王健林鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，并就自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)闡述了對(duì)企業(yè)家精神的理解。在他看來(lái)，企業(yè)家精神是多方面的。最核心的是創(chuàng)造力、堅(jiān)持和責(zé)任。

　　“如果說(shuō)企業(yè)家精神做好這三個(gè)詞，你努力做到這三個(gè)，尤其是你的創(chuàng)造力，也許你就會(huì)成功，成為在這條路上千萬(wàn)個(gè)奮斗著中成功一員。”王健林表示。

　　以下為王健林演講內(nèi)容精選。

　　王健林：

　　成功的道路是千萬(wàn)條，成功的結(jié)果都是一樣的。成功的過(guò)程和成功的方法絕對(duì)不一樣。所以不管請(qǐng)哪一個(gè)企業(yè)家講課，講他的經(jīng)驗(yàn)、他的過(guò)程只能參考，不能學(xué)習(xí)一樣的方法，否則就成不了功。所以大家千萬(wàn)不要迷信創(chuàng)富百招、成功絕招，這類東西是不好使的。成功要靠自己鉆研、自己琢磨。

　　什么叫企業(yè)家精神?最高尚的人不為自己活、不為自己死，我覺得這就是企業(yè)家精神。

　　我講四點(diǎn)體會(huì)：

　　一、敢于創(chuàng)新

　　萬(wàn)達(dá)能發(fā)展到今天，我覺得最核心的原因就是我們敢于創(chuàng)新?？梢赃@么講，萬(wàn)達(dá)的一部22年發(fā)展史，其實(shí)就是一部創(chuàng)始史。就是敢人先，敢想別人不敢想的事，敢做別人不敢做的事。

　　今天有一個(gè)學(xué)生記者采訪我，你對(duì)創(chuàng)業(yè)者的忠告，我說(shuō)最大忠告就是敢于創(chuàng)業(yè)，你不敢創(chuàng)業(yè)不可能成功?，F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)氛圍越來(lái)越差，這是最大難題。我前天聽到一個(gè)數(shù)字，清華、北大學(xué)生60％幾的學(xué)生選擇做公務(wù)員。如果這些學(xué)生更多選擇創(chuàng)業(yè)中國(guó)才有希望。如果中國(guó)在科學(xué)界不出大師，企業(yè)家不出世界級(jí)的企業(yè)家，中國(guó)不算大，中國(guó)不能在世界上屹立于民族之林。

　　萬(wàn)達(dá)關(guān)鍵是走了四步棋：搞舊改、跨區(qū)域、創(chuàng)模式、搞文化。

　　1、我這個(gè)公司88年成立的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候做房地產(chǎn)行業(yè)國(guó)家是嚴(yán)格控制的。為了要活下去，我就找了當(dāng)時(shí)主管承建的副市長(zhǎng)，不管什么地方的活批給我們，能吃飯就好。說(shuō)那好你去干吧，市政府北門有一個(gè)棚戶區(qū)，你去改造吧。

　　我們就研究怎么樣使房?jī)r(jià)多賣50％。搞了四點(diǎn)小小的創(chuàng)新。1)做了一個(gè)明廳。那時(shí)候房子是沒有廳的，我們就設(shè)計(jì)一個(gè)明廳，進(jìn)門之后有一個(gè)窗戶、有一個(gè)客廳;2)有一個(gè)洗手間;現(xiàn)在洗手間叫事嗎?那時(shí)候88年的時(shí)候是不允許有的。我們搞的洗手間紀(jì)委還要提供購(gòu)房人名單;3)搞了鋁合金窗;它的最大特點(diǎn)是大、寬敞;4)上了一道防盜門;八十年代沒有防盜門，都是小木門，那時(shí)候正好遼寧出了一個(gè)企業(yè)叫盼盼，生產(chǎn)防盜門。我們又找電視臺(tái)贊助一部電視劇。演之前、演中和演之后都給我們一個(gè)廣告。這個(gè)事做成了。當(dāng)時(shí)小小的創(chuàng)新就做出來(lái)了。一個(gè)月時(shí)間一千多套房子銷售出去了。

　　2、跨區(qū)域。我那時(shí)候跟公司里人不能在大連發(fā)展，到外市搞。我們92年就去了廣州，成立一個(gè)公司。盡管在廣州第一次開發(fā)沒有賺多少錢，但是更重要的是鍛煉了的我們的勇氣。我們從98年就開始在全國(guó)擴(kuò)張了。

　　從這件事情后，萬(wàn)達(dá)成為了中國(guó)第一家異地開發(fā)商，成為中國(guó)第一家走出地域，到外市發(fā)展房地產(chǎn)的企業(yè)。到今天為止萬(wàn)達(dá)也成為城市開發(fā)最多的企業(yè)，規(guī)模也是非常大的。我想如果沒有當(dāng)年跨區(qū)域這一步，也許萬(wàn)達(dá)今年可以做一百億，但也是家門口英雄!

　　3、創(chuàng)模式。今天萬(wàn)達(dá)所有多元都叫相關(guān)多元化，不是無(wú)目的的跨的很大。我們就決定做收租物業(yè)。然后我們搞大的物業(yè)，要向世界500強(qiáng)的公司收租子。這個(gè)決定之后在2000年搞了第一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)，就是第一代產(chǎn)品。后來(lái)到04年的時(shí)候摸到訣竅了，成立自己的規(guī)劃院，前期進(jìn)行很好的商業(yè)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)好之后先去找商家談判，就是現(xiàn)在叫的“訂單商業(yè)地產(chǎn)”，這規(guī)避了浪費(fèi)、無(wú)效，包括談判的不對(duì)等。這個(gè)模式創(chuàng)出來(lái)到今天，一直到2005年時(shí)候我們又提出一個(gè)新的概念--城市綜合體，有商業(yè)中心、有五星級(jí)酒店、有寫字樓、有公寓，甚至還有住宅，還有其他東西，這是一個(gè)綜合體，這是萬(wàn)達(dá)在全球的首創(chuàng)。

　　4、做文化。我是搞收藏比較早的，一種愛好;現(xiàn)在非常有成就，大連正在建美術(shù)館，北京也準(zhǔn)備搞美術(shù)館，在CBD那兒。而且在收藏方面我們?yōu)閲?guó)家做了很多貢獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兒芏嗖仄范际仟?dú)有的，也代表國(guó)家先后出席幾次日本文化交流活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)也舉行過(guò)若干次畫展。中央各方面領(lǐng)導(dǎo)都多次出席。2005年的時(shí)候我們又決定做了電影院線。我們?cè)诮衲赀€做了一個(gè)更大的舉動(dòng)，成立了一個(gè)演藝公司。

　　萬(wàn)達(dá)二十多年走下來(lái)其實(shí)就是走了四步，但是這四步每一步都是巨大的進(jìn)步。下一步萬(wàn)達(dá)都會(huì)走第五步，是什么呢?就是我們國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)。下一步萬(wàn)達(dá)發(fā)展就是要國(guó)際化，成為真正大型跨國(guó)公司，為民族爭(zhēng)光。

　　二、誠(chéng)信為本

　　(萬(wàn)達(dá))主要做了四件事：(第一件事是)老實(shí)做事。萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化這些年來(lái)有三次變化，第一個(gè)(理念)是老實(shí)做人，精明做事;第二個(gè)(理念)是共創(chuàng)財(cái)富、共享社會(huì);到2003年又提了新八個(gè)字，國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)。誠(chéng)信這個(gè)東西，說(shuō)實(shí)話是要付出時(shí)間成本和價(jià)值成本。但是誠(chéng)信一旦建立了品牌，那它換來(lái)的就是無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值，做生意尤其是這樣。

　　2、狠抓質(zhì)量。中國(guó)的房地產(chǎn)到今天都一直是問(wèn)題叢生。1992年全國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，到各地曝光假冒偽劣。行到大連了，后來(lái)質(zhì)量萬(wàn)里行找我們，我當(dāng)時(shí)嚇的夠嗆，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了?我還沒敢去，派了一個(gè)副總?cè)ァ；貋?lái)說(shuō)，人家都推薦大連有一個(gè)好小區(qū)，是全中國(guó)唯一一個(gè)質(zhì)量工程全優(yōu)小區(qū)。當(dāng)時(shí)萬(wàn)里行就跑到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了，調(diào)查我們?cè)趺锤傻摹＝Y(jié)果1992年給我們一個(gè)獎(jiǎng)牌，前面質(zhì)量萬(wàn)里行給我們破例發(fā)了一個(gè)獎(jiǎng)牌。所以我們獲得全國(guó)第一個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)獎(jiǎng)牌。所以這件事情也給我一個(gè)提醒，從此萬(wàn)達(dá)把質(zhì)量自己第一要?jiǎng)?wù)。我們每?jī)赡暾匍_一次質(zhì)量工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，哪個(gè)干的好給發(fā)獎(jiǎng)狀。

　　3、率先承諾。1995年我們當(dāng)時(shí)提了一個(gè)口號(hào)，叫做萬(wàn)達(dá)集團(tuán)消滅不合格工程，全部搞全優(yōu)工程，或者說(shuō)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)良工程，還定了若干個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。緊接著1996年服務(wù)行業(yè)帶頭承諾學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);我們?cè)诜康禺a(chǎn)率先提出三項(xiàng)承諾：1)保證不漏洞;2)保證我賣的房子面積不短缺; 3)自由退款;我們賣房給你，入住60天內(nèi)覺得不合適，給你退，沒有任何限制。

　　三項(xiàng)承諾在全國(guó)提出之后，在全國(guó)獲得如潮的掌聲和如潮的批評(píng)聲。歡呼聲大多數(shù)是老百姓，批評(píng)聲大多是行業(yè)內(nèi)人。一直到2000年6月29號(hào)建設(shè)部召開了一個(gè)推介萬(wàn)達(dá)集團(tuán)銷售放心房的推介會(huì)。這件事情成為迄今為止建設(shè)部唯一一次召開全國(guó)性會(huì)議表彰一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)。這種推廣和自己的承諾，所以使得我們?cè)谑袌?chǎng)上建立起來(lái)。

　　4、勇于負(fù)責(zé)。誠(chéng)信不僅是敢于嚴(yán)格要求自己，還要敢于負(fù)責(zé)。我們也是有教訓(xùn)的。2003年我們?cè)谏蜿?yáng)市投資建設(shè)了一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。那個(gè)時(shí)候不太了解商業(yè)地產(chǎn)的門路，我們做了300多個(gè)商鋪銷售，銷售6.1個(gè)億。賣出去之后，商業(yè)不好，老百姓商業(yè)回報(bào)率很低，埋怨聲很多。我們了解到有一二十戶都是借高利貸買的。這個(gè)事情極大刺激了我們管理者。我們前后召開了若干次論證會(huì)，我就拍板，全部退，拆除重來(lái)。買容易啊，退就難了，退了就要付出更高的賠償。當(dāng)時(shí) 我們給的條件是1.5倍，你買了三年多一點(diǎn)，每年15％也足夠了，退1.5倍。后來(lái)到08年重新改造，09年重新開業(yè)，現(xiàn)在是非常漂亮的購(gòu)物中心。

　　這件事情我覺得對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)發(fā)展史上是一個(gè)里程碑的事件。當(dāng)年的海爾能把40多臺(tái)冰箱砸掉，都不能跟萬(wàn)達(dá)集團(tuán)相比。我們是付出了十幾億的代價(jià)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是我們非常重要的精神。

　　三、持之以恒

　　第一不能怕失敗。做生意跟科研有點(diǎn)像，失敗一般比成功要多的。如果都成功的話就沒有什么企業(yè)家，甚至沒有大企業(yè)家了。做生意要想獲得成功，最最重要的問(wèn)題是你看待失敗的態(tài)度。怕失敗、怕輸，永遠(yuǎn)不能成功。那么我們商業(yè)地產(chǎn)做起來(lái)的時(shí)候，從2002年到2004年，由于對(duì)商業(yè)理解不對(duì)，前前后后我們經(jīng)歷了很多失敗，要想成功就不能怕失敗。

　　第二，要永遠(yuǎn)進(jìn)取。萬(wàn)達(dá)確實(shí)是賺了不少錢的，就我個(gè)人而言應(yīng)該是足夠多的。因此十年以前我的家人、我的最好朋友都勸我，夠了，別弄了，瀟灑點(diǎn)算了，這種話很多。所以我現(xiàn)在遇到的最多問(wèn)題就是別人問(wèn)我，你為什么還沒賺夠呢?其實(shí)大家錯(cuò)了，我不是沒賺夠。我是有另外的追求。

　　(我要)做一個(gè)全球華人最大的慈善基金。多大呢?目標(biāo)是一千億。人生最大價(jià)值在哪里?體現(xiàn)在什么地方?如果自己有能力幫助更多人，因?yàn)槟銈€(gè)人存在，能夠幫助一萬(wàn)人、十萬(wàn)人、一百萬(wàn)人，中國(guó)多幾個(gè)這樣的人，國(guó)家就非常好了。我覺得這樣的人生價(jià)值非常好。所以我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)，我有這么一個(gè)夢(mèng)想。

　　四、履行責(zé)任

　　1、關(guān)于責(zé)任。我們?nèi)f達(dá)集團(tuán)在全國(guó)企業(yè)不分所有制排序可以進(jìn)前30名。我覺得把企業(yè)發(fā)展好，用更多的人，納更多的稅，是企業(yè)家最大的責(zé)任。

　　2、關(guān)于員工。萬(wàn)達(dá)在十年前就實(shí)現(xiàn)了帶薪休假，而且我們集團(tuán)高管大概接近兩百人，我個(gè)人免費(fèi)送給他們股票。我們還推出公平工資制度，能夠鼓勵(lì)基層員工更穩(wěn)定，更好地為企業(yè)發(fā)展。今年還推出一個(gè)新制度，每年評(píng)選兩百名優(yōu)秀員工，在萬(wàn)達(dá)全國(guó)各地的五星酒店旅游，報(bào)銷往返機(jī)票。

　　3、關(guān)于慈善。1990年我們就有了第一次捐助，那時(shí)候要交33％的所得稅，我們一直堅(jiān)持到現(xiàn)在?？梢哉f(shuō)我談慈善最有資格，(捐贈(zèng))金額最多，我們已經(jīng)有17億元。我個(gè)人還有10個(gè)億的預(yù)約捐贈(zèng)，在下個(gè)月會(huì)有報(bào)道。而且我們每年捐贈(zèng)都有制度、有報(bào)告的。我們已經(jīng)形成慈善文化，汶川地震中，我們員工捐款平均6800塊錢，在全國(guó)排第一。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在五屆中華慈善獎(jiǎng)中榮獲(過(guò))四屆。是全國(guó)九百多萬(wàn)企業(yè)，不分所有制，唯一一家獲得四屆的。

　　我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程就是這四個(gè)方面，這四點(diǎn)對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，就是企業(yè)成功的四點(diǎn)小小的體會(huì)。當(dāng)然剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，因?yàn)檫@么短時(shí)間關(guān)系，真正要總結(jié)成功是多種原因，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系就不多講了。

　　我感覺什么是企業(yè)家精神呢?我覺得企業(yè)家精神是多個(gè)方面的。最核心的是三個(gè)詞：創(chuàng)造力、堅(jiān)持和責(zé)任。如果你努力做到這三點(diǎn)，尤其是你的創(chuàng)造力，也許你就會(huì)成功，成為在這條路上千萬(wàn)個(gè)奮斗著的人中成功一員。

　　(《中國(guó)企業(yè)家》見習(xí)記者 李高陽(yáng)整理編輯，未經(jīng)本人確認(rèn))