每個(gè)企業(yè)都有屬于自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。企業(yè)文化由符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的基本經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、思維方式、道德觀等組成，是企業(yè)整體形象的體現(xiàn)。
    企業(yè)文化與企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間，是否存在相關(guān)性?這是人們普遍關(guān)注的問(wèn)題，也是企業(yè)文化研究必須回答的問(wèn)題。美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰•P．科特教授和詹姆斯•L．赫斯克特教授合作，通過(guò)四年多時(shí)間的深入研究，寫成了《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)，肯定了企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系緊密，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用。但研究表明，除了通常得到肯定的正面作用外，在特定的情境下，企業(yè)文化也會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面作用。這是由于企業(yè)文化對(duì)市場(chǎng)環(huán)境具有良好的適應(yīng)性，會(huì)因市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化而湮滅，結(jié)果就損傷了企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，在績(jī)效評(píng)估中，應(yīng)適當(dāng)增加有關(guān)指標(biāo)來(lái)反映目前企業(yè)文化的狀況及其與市場(chǎng)環(huán)境的相互適應(yīng)性。
    在企業(yè)文化的定義中，“以文明取勝”是企業(yè)文化的本質(zhì)特征，其含義是為社會(huì)服務(wù)，如日本企業(yè)家松下幸之助就提出“企業(yè)應(yīng)以加速社會(huì)繁榮為使命”，并且這一使命的基礎(chǔ)是通過(guò)尊重和理解人來(lái)贏得人心，以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地。因此，這成為績(jī)效評(píng)估的基本前提。企業(yè)內(nèi)任何部門均不能以破壞企業(yè)文化為代價(jià)來(lái)完成自己的目標(biāo)或任務(wù)。在績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的運(yùn)作中，應(yīng)將遵循及強(qiáng)化企業(yè)文化作為優(yōu)良業(yè)績(jī)的必要條件，不應(yīng)鼓勵(lì)下級(jí)部門為達(dá)到目的不擇手段，損害社會(huì)利益，破壞企業(yè)的整體形象。