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  2013年09月01日    SteveTobak 商業(yè)英才網(wǎng)      
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我曾經(jīng)認識一位CEO,每過幾周就會在我的桌子上擺滿了不同的商業(yè)書籍。我有整整一個書架上全都是諸如《Built to Last》、《The Gorilla Game》之類的書。

我沒有讀那些書,只是大概翻閱了一下,了解了那些書的主要觀點,因此我能夠把這些書的大概內(nèi)容告訴那個家伙——他是個自我膨脹的人,喜歡對自己感覺良好。

無論如何,這可能是讓我對商務(wù)和管理類書籍大為反感的原因。我從那個時候開始意識到除了書籍之外,我們從商業(yè)學(xué)院或大型管理顧問公司里沒有多少東西好學(xué),而且?guī)缀鯖]有例外。

下面是一個小的問答列表,能夠讓你看到我們在商業(yè)和管理“宗教主義”上將走向何方:

問:管理顧問們是否拿了你的錢,研究你的企業(yè),然后用一些你難以理解的流行詞匯告訴你一些你已經(jīng)知道了的事情?答:幾乎就是這樣。

問:商學(xué)院里所謂的大師和學(xué)者們對真實世界里的生意是否有真正的理解?答:其實沒有。

問:以前的執(zhí)行官們是否真的有一些事情可以教育我們?答:是的,但是除非他們和你有私人關(guān)系,并且愿意給你一些會面的時間,否則你根本學(xué)不到任何東西。

問:各種預(yù)測方法是否能夠預(yù)測出哪家公司會成功,并且將它們同其他的公司區(qū)分開來?答:也許不行。

問:管理是一門藝術(shù)還是一門科學(xué)?答:都不是,也都是。也許管理是 心理學(xué) 和常識的結(jié)合。事實上,我也不知道,有人知道嗎?

坦率地說,一旦你有了足夠的經(jīng)驗,你需要的一切就不過是一群有能力的人,一個好的人脈網(wǎng)絡(luò),一點常識和謀略,解決棘手問題的意愿以及為了獲得成功愿意努力工作的決心。

現(xiàn)在,問題是每個人都在尋求捷徑。你知道怎么樣?他們不會找到自己尋求的捷徑,因為在商業(yè)和管理領(lǐng)域,就沒有捷徑。

這是對的,這個世界上沒有什么神奇配方或者奇跡方法能夠解決商業(yè)和管理問題。但是這無法阻止任何人利用最新的時髦管理思想從執(zhí)行官們和各大公司那里賺得盆滿缽滿。

嗨,為什么我們不能夠給它起一個好的,更響亮的名字,例如“管理叮當響”?是的,我喜歡這種聲音??傊?,下面是我推薦的十大時髦管理思想。其中一些曾經(jīng)一度很有用,比如在新千年來臨之前。

1.    老板總是對的。 所有成功的執(zhí)行官和領(lǐng)導(dǎo)都知道當人們拍你馬屁或者說你愛聽的話,這個結(jié)果就不遠了。聰明的老板知道什么時候應(yīng)該閉嘴并聆聽,知道自己有所不知,鼓勵其他人挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

2.    外包。 現(xiàn)在我們已經(jīng)知道外包是一場災(zāi)難,雖然開始的時候規(guī)模不大,可是最終卻讓中國在五到十年的時間里從經(jīng)濟實力上超越了美國,現(xiàn)在是把 制造業(yè) 轉(zhuǎn)移回美國的時候了。

3.    目標管理。 這個例子清楚地說明了管理層股權(quán)激勵的問題。高科技公司的一名經(jīng)理寫下了一系列目標,包括:確保休息室的冰箱里裝滿了啤酒和葡萄酒。沒有人注意到這一點。這就是管理層股權(quán)激勵的問題。沒有人有時間跟蹤甚至去閱讀一下這些目標。

4.    核心競爭力。 這是一個了不起的概念,現(xiàn)在仍然有很大的價值,但是現(xiàn)代商業(yè)的復(fù)雜性意味著會出現(xiàn)太多的例外。我的意思是,現(xiàn)在什么是微軟或者索尼公司的核心競爭力?什么又是谷歌的核心競爭力?尤其是在這家公司剛剛宣布收購摩托羅拉手機業(yè)務(wù),變成一家手機公司之后?

5.    一分鐘經(jīng)理。 這是八十年代的一個偉大構(gòu)想,我作為一名年輕的經(jīng)理,也確實從中受益,但是現(xiàn)在,商業(yè)的節(jié)奏變得更快了。也許我們應(yīng)該計劃 納秒經(jīng)理……

6.    戰(zhàn)略規(guī)劃。 很少有這樣一個重要的概念被如此之多的顧問、執(zhí)行官和公司糟糕地運用。這個詞現(xiàn)在已經(jīng)基本上等同于浪費時間和金錢。這真讓人感到悲哀和尷尬。真的。不過,如果你的公司需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃——所有的公司都需要——最好給它起個別的名字。

7.    從優(yōu)秀到卓越和其他一些研究模型。 Fannie Mae、Circuit City……算了吧,你不能太認真了。為什么Blockbuster、Borders或者Lehman不列榜單呢?

8.    改變管理。我在以前曾經(jīng)說過這一點,現(xiàn)在我還要說一遍。改變管理:這是策略,傻瓜。而且,不過這仍然無法阻止麥肯錫和其他的大型企業(yè)試圖說服執(zhí)行官們這與他們休戚相關(guān)。事實并非如此。

9.    組織發(fā)展。 我從來沒有遇到過一個我能夠支持的組織發(fā)展人士。為了給職業(yè)發(fā)展前景較為局限的 人力資源 人士提供一個職業(yè)發(fā)展路徑,組織發(fā)展試圖將職業(yè)發(fā)展路徑和變革管理等簡單的概念變成噩夢般的復(fù)雜流程。

10.    走動式管理。 現(xiàn)在,公司和團隊在地理位置上經(jīng)常非常分散,除非你能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)上行走,否則算了吧。

管理叮當響。是啊,這個詞匯念起來很不錯,你不這樣認為嗎?恩……聽起來很像是一本管理書籍的名字。
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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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