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  2013年09月01日    譯言網(wǎng)      
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 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)??梢圆蛔袷匾?guī)則。那么反過(guò)來(lái)看,是不是一個(gè)人越犯規(guī),越容易被視為領(lǐng)導(dǎo)呢?

  科學(xué)家讓40名志愿者讀了多種不同的劇本。其中一個(gè)劇本講到一個(gè)人,未請(qǐng)求別人同意就從別人的壺里倒了一杯咖啡;另一個(gè)劇本中則描述了一個(gè)會(huì)計(jì),故意對(duì)賬上的一個(gè)錯(cuò)誤置之不理。另外被測(cè)試者還讀了一些其他的劇本,講述了一些循規(guī)蹈矩的喝咖啡者及會(huì)計(jì)。在后續(xù)的調(diào)查中,測(cè)試者們將這些不守規(guī)矩的人評(píng)價(jià)為比那些勤勤懇懇的人更像是“控制局面的人”以及“領(lǐng)導(dǎo)者”。這項(xiàng)調(diào)查引自《社會(huì)心理學(xué)與性格科學(xué)》雜志。

   另外一項(xiàng)測(cè)試同樣表明,在公眾場(chǎng)合表現(xiàn)得粗魯似乎會(huì)使人覺(jué)得這個(gè)人擁有權(quán)力。在這項(xiàng)測(cè)試中,126名測(cè)試者分成兩組,分別觀(guān)看了下面兩段視頻中的一段。第一段視頻中,一個(gè)男人坐在路邊的咖啡廳中,舉止彬彬有禮;另外一段視頻中,這個(gè)男人則是雙腿大伸著臥在剛才旁邊的椅子里,隨地彈著煙灰,大聲吼著沖服務(wù)員點(diǎn)餐。測(cè)試者們則認(rèn)為,上面這個(gè)男人舉止粗俗的時(shí)候比他彬彬有禮的時(shí)候更像是一個(gè)掌權(quán)者、更像是一個(gè)能夠?yàn)樗麨榈娜恕?/p>

  所以,下次看到這樣所謂“掌權(quán)”的人物,記?。哼@人可能就一混蛋。

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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
  家門(mén)口有一條汽車(chē)線(xiàn)路,是從小港口開(kāi)往火車(chē)站的。不知是因?yàn)榫€(xiàn)路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。 
  坐車(chē)的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。 
  101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買(mǎi)票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買(mǎi)兩張成人票。 
  有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買(mǎi)票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):"下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車(chē)。" 
  102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買(mǎi)半票,她總是說(shuō),車(chē)是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢(qián),哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。 
  船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢(qián)。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門(mén)口的102號(hào)不見(jiàn)了,聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話(huà):馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能?chē)的人很少。 
  點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷(xiāo)是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎? 
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