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  2013年09月01日    福布斯中文網(wǎng)      
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自從保羅·哈里斯(Paul J. Harris)于1896年把他的律師事務(wù)所遷移到芝加哥之后,他就非常想念在佛蒙特州小鎮(zhèn)長(zhǎng)大時(shí)所熟悉的那種和睦友好的人際關(guān)系。

在1900年秋季的一天,當(dāng)他和朋友鮑勃·弗蘭克(Bob Frank)在風(fēng)城(Windy City,芝加哥的別名)北邊區(qū)一起散步時(shí),哈里斯注意到弗蘭克與他倆路過(guò)的許多店主都會(huì)打個(gè)招呼。這種人際互動(dòng)不僅是他所渴望的,而且他相信這是其他那些像他一樣從美國(guó)鄉(xiāng)村移居到大城市的專業(yè)人士(那個(gè)時(shí)候也就是男士)同樣向往的。

哈里斯在隨后幾年常常陷入自我沉思的問(wèn)題是:這種建立人際關(guān)系的活動(dòng)是否能在專業(yè)人士及商務(wù)人士中組織起來(lái)?今天,我們知道,哈里斯這個(gè)問(wèn)題的答案就是民間團(tuán)體。但在20世紀(jì)之初,這種新觀念尚未誕生。

然后,1905年2月23日,保羅·哈里斯讓他這個(gè)“建立人際關(guān)系”的問(wèn)題接受測(cè)試,他和三個(gè)朋友一起創(chuàng)辦了世界上第一個(gè)公民俱樂(lè)部。他們把它命名為扶輪社(Rotary),因?yàn)樗麄冇?jì)劃輪流在每位成員的辦公室里舉辦每周會(huì)議。 現(xiàn)在,扶輪社早已成為國(guó)際上非常成功的組織,其遍布全球的33,000個(gè)扶輪社俱樂(lè)部仍然將哈里斯提出的“超我服務(wù)”(Service above Self)奉為基本宗旨。

哈里斯的最初夢(mèng)想是為了所有參與者的利益而相互建立人際關(guān)系。他當(dāng)時(shí)可能并沒(méi)有使用“connect”(建立人際關(guān)系)這個(gè)詞,但哈里斯在1905年提出的人際關(guān)系之建立原則已成為人脈關(guān)系的現(xiàn)代定義。

過(guò)了四分之三個(gè)世紀(jì)之后,當(dāng)伊凡·米斯尼爾(Ivan Misner)創(chuàng)辦國(guó)際商務(wù)網(wǎng)(BNI)時(shí),他夢(mèng)想建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化的人脈關(guān)系構(gòu)筑模式。米斯尼爾的目標(biāo)與哈里斯的非常相像,但其具體目的是讓商務(wù)人士定期舉行會(huì)議,以便互相幫助彼此發(fā)展業(yè)務(wù)。

雖然BNI并非一家民間組織,但其遍布全球的6,000家地方分會(huì)的座右銘是“用心付出,收獲更多”(Givers gain)。用一句話來(lái)說(shuō)就是:“讓我先來(lái)幫助你。”

扶輪社及BNI在國(guó)際上獲得的巨大成功為我們揭示了兩件重要事情:1)建立人脈關(guān)系是一項(xiàng)重要的專業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng); 2)先人后己的威力非常強(qiáng)大。

無(wú)論你是參與一個(gè)公民俱樂(lè)部、一家BNI的地方分會(huì)、你當(dāng)?shù)氐牡胤缴虝?huì)或其他聚會(huì),請(qǐng)盡力成為一名人際交往更加頻繁、更加善于交際而且無(wú)私忘我的人脈關(guān)系構(gòu)建者。

請(qǐng)把下面這句話刻在石頭上

面對(duì)面的人際交往相當(dāng)于最初的社交媒體,而且至今仍然非常重要。

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隨機(jī)讀管理故事:《夫妻》
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”

啟示:人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。

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