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  2013年09月01日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
  前言:

    “誠(chéng)于中,形于外”——曾子關(guān)于“慎獨(dú)”還有這樣的論述:“小人閑居為不善,無所不至。見君子而后厭然,掩其不善,而著其善。人之視己,如見其肺肝然,則何益矣。此謂誠(chéng)于中,形于外。”這就是說當(dāng)一些人無事可做的時(shí)候,會(huì)心神不寧,從而做出一些不善的事情,但是當(dāng)他們看見君子時(shí),會(huì)對(duì)自己的所作所為感到慚愧,“掩其不善”,試圖做一些事來遮掉污點(diǎn),但這只是一種自欺,誰(shuí)也不笨,做的壞事自認(rèn)為神不知鬼不覺,實(shí)際上很容易被發(fā)現(xiàn)。只有發(fā)自內(nèi)心的明凈坦誠(chéng),才會(huì)在外人面前真正表現(xiàn)出“誠(chéng)意”。

    為了詳細(xì)說明如何達(dá)到“誠(chéng)意”、“毋自欺”的境界,曾子又用了《尚書》中三篇文章中的三句話來做具體說明。第一句是“克明德”。這句話來自《周書.康誥》,是周成王討伐管叔、代叔后,封康叔來治理殷商遺民時(shí)所說。第二句話是“顧諟天之明命”。這句話出自《商書.太甲》,記載了伊尹將太甲流放至桐,太甲在流放過程中不斷修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我完善,于是后來又被伊尹接回復(fù)位。這句話的原意是教誨太甲應(yīng)該反思父親的成功,只有不斷提升自我道德才能讓皇位持續(xù)下去。第三句“克明峻德”,是《虞書.堯典》記載堯帝的品德。堯帝可以自我約束,達(dá)到道德最高境界。

    古代的君子講究“修身慎獨(dú)”,意思就是說一個(gè)人即使是獨(dú)自一人時(shí),也不要忘了約束自己的情緒和行為。“慎獨(dú)”是我國(guó)古代儒家創(chuàng)造出來的具有我國(guó)民族特色的自我修身方法,最先見于《禮記·大學(xué)》和《禮記·中庸》。

    《中庸》說:是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞,莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也。這段話的意思是說,君子戒慎恐懼自己有什么狀況沒有看見與聽見,內(nèi)在的盲點(diǎn)常會(huì)在陰暗處更鮮活,細(xì)微處更顯著,因此君子更要慎重承擔(dān)自己具有獨(dú)立性的生命,不要懷著攀附心態(tài)而自毀自棄。

    與“慎獨(dú)”相似的還有一個(gè)詞語(yǔ)——“不欺暗室”。不欺暗室——在沒有人看見的地方,也不做見不得人的事。從使用書證所體現(xiàn)的詞義上考察,“不欺暗室”當(dāng)是源于有關(guān)男女關(guān)系的事上,但用于領(lǐng)導(dǎo)力研究方面,我們借鑒其中的:即使別人不知道,我也不做虧心事!

    它的出處是駱賓王《螢火賦》:“類君子之有道,入暗室而不欺。”按:這只是”暗室而不欺“的字面出處。著名詞典學(xué)家、語(yǔ)言學(xué)家王光漢《詞典問題研究-關(guān)于典故詞溯源問題的若干思》指出:不欺暗室,《辭源》、《成語(yǔ)詞典》、《漢語(yǔ)大詞典》等俱謂其源為漢·劉向《列女傳·衛(wèi)靈夫人》所載之蘧伯玉事:靈公與夫人夜坐。聞車轔轔,至闕而止,過闕復(fù)有聲。公問夫人曰:“知此謂誰(shuí)?”夫人曰:“此必蘧伯玉也。”公曰:“何以知之?”夫人曰:“妾聞禮下公門,式路馬,所以廣敬也。夫忠臣與孝子不為昭昭信節(jié),不為冥冥墮行。蘧伯玉,衛(wèi)之賢大夫也,仁而有智,敬以事上,此其人必不以暗味廢禮,是以知之。”公使視之,果伯玉也。

    古希臘數(shù)學(xué)家畢達(dá)哥拉斯也提出過類似的主張,他說:"不論在別人跟前,或者自己?jiǎn)为?dú)的時(shí)候,都不要做一點(diǎn)卑劣的事情,最要緊的是自尊。"劉少奇在《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》中,也用了"慎獨(dú)"一詞,并灌注以積極的內(nèi)容和新的意義,要求共產(chǎn)黨員即使在"個(gè)人獨(dú)立工作、無人監(jiān)督、有做各種壞事的可能的時(shí)候,也能夠'慎獨(dú)',不做任何壞事。"具體來說,譚老師總結(jié)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“慎獨(dú)”的十六字方針,即:慎初、慎微、慎言、慎欲、慎饞、慎瞬、慎護(hù)、慎軟,下面,我們花一些篇幅解釋一下——

   1、慎初

    凡事初為始,所以廉潔自律要慎初。“居身之道,亦猶是耳,倘一失足,將無所不至矣!”萬(wàn)事開頭難,有了初次,就容易有第二次、第三次……好事如此,壞事亦如此,“千里之堤,潰于蟻穴”。如果一旦突破了“初次”這道防線,人生的“管涌”就難以堵住了,直到滑向犯罪的深淵。所以說,慎初是理智的思考、“杜漸”的“閥門”、防患于未然的“預(yù)防針”、自省的“長(zhǎng)鳴鐘”。

    對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,每當(dāng)一些“投其所好”和“可乘之機(jī)”向你紛至沓來時(shí),切記要把住“慎初”關(guān)口;每當(dāng)不期而至的歪風(fēng)濁浪迎面襲來之時(shí),切記要“浪擊身不斜,沙打眼不迷”;每當(dāng)自己剛剛萌發(fā)非分之想的念頭時(shí),切記要理智地思考,瞻前顧后,左掂右量,三思后果。所以,“君子慎始而無后憂”,要把好第一關(guān),守住第一防線,把好人生之舵。

    2、慎微

    古人講:“積羽沉舟”、“君子禁微”。就慎微而言,主要指在小事上、小節(jié)上、小場(chǎng)所上,也就是在生活作風(fēng)上要慎重。有人認(rèn)為:違反規(guī)定辦點(diǎn)私事無礙大節(jié),吃點(diǎn)喝點(diǎn)占點(diǎn)人之常情,公費(fèi)娛樂消費(fèi)時(shí)下難免,也有的認(rèn)為小事小節(jié)無大害,只要立場(chǎng)對(duì)頭,政績(jī)顯著,小事小節(jié)放松一點(diǎn)不是什么問題。

    譚小芳老師認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,小節(jié)和大節(jié)是緊密相連的,小節(jié)影響著大節(jié),量變會(huì)引發(fā)質(zhì)變,小節(jié)非小事,小節(jié)不拘,則大節(jié)難保。小節(jié)不立,非變質(zhì)不可;小事放縱,就會(huì)逐步走向墮落。小者大之源,微者巨之端;沒有小就沒有大,沒有微就沒有巨;大因小而生,巨由微而成。

    3、慎言

    俗話說,“言為心聲,行為心跡”.“一言不中,千言無有。”古人把“立德、立言、立功”稱之為“三不朽”。“與人善言,暖于布帛;傷人之言,深入矛戟。”對(duì)于一切良言,好似春風(fēng)化雨,給人以溫暖、啟迪、開導(dǎo)、信念、力量,我們應(yīng)大力倡導(dǎo)?!墩撜Z(yǔ)·里仁》講的“君子欲納于言,而敏于行”的看法,就是主張說話要謹(jǐn)慎,不能因說話不慎引起不必要的誤會(huì),激化人與人之間的矛盾,防止病從口出。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免講大話、空話、假話、臟話、廢話,以及刺人心的話。在慎言中要慎讒言,讒言是一種精神鴉片,是裹著糖衣的毒藥,也是一種虛情假意的恭維話,言不由衷的違心話,令人肉麻的奉承話,它扭曲事實(shí),顛倒是非,摧毀人心,敗壞社會(huì)風(fēng)氣。在歷史上,被罵倒者少,被讒言毒害者多,不少人正是在這種讒言中被“捧殺”,切記切記!

    4、慎欲

    從生命科學(xué)角度而言,欲望伴隨著人的一生。人類綿延生息不絕,源于欲望驅(qū)動(dòng)。所以“人生而有欲”。正常、合理的欲望,會(huì)促使人們積極工作。譚小芳老師在領(lǐng)導(dǎo)力講座中講的慎欲,特指的是某些人在人生道路上滋生的貪欲。貪欲若無限膨脹,失去理智,就難免被無度的欲望所累所害。

    5、慎饞

    人生自律清貧始,貪圖安逸腐敗生。所謂慎饞,指的是慎眼饞、嘴饞、手饞。應(yīng)深知,社會(huì)上一些別有用心的人,專門研究、把握領(lǐng)導(dǎo)干部的弱點(diǎn)、愛好、心理需求,你好吃,就投之以甘飴;你好喝,就投之以佳釀;你好色,就投之以粉黛;你好捧,就投之以饞言。

 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于從中悟出道理,懂得事情發(fā)展下去的嚴(yán)重后果,做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之想,常修為政之德。宋人曰:“且夫天地之間,物各有主,茍非吾之所有,雖一毫而莫取”。他們認(rèn)為惟“江上之清風(fēng),山間之明月”方可盡情享用。對(duì)此,要做到美色面前不動(dòng)情,金錢面前不動(dòng)貪,權(quán)力面前不動(dòng)志,堅(jiān)持“冰心玉壺”。

    6、慎瞬

    古人說:“天下之勢(shì),以漸而成;天下之事,以積而固”。失去了一次又一次的瞬,就會(huì)“積土成山,積水成淵”。天下事,成于瞬、漸,也敗于瞬、漸。貪利的人,身上雖說富有了,但內(nèi)心卻一貧如洗;知足的人,身上雖然貧窮,但內(nèi)心卻得知足。人,只要有一點(diǎn)貪戀私利,就會(huì)剛強(qiáng)變成軟弱;智慧變得昏聵;仁惠變成狠毒;高潔變成污濁。抓住私字“一閃念”,防止在瞬息中漸變,這是品德行為修養(yǎng)的第一步。

    7、慎護(hù)

    所謂慎護(hù),就是有了缺點(diǎn)、錯(cuò)誤以及自身存在的種種不正之風(fēng),不要自我安慰,自我保護(hù),而要提倡糾正。古人說:“上貪則下贓,上廉則下潔,上行則下效。”我們講的糾正,指的是在廉潔自律中注重、校正自身存在的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、問題、錯(cuò)誤。這樣,企業(yè)從上至下才能形成一種廉政之風(fēng)。

    8、慎軟

    在廉潔自律中我們提倡慎軟,就是在拒禮拒賄時(shí),要戒除“盛情難卻”,橫下心來,硬下心來,使用鐵手腕,“打得一拳開,免得百拳來”。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送到家里的禮、賄心慈手軟,借口“盛情難卻”而不拒。在拒禮拒賄方面,提出破軟立硬,并不是要人們避開人世間各種矛盾,“跳出三界外,不在五行中”,而是要面對(duì)現(xiàn)實(shí),排除私心雜念。

    一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者處于一個(gè)團(tuán)體的中心地位,是公眾人物,他的一舉一動(dòng),一言一行都或明或暗地處于別人的關(guān)注之中。在公眾場(chǎng)合也許我們可以全力以赴地扮演好自己的領(lǐng)導(dǎo)形象,但是,在自己認(rèn)為群眾和下屬看不到的時(shí)候能不能也言行有度、舉止規(guī)矩呢?這才是充分展示自己的修養(yǎng)和內(nèi)力的時(shí)候,讓下屬和群眾看到最真實(shí)的自我的時(shí)候,也是讓他人最有印象的時(shí)候。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須要處處謹(jǐn)慎,時(shí)時(shí)小心,從小事著手,從身邊做起,慎獨(dú)慎微,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。

    《后漢書》中說:"輕者重之端,小者大之源,堤潰蟻孔,氣泄針芒。是以明者慎微,智者識(shí)幾"?!痘茨献?middot;人間訓(xùn)》中講:"圣人敬小慎微,功不失時(shí)"。三國(guó)時(shí)的應(yīng)璩有首詩(shī)說:"細(xì)微可不慎,堤潰白蟻穴,腠理早從事,安復(fù)勞針石?"都揭示了看來細(xì)微的東西,也不可不慎。浩浩乎狂飆起于青萍之末,巍巍乎高山拔于坦坦平陸。"小者大,微者著"。

    看不到小事情會(huì)變成大事情,不了解小事情會(huì)起大作用,便很可能在這小事情上引起大問題。楚晉鄢陵之戰(zhàn)時(shí),主將子反口渴了,從陽(yáng)谷給他送上一碗酒,子反明知戰(zhàn)時(shí)不可飲酒,也曾表示拒飲,但經(jīng)不住酒香的引誘,喝了一碗,就控制不住了,以至于楚軍敗績(jī)后,楚王砍了他的腦袋。

    對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而言,道德原則是一時(shí)一刻也不能離開的,要時(shí)刻檢點(diǎn)自己的行為,看有什么意見而自己沒有聽到。"慎獨(dú)"的核心,是在"獨(dú)"和"微","獨(dú)"時(shí)對(duì)于"微"處慎重從事。"眾"時(shí)"大"處,即在有人監(jiān)督的情況下和重大的問題上,一般來說便不至于造次了。反過來,如果"獨(dú)"時(shí)"微"處不在乎,放縱隨意,那么積小成大,漸染成習(xí),便可能成為牛皮糖、軟皮鼓,到"眾"時(shí)"大"處,也會(huì)稀里馬虎,肆意輕妄了。"小時(shí)偷針,大時(shí)偷金",便屬此類。

    因此,一個(gè)有道德的人在獨(dú)自一人、無人監(jiān)督時(shí),總是小心謹(jǐn)慎地不做任何不道德的事。譚小芳老師建議領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持慎獨(dú),要在"隱"和"微"上下功夫,即有人在場(chǎng)和無人在場(chǎng)一個(gè)樣,不讓任何邪惡性的念頭萌發(fā),才能防微杜漸,使自己的道德品質(zhì)高尚。慎獨(dú)修養(yǎng)方法實(shí)質(zhì)是提倡高度的自覺性。

    古時(shí)一首《守義》詩(shī)說:"許衡方渴時(shí),不食道邊梨,一梨食細(xì)微,不義寧勿為。"這位古代的許衡對(duì)不道德的事,哪怕很細(xì)小,也不去做。古代有位名叫樂陽(yáng)的人,在路上拾到一塊金子,拿回家里,被他妻子批評(píng)了一通,指出"拾遺求利"會(huì)"污其行",勸他要"勵(lì)志潔行,不而為之"。他們都認(rèn)識(shí)到了"由小變大"的可能性:"小惡"會(huì)發(fā)展到"大惡",小錯(cuò)誤會(huì)發(fā)展成大錯(cuò)誤,到頭來,多行不義必自斃,那就悔之晚矣。

    現(xiàn)實(shí)生活中,我們可以看到,有的領(lǐng)導(dǎo)貪得無厭,官位越高越好,權(quán)力越大越好,金錢越多越好,事情越少越好。有些人由于不能控制自己的私欲,逐漸走上了犯罪的道路。有些不成熟的領(lǐng)導(dǎo)者或易沖動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往不能控制自己的情感和行為,遇到某種刺激,易于興奮,易于激動(dòng);處理問題冒失、輕率,好意氣用事,不顧后果。

    有成效的領(lǐng)導(dǎo)者善于控制自己的感情,掌握自己的心境,約束自己的言行。無論受到什么刺激,他們都能保持沉著、冷靜,而不產(chǎn)生沖動(dòng)行為。必要時(shí)能節(jié)制自己的欲望,忍受身心的苦痛和不幸,克制自己的各種消極情緒,表現(xiàn)出高度的忍耐性、紀(jì)律性、組織性,在待人接物上表現(xiàn)為忍讓克己。倘若領(lǐng)導(dǎo)者自制能力比較弱,在某一時(shí)刻任意放縱自己的情緒,意氣用事,此時(shí)的失控往往就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果,或者導(dǎo)致談判不能進(jìn)行,或者失去大客戶??傊欢眉s束自身的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)于他所在企業(yè)的發(fā)展是不利的。

    人本身就有與生俱來的懶惰、沖動(dòng)、貪玩、喜歡享受等劣性,這些都是非常正常的。但是我們需要發(fā)展,因?yàn)槲覀兩钤谶@個(gè)社會(huì)上,需要負(fù)更多的責(zé)任,這就需要我們要有一定的自制能力。譚小芳老師認(rèn)為,身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,自制的能力更是需不斷培養(yǎng)。請(qǐng)看下面的案例:

    武漢市漢陽(yáng)就曾有一個(gè)情緒容易沖動(dòng)的小工廠老板,有一次他發(fā)現(xiàn)手下一名員工偷拿廠里的貨到外面去賣,他大發(fā)雷霆,一氣之下一巴掌打過去,正打在那名員工的耳朵上,結(jié)果那名員工被他打聾了。本來責(zé)任在員工而不在他,現(xiàn)在反過來了,經(jīng)過打官司,這個(gè)老板賠償了被打員工30多萬(wàn)才算了事。他的工廠本來就不大,效益也不高,賠錢之后沒過多久就因資金周轉(zhuǎn)不開而破產(chǎn)了。盡管這個(gè)老板事后后悔不迭,但也已無濟(jì)于事。當(dāng)自控的堤壩一旦崩潰,情緒的潮水就會(huì)如泄洪般瘋狂肆虐。為了一句話或一件小事沖動(dòng)失控的偶發(fā)惡性案件屢見不鮮。還有些人會(huì)因?yàn)樽约号紶柕男难獊沓?,一沖動(dòng)便忘乎所以,最后也難免造成不良后果。

    在工作中,不管遇到多大難題和忍受多大委屈,都要時(shí)刻調(diào)整和優(yōu)化情緒,持續(xù)地保持積極的心態(tài)。有條件要上,沒有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們不能一廂情愿地用自己愚蠢的智慧和無情的管理作周旋、相抵觸。作為領(lǐng)導(dǎo)者本身更不可在心態(tài)上違背管理的要求:“處事不驚”、守株待兔、見機(jī)行事,一味“拖”、“等”、“聽”。

    對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者來說,自律更應(yīng)該內(nèi)化為一種思考的力量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)算計(jì)經(jīng)濟(jì),你算不過別人,你算計(jì)不過市場(chǎng),你就會(huì)吃虧。最好的管理創(chuàng)意往往就蘊(yùn)藏在一個(gè)小小的變化中,只要學(xué)會(huì)不斷的思考,就能出入意料的取得管理上的成功。面對(duì)出現(xiàn)的問題,要尋找答案而不是尋找理由。這樣,我們才敢于對(duì)舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性的破壞”,善于發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的不均衡狀態(tài),使組織效益最大化!
 

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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