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  2013年09月01日    價(jià)值中國(guó)      
推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>

    拿破侖曾經(jīng)說(shuō),“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。這句話盡管受到很多批評(píng),但依然很流行,因?yàn)樗f(shuō)出了許多普通士兵心里的夢(mèng)想。

    其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間也存在類(lèi)似的矛盾。很難找到不愿意做領(lǐng)導(dǎo)的員工,就像很難找到不想當(dāng)將軍的士兵一樣。但是,能夠當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的人畢竟是少數(shù),大多數(shù)人只能放棄自己的愿望,成為被領(lǐng)導(dǎo)者,接受別人的領(lǐng)導(dǎo)。這里,放棄往往是被動(dòng)的過(guò)程,是不情愿的結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)者迫使被領(lǐng)導(dǎo)者放棄其領(lǐng)導(dǎo)意愿的過(guò)程中,權(quán)力是最關(guān)鍵的要素。這里,權(quán)力是引導(dǎo)或影響他人行為或信仰的能力。按照弗倫奇(French)和雷文(Raven)的研究,作為社會(huì)權(quán)力的基礎(chǔ),權(quán)力來(lái)源可以分為強(qiáng)制權(quán)力、法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、參照權(quán)力和專家權(quán)力等五類(lèi)。這里,強(qiáng)制權(quán)力即懲罰權(quán),指的是通過(guò)精神、感情或物質(zhì)上的威脅,強(qiáng)制被領(lǐng)導(dǎo)者服從的一種權(quán)力。接下來(lái),我們看看領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制權(quán)力是如何產(chǎn)生的,有什么樣的影響。

    如果您到美國(guó)芝加哥市旅游,導(dǎo)游會(huì)提醒您:晚上八點(diǎn)以后最好不要出門(mén),白天出門(mén)結(jié)伴而行,身上現(xiàn)金不要超過(guò)100美元。有些朋友不以為然,依然選擇晚上獨(dú)身外出。不幸的是,芝加哥市社會(huì)治安的確不好,有時(shí)會(huì)遇到搶劫。突然間,冷不丁從墻角里闖出個(gè)黑人,手里拿把刀,嘴里喊到“Your life or your money”。面對(duì)這種境況,大多數(shù)人只有無(wú)奈拿出錢(qián)交給劫匪。此刻,面臨對(duì)方的要求,我們放棄了作為領(lǐng)導(dǎo)者的意愿,成為被領(lǐng)導(dǎo)者。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)方擁有強(qiáng)制權(quán),控制了我們所需要的某些資源(如生命安全)。當(dāng)然,強(qiáng)制權(quán)的生效也有其前提,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要確信掌握了對(duì)方所需要的資源,否則就會(huì)出麻煩。同樣是一則劫匪的故事。有人走在山區(qū)的夜路上,不巧遇到一件很奇怪的事。有位劫匪端了把椅子坐在路中間,看到路過(guò)的走客,惡狠狠地說(shuō)道:“把錢(qián)留下,別讓我站起來(lái)。”很多人在黝黑的夜里聽(tīng)到這些話之后,惶恐之下會(huì)趕忙把錢(qián)丟下跑掉,但偶然也會(huì)有膽大的,斷喝一聲:“什么人?站起來(lái)!”此刻,就聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方說(shuō)道:“兄弟,算你膽大。放過(guò)我吧,我站不起來(lái),小兒麻痹!”轉(zhuǎn)眼間,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變了,因?yàn)橘Y源控制權(quán)改變了,只有那些確認(rèn)控制了對(duì)方所需要資源的人才能成為此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。

    強(qiáng)制權(quán)在企業(yè)里同樣可以使用,當(dāng)然此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者能夠強(qiáng)制的資源可能不是生命安全,而是工資獎(jiǎng)金、工作機(jī)會(huì)或職業(yè)前景。例如,有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡在自己新官上任三把火的時(shí)候樹(shù)立權(quán)威,通過(guò)當(dāng)眾斥責(zé)或者處罰某些下屬來(lái)塑造自己的權(quán)威。同樣道理,這一招成功與否的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者要確認(rèn)自己掌握了下屬需要的某種資源,否則就可能雞飛蛋打、自討沒(méi)趣。在獨(dú)特的中國(guó)文化環(huán)境下,威權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者崇尚的一種風(fēng)格。例如,有位政府官員規(guī)定下屬手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),接到電話后必須在2小時(shí)之內(nèi)到他辦公室,否則……;有位民營(yíng)企業(yè)的老板在講話時(shí)看到下屬在旁邊接電話,惱怒之下將對(duì)方的電話搶過(guò)來(lái)摔在地上,全場(chǎng)愕然……。類(lèi)似這樣的事情花樣很多,大家稱之為“塑造領(lǐng)導(dǎo)的 執(zhí)行力 ”。

    的確,強(qiáng)制權(quán)的使用很氣派、很奏效。但是,強(qiáng)制權(quán)的過(guò)度使用也會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。例如:?jiǎn)T工口服心不服,企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督成本增加;帶來(lái)下屬離心型的心理契約,一旦遇到更好的工作機(jī)他們馬上就會(huì)跳槽;等等。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說(shuō)的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長(zhǎng)室談話。   
  放學(xué)后,王友來(lái)到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見(jiàn)面,陶行知卻掏出一塊糖給他說(shuō):“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來(lái),而我卻遲到了”。王友猶豫間接過(guò)糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說(shuō):“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過(guò)了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說(shuō)自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過(guò)去說(shuō):“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過(guò)去都說(shuō)“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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