1、滿懷信心地思考和行動(dòng)
2、努力爭(zhēng)取你想要的東西
3、積極地接受任務(wù),并且以首創(chuàng)的精神主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,作出決定并將之付諸行動(dòng)的能力
4、按需工作的能力,坦然面對(duì)失敗的能力
5、無(wú)私地對(duì)他人表現(xiàn)出欣賞、熱情和愛、投身于有益事業(yè)的能力
6、擺脫孤獨(dú)、結(jié)交朋友、維持友誼的能力
7、具備超越如悔恨、自我憐憫、憂慮、嫉妒和玩世不恭的能力
8、熱情合作、甚至在最困難的情況下也能分擔(dān)責(zé)任的能力
9、不過分地理想化和自我欺騙,現(xiàn)實(shí)面對(duì)生活并能解決日常問題的能力
10、在無(wú)足輕重的事上讓步,但是在維護(hù)尊嚴(yán)和正直的品格方面,具有誓死決戰(zhàn)的精神。
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”
啟示
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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