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中國的小米科技是一個(gè)創(chuàng)業(yè)童話。在創(chuàng)立不到3年內(nèi),這家智能手機(jī)廠商的估值就達(dá)到40億美元,并贏得了粉絲“蘋果式”的崇拜。在小米手機(jī)的發(fā)售日,一些粉絲甚至不顧工作,請假購買這樣一部手機(jī)。
小米創(chuàng)始人雷軍的穿著就像職業(yè)生涯后期的喬布斯,牛仔褲加黑色上衣。小米定價(jià)適中的高端智能手機(jī)模仿了蘋果的 營銷戰(zhàn)略 ,使產(chǎn)品顯得與眾不同,從而吸引了狂熱的粉絲群體。
在創(chuàng)立小米之前,42歲的雷軍曾是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展早期的重要投資人,同時(shí)也是卓越網(wǎng)和多玩YY等創(chuàng)業(yè)公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。卓越網(wǎng)已被亞馬遜收購,而多玩YY則于近期完成了IPO(首次公開招股)。
雷軍出生于湖北仙桃。他的家鄉(xiāng)誕生了多名奧運(yùn)會體操冠軍,但卻不以科技行業(yè)創(chuàng)業(yè)者而知名。雷軍不愿與喬布斯做對比,但承認(rèn)蘋果的理念給他帶來了靈感。
他表示:“中國媒體稱我是中國的喬布斯。我認(rèn)為這是一種恭維,但這樣的比較給我們帶來了更大的壓力。小米和蘋果是兩家完全不同的公司。小米基于互聯(lián)網(wǎng),我們的工作與蘋果并不相同。”
產(chǎn)品熱銷及粉絲
在10月份推出之后,小米已經(jīng)售出了30萬部最新款手機(jī)。小米MI2的硬件參數(shù)類似三星Galaxy S III和蘋果iPhone 5,但最高配價(jià)格為370美元,僅僅是iPhone 5的一半。
聯(lián)想、中興和華為等中國大型智能手機(jī)廠商通常與運(yùn)營商合作,大批量 銷售 智能手機(jī)。與此不同,小米主要通過互聯(lián)網(wǎng),小批量銷售產(chǎn)品。
這種小批量銷售的策略導(dǎo)致市場需求被抑制,帶來了免費(fèi)而明顯的營銷效果。10月30日放出的第一批5萬部手機(jī)在不到2分鐘內(nèi)一售而空,隨后批次的產(chǎn)品也都在幾分鐘內(nèi)賣完。
雷軍的微博已有近400萬關(guān)注者,許多關(guān)注者在雷軍的微博中討論小米的新產(chǎn)品和發(fā)布時(shí)間。雷軍表示:“我們并不是一家追求銷量的公司,我們追求用戶滿意度。我們希望通過多種方式給消費(fèi)者帶來驚喜。”
雷軍的目標(biāo)是打造獨(dú)特的中端品牌,并希望一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。他的這種方式獲得了投資方的支持。今年6月,新加坡主權(quán)財(cái)富基金新加坡政府投資公司,以及雷軍投資圈的一些朋友對小米投資了2.16億美元,對該公司估值則達(dá)到40億美元。
小米投資方、啟明創(chuàng)投管理合伙人童士豪表示:“中國已準(zhǔn)備好迎接自己的蘋果、HTC和三星。中國市場足夠龐大,有足夠多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶。因此,國內(nèi)品牌打造自己的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)很有意義。”
小米創(chuàng)立于2010年4月,但直到2011年10月才開始銷售智能手機(jī)。該公司今年將售出700萬部手機(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最初的目標(biāo)200萬部。小米目前已經(jīng)盈利,并預(yù)計(jì)今年?duì)I收將達(dá)到130億元人民幣(約合20億美元)。
雷軍表示:“我們的產(chǎn)品僅僅銷售了一年就實(shí)現(xiàn)了20億美元銷售額。這很了不起。”他同時(shí)表示,小米并不考慮在未來5年內(nèi) 上市 。
童士豪表示,目前小米的凈利潤率為10%。這意味著該公司今年的凈利潤將達(dá)到2億美元。
24歲的會計(jì)師莫曉華(Mo Xiaohua,音)是小米的粉絲,他近期購買了第一部小米手機(jī)。對于許多使用小米手機(jī)的人來說,可訂制主題和每周軟件更新是一個(gè)重要吸引力。莫曉華表示:“我喜歡小米,在中國的智能手機(jī)品牌中,小米最有價(jià)值。既然我們已有這么好的中國品牌手機(jī),我們需要支持它。”
產(chǎn)品設(shè)計(jì)遭詬病
小米并不缺乏批評者。批評者認(rèn)為,在中國市場,智能手機(jī)想要取得成功要么需要龐大的銷售渠道和極高的銷量,要么就需要憑借出眾的設(shè)計(jì)打造高端品牌形象。因此,小米最終將走向消亡。
小米的主要吸引力在于價(jià)格和較高的硬件參數(shù),而非產(chǎn)品設(shè)計(jì)。RedTech Advisors董事總經(jīng)理邁克爾·克萊德寧(Michael Clendenin)表示:“在當(dāng)前的行業(yè)中,各家廠商粗制濫造一些‘黑色扁平設(shè)備’,或許拿出10部手機(jī)都是如此。小米并不突出。目前,市場被兩大因素推動(dòng):其一是高銷量,其二是強(qiáng)大的品牌。”
中興和華為今年的智能手機(jī)銷售目標(biāo)分別為3000萬部和6000萬部。這兩家公司以往主導(dǎo)了低端智能手機(jī)市場,目前正在開拓中端市場。
中興表示,今年將推出11款價(jià)格1500至2500元人民幣的中端智能手機(jī),多于去年的6款。蘋果上周五也開始在中國銷售價(jià)格適中的iPad mini??巳R德寧表示:“1年前,小米是媒體關(guān)注熱點(diǎn),但目前的問題在于,中興、華為和魅族均推出了類似價(jià)格的產(chǎn)品。”
根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),中國今年將超過美國,成為全球最大的智能手機(jī)市場,智能手機(jī)銷量達(dá)到1.65億至1.7億部,高于去年的7800萬部。分析師指出,如果希望進(jìn)一步發(fā)展,小米應(yīng)當(dāng)提高銷量,解決技術(shù)問題,以及更好地提供售后服務(wù)。
北京 咨詢公司BDA董事長鄧肯·克拉克(Duncan Clark表示:“參與中端市場的一大挑戰(zhàn)在于,你將面臨激烈競爭。”不過雷軍堅(jiān)定地認(rèn)為,他將證明這些看空者是錯(cuò)誤的。他表示:“在這一行業(yè),最重要的是受到消費(fèi)者歡迎。如果獲得消費(fèi)者的歡迎,那么你就成功了。”