷和速度著稱的獵豹,嗅覺敏銳,行動(dòng)快捷,能夠巧妙地避開陷阱,迅猛地抓住獵物,并且在復(fù)雜多變的環(huán)境中修煉出對(duì)危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)特殊的直覺。他們世事洞明、人情練達(dá),熟悉每一種利益格局,懂得在灰色領(lǐng)域如何靈活自如地穿行。在中國企業(yè)家中,儒商占的比例不會(huì)超過20%。

  而哲商,顧名思義,就是商人和哲人的結(jié)合體,是用智慧統(tǒng)率知識(shí)的新商人,在他們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中體現(xiàn)出來的不是小聰明,而是大智慧。他們就像草原中的大象一樣,站得高、看得遠(yuǎn),走得雖慢,卻是腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印,不斷累積雄厚的實(shí)力。這些人平時(shí)看起來四平八穩(wěn)、不輕易出手,但隨便跺跺腳,商界就要晃三晃。在商界中,這類的哲商屈指可數(shù)。在很多時(shí)候,他們的行事方式往往也讓土狼、獵豹們難以理解、無法認(rèn)同。“小富靠智,大富靠德”。到了哲商的境界,需要磨煉的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單做事做人的技巧,而是將知識(shí)系統(tǒng)化,海納百川,力求自成一家之言了。通過總結(jié)和學(xué)習(xí)提升自己的思想,通過思想的進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙恚捎谥車麻_了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過去,邁克的店沒有對(duì)新車進(jìn)行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會(huì)為之心動(dòng)并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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