人情管理這種正常的溝通情感的管理方式,被我們的很多老板用過了頭,用來營造出一個(gè)不象企業(yè)的幫會(huì)組織。
一味的實(shí)行人情管理,易把企業(yè)變成“幫會(huì)”,“義”字當(dāng)頭,原則喪失。
企業(yè)管理
的目的不再是滿足市場(chǎng)需求,而是為了幫會(huì)的內(nèi)部牢固和外部的江湖地位。
我們?cè)诤芏嘀行∷狡筮M(jìn)行管理變革時(shí),都感覺到很多中小私企有很濃厚的“幫會(huì)”性質(zhì)。老板自然是“幫會(huì)”老大,而各級(jí)管理人員則分別是老二、老三、……,就象梁山排座次一樣,人人都有一個(gè)位置,這個(gè)位置和正常的組織架構(gòu)中的位置并不重合,他們的管理原則也不一樣。
在正常的組織架構(gòu)中,明確的職權(quán)職責(zé)和分工,規(guī)范的流程,量化的考核等等是組織運(yùn)作的基本依據(jù),這是一個(gè)正常的管理團(tuán)隊(duì)。而幫會(huì)有幫會(huì)的規(guī)矩,他們只講人情,幫會(huì)的最高原則就是“義氣”二字。大家都得講義氣,誰最講義氣,誰就最得人心,誰不講義氣,誰就會(huì)受到大家的拋棄和嚴(yán)懲。“義氣”二字是幫會(huì)中立足的根本,也是加入幫會(huì)的人所必須追求的最高目標(biāo),當(dāng)然“義”還是不“義”是幫會(huì)自己來確定的,是幫會(huì)內(nèi)部自認(rèn)為的“義”。
很多人會(huì)覺得莫名其妙,中小私企怎么會(huì)這樣?但事實(shí)確實(shí)如此,現(xiàn)在很多中小私企就是這樣,你說他像企業(yè),不夠格!你說他像作坊,也不太對(duì)!倒更像是一個(gè)“幫會(huì)”!他們不需要任何規(guī)矩,因?yàn)檫@個(gè)“幫會(huì)”老大--老板就是他們唯一的規(guī)矩。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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