本文是IBM公司全球高級副總裁兼 銷售 、市場與戰(zhàn)略部門總經(jīng)理Ginni Rometty在同濟大學做的一次演講摘錄。他與大家分享了三條有益的經(jīng)驗教訓(xùn):第一條:(企業(yè))如果想要存活一百年,需要永遠引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢;第二條:大膽進取;第三條:必須把文化視為一種競爭性武器。
分享三十年的畢生所學
1962年,老沃森領(lǐng)導(dǎo)IBM的時代,他給學生們做過一次演講,就像今天一樣。當時是IBM50周年慶典,他問學生們:1900年時期的全球25強公司,發(fā)展到1962年,還有多少家仍是全球25強?大家不妨猜一猜。從1900年到1962年。多少家?兩家?或者四家? 他引用一個非常有力的數(shù)字。舊時,老沃森給學生們講到了這些,今天我再把這些話說給在座的大家。老沃森說,這些例子告誡我們,成功的滋味縱然美好,但公司本身是會不斷被消耗而消失的。正如你們看到的,成功是會在不經(jīng)意間流失的。你們猜的結(jié)果是什么?四家?是四家嗎?五十年后,也就是2011年,如果我現(xiàn)在問大家,1962年的全球25強公司發(fā)展到今天,還有多少家仍是全球25強?今年是IBM成立一百年。今天的講座不是為了記錄什么,不是為了什么歷史教訓(xùn),也不是為了什么慶?;顒?。我們想利用IBM百年誕辰這個機會,做些什么,以來回報社會,回報教育。
這次演講在很大程度上是我的一次個人演講。我想了很久,今天要說什么。我回想到了我的大學時代,雖然已經(jīng)很久以前的事情,但那時我和你們現(xiàn)在一樣。回想,在大學中我學到的最重要的是什么?回想,大學到底教會了我什么東西。大學賦予我的是:如何思考,如何解決問題的能力。這是大學給我的最好的禮物,讓我受用終身。想到這里,秉承同樣的精神,我想把三十年的畢生所學,那些我在大學和在百年老店IBM中所學的經(jīng)驗和教訓(xùn),在今天下午的演講里,濃縮于20分鐘,分享給大家。這些都是能夠應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的,非常實用的經(jīng)驗教訓(xùn)。所以,在三十年中,從百年老店IBM的身上,我學到了些什么? 總結(jié)為三點,接下來,我會分別舉例加以說明。我想,在未來,這些經(jīng)驗教訓(xùn)可能會為你們好多人提供指南,不論你是學生還是年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)者,又或者教授我們下一代的學者。第一條:(企業(yè))如果想要存活一百年,需要永遠引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢;第二條:大膽進?。坏谌龡l:必須把文化視為一種競爭性武器。
永遠引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢
下面,我將給大家講個故事,分別加以說明。第一:永遠引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢。有這樣一句話, “不是每棵樹都會能成為參天大樹”。還記得錄像中所看到的內(nèi)容嗎?大家注意到了嗎,開始IBM的名字是CTR。那時IBM做什么的?大家還記得錄像中是怎么說的嗎?有誰記得?IBM在1911年剛剛誕生時是做什么的?IBM生產(chǎn)打卡機,鐘表,錄像中還說IBM還制造奶酪切片機和肉切片機。這不是今天我們所認識的IBM。我必須和大家說及這一經(jīng)驗教訓(xùn)。如果不能影響未來客戶,那我們將無法生存。另外一句對那些在業(yè)務(wù)成長中的公司企業(yè)大有裨益的老托馬斯·沃森先生的名言是,他說“公司永遠不要認為自己今天生產(chǎn)的產(chǎn)品會滿足十年之后的客戶,永遠不要這么認為。當時,當老托馬斯·沃森來到公司,他說:大家知道,僅生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品是不夠的,這不會長久。IBM曾經(jīng)幾乎忘記它。
大膽進取
那是個人電腦時代,公司當時差點要垮掉了。IBM是世界上最早發(fā)明了個人電腦的公司之一,但是之后便迷失其中。那時,IBM忘記了 “必須生產(chǎn)未來產(chǎn)品”的經(jīng)驗教訓(xùn)。那時,IBM幾乎瀕臨死亡。后來,我們認識到企業(yè)需要革新自己的業(yè)務(wù)以創(chuàng)造更高價值,同時我認為這條經(jīng)驗教訓(xùn)適合于任何公司,包括當今中國那些(新發(fā)展起來)年輕公司。經(jīng)驗教訓(xùn)的核心是——必須不斷尋求更高價值。因此,這么多年來,我們一直不斷推出各種新產(chǎn)品,變革新業(yè)務(wù)。同時,我們賣過食物加工設(shè)備,賣過存儲器,賣過硬盤?,F(xiàn)在,取而代之,我們現(xiàn)在努力提供軟件、服務(wù)、解決方案等業(yè)務(wù),中國,很多公司現(xiàn)在也都集中在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中。所以說,第一條經(jīng)驗教訓(xùn)是,要想避免商品同質(zhì)化,你必須尋求更高價值?,F(xiàn)在第二條經(jīng)驗教訓(xùn):不斷大膽進取,也就是敢于冒險。歷史告訴我們,很多公司失敗的原因是行動緩慢,決策遲疑。想想網(wǎng)絡(luò)革命,往事歷歷在目。很多公司經(jīng)過一段時間之后便滅亡了,為什么?新興業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)。它引發(fā)業(yè)務(wù)模式的革新。大家在錄像中是否注意到, IBM 在1960年進行了重大投資,System-360?,F(xiàn)在大家擁有的一切都可以編程,所以我們很容易把這視為理所當然的事兒。兩個時代,到今天為止,有兩個計算機時代。開始是,計數(shù),機器是用來計數(shù)的。之后添加了新內(nèi)容,那就是制表機。制表機持續(xù)了好幾十年。到了1960年,IBM推出System-360,這第一可以編程的臺計算機。我想給同學們深入地解釋一下。其實這是計算機的第二個時代——編程時代。從開始的制表,到今天的編程。便說一下,超級計算機系統(tǒng)“沃森”,它會讓我們見證第三個時代。之后的演講,還會講到?;氐? System-360,這是一次巨大的投資。我們在System-360上的投資很大,并從此開啟了一個黃金時代。
把文化視為一種競爭性武器
正如吳教授的介紹,我個人曾經(jīng)負責完成IBM對普華永道咨詢業(yè)務(wù)的收購。你必須對有些事情深信不移,否則你也許會在決策中犯錯。所有重大舉措必是建筑于一個基本信念。在進行一項大膽決策的時候,我想給大家的另外一個分享,特別是你作為一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在運籌帷幄的時候。收購普華永道是因為我們堅信客戶希望從IBM得到更加創(chuàng)新和整合的服務(wù),IBM必須建設(shè)一整套新的技能。完成這么大型,涉及到人員的收購,冒險是值得的。不同于收購專利中的某項設(shè)備,我們清楚的知道如何準備、接收,當收購涉及到人員的時候,人是可以選擇離開的。我們必須堅定不移。這是我首要看重的事情,大膽決策必須基于我們對要做的事情有著非常強大的信念和熱情?;蛘?,大家認為文化對于企業(yè)而言是一個可用于競爭的武器嗎?第三條,也是最后一條經(jīng)驗教訓(xùn),如果我說“文化”,你們當中多少人認同?我們舉手表決一下。我給大家兩個選項。我想知道,大家認為文化是一個學術(shù)話題嗎?好,第一條經(jīng)驗教訓(xùn)是避免商品同質(zhì)化,第二條是基于強大信念的大膽進取。二者選一。多少人認為文化是一種學術(shù)話題?請舉一下手。兩位,三位。多少人認為文化是一種競爭性武器?我相信很多人認為文化是軟性的,沒有那么大用處。但,我們認識到文化是公司所擁有的最重要的競爭性武器之一。我想告訴大家我是如何定義文化的。首先,你能夠有意識地重新定位“公司文化”文化即為行為。文化是根植于信念的一系列行為之和。有時人們說,文化表現(xiàn)為在無人關(guān)主下人們的所做所為。即,行為。思考未來時,我想與大家分享三種文化,三種可能影響未來的文化。這三種文化會涉及你經(jīng)營的業(yè)務(wù),影響你的發(fā)展之路,我們認為這三種文化會在未來幾十年起作用。要了解文化實施的新形式和屬性。
分享企業(yè)三種文化
第一種是系統(tǒng)化思考的文化,第二種是形成分析的文化,第三種是服務(wù)于更高目標的文化。我這么說是意思?一種系統(tǒng)思考的文化。大家知道,幾年前,三年、五年或六年前,我記得客戶們總是談?wù)撌澜缡亲兊枚嗝磸?fù)雜。對,世界是平的,事情變得復(fù)雜了,也變得沒有效率。
全球污染、道路收費、健康醫(yī)療等,非常復(fù)雜??傆幸粋€刻,我們認識到這有多么糟糕。
我想給大家講個故事,通過我所謂的“熱點話題”來幫助大家理解這個世界是多么復(fù)雜。這大概是在2007年,當時我正在亞洲。 當時我正在亞洲,因為時差問題,我早起就看電視,CNN,唯一英文節(jié)目。看電視時,我記得電視播放了這么一個事情,當時人們在搶購大米。
結(jié)果有很多版本的原因,觀點各不相同。后來我來到辦公室,問同事們?yōu)槭裁慈藗儞屬彺竺祝?/p>
大家記得這件事情嗎?時間并不太久。有些人說因為油價影響了交通,大米運輸成本提高,價格上漲。其他人說,因為油價問題,油價上漲,更多的人投資生物石油。還有人說不對,是因為中產(chǎn)階級人數(shù)在增加,他們的食品消費多了。這就是我們成長的世界。
我給大家講述這個故事的原因在于,后來農(nóng)業(yè)部的報告顯示這些原因都是對的。但是大家知道嗎,另一個事實是當年是有史以來大米供應(yīng)最充足的一年。一方面人們搶購大米,另一方大米供應(yīng)最充足。這是怎么回事?現(xiàn)實中存在那么多復(fù)雜且不透明的系統(tǒng),你是無法反映這些系統(tǒng)之間的相互關(guān)系的,無法理解其中的關(guān)系。另外的人說,是因為全球氣候變化造成的。因此,所有的系統(tǒng)不再是確定性的。這就需要系統(tǒng)思考的文化。人們應(yīng)當理解系統(tǒng)之間相互關(guān)系,我指的不是技術(shù)系統(tǒng),可能是生物系統(tǒng),可能是物理系統(tǒng),這些都是業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且它們之間的相互關(guān)系可能是讓人無法理解。因此,大家必須在大學期間養(yǎng)成系統(tǒng)化思考的習慣。系統(tǒng)化思維。我們所說的系統(tǒng)化思考往往是對數(shù)據(jù)的分析。
第二種文化是形成分析的文化。我認為,它會給未來帶來重大挑戰(zhàn)。這里,形成分析的文化是什么意思?你們當中有多少人去過紐約?當我說到紐約時,你想到了什么?我會告訴你有關(guān)形成分析的文化的問題。我在紐約時,首先,我覺得這個非?,F(xiàn)代的城市。我覺得人們在那里過著富足的生活。另外,我感覺紐約給人一種自由的感覺,因為大家會跟你自由暢談,人們都很友善,我總會問路人很多的問題,他們都能回答我的問題。如果在十年之前,大多數(shù)人會說紐約是一個非常危險的城市犯罪,犯罪率很高。世紀上在這十年期間,紐約的犯罪率降低了27%。紐約現(xiàn)在是世界上最安全的城市之一。這與分析學有什么關(guān)系?紐約能夠做到這一點的原因之一是它建立了一個實時犯罪監(jiān)控中心。因此,非常簡單,圖片、視頻、這些就如同我現(xiàn)在背后的大屏幕一樣。如果發(fā)生犯罪案件,如果警察在大街上,他們就會進入犯罪監(jiān)控中心獲取資料。犯罪監(jiān)控中心與很多不同的數(shù)據(jù)相連,獲取圖像或錄像資料。如果我看到一個犯罪分子,他的脖子上有刺青,戴著耳環(huán)。我會獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
我開始獲取所有人的照片,他們曾經(jīng)的居住地信息以及他們常去的地方等信息。這些都會幫助更快速地破案,從而降低犯罪率。這就是形成分析的文化,因為,想想這一點,這是了解數(shù)據(jù)而不是猜測數(shù)據(jù)的文化。如果說有些過去有些職業(yè)是基于“直覺”,那么警察肯定是其中一種。但現(xiàn)在有數(shù)據(jù)作為依據(jù)來幫住他們工作。事實上,他們告訴我一個新名詞。他們說現(xiàn)在不在是一個HIPPO時代。我說什么,HIPPO是什么意思?意思就是,人們在決策的時候,不用再依靠那些大人物的意見,而是要基于數(shù)據(jù)信息(來做決定)。這就是我說的形成分析的文化。
那么第三種文化是什么? 服務(wù)于更高目標的文化。從錄像中看到,同很多公司一樣,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注業(yè)務(wù)、創(chuàng)造利潤、發(fā)展規(guī)劃。但是,如果你轉(zhuǎn)向追求更高價值的發(fā)展并且具有正確的 企業(yè)文化 ,那么你將有機會影響社會。能否影響社會是區(qū)分好公司和偉大的公司的標準。100年的錄像中可以看到IBM曾參與人類的月球登月計劃,社會保障,以及其它很多舉措。我們有一項新的被稱作“企業(yè)全球志愿服務(wù)隊”計劃,我們的員工可以到世界一些城市去工作幫助那里進行發(fā)展,這樣就會有機會影響社會。一家好公司最了不起的成就在于能夠影響社會。
結(jié)語:引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢,大膽進取,把文化視為應(yīng)對未來的競爭性武器。
所以,在座的各位,現(xiàn)在正是你對自己的工作進行思考并且做出明智選擇的時刻,你想要做什么,怎樣去影響別人。我想說,我來總結(jié)一下今天的演講,我時常被人問到,下一個一百年會是什么樣子?21世紀IBM的重大舉措是什么?其實我在剛才提及過,你可能在錄像資料中也看到過。我會告訴大家IBM第三大重大決策是什么我問過吳教授,大家有多少人在報紙上或錄像資料中看到名為“沃森”的超級計算機參加一種名為“危險邊緣(Jeopardy?。?rdquo;的美國電視游戲節(jié)目。有人知道沃森么?記得我說過在歷史上我們見證了兩個重要的計算時代,制表時代和編程時代,編程計算機。2月份,我們發(fā)明了以IBM創(chuàng)始人沃森命名的計算機“沃森”,它在游戲節(jié)目“危險邊緣(Jeopardy?。?rdquo;中和迄今為止世界上這項賽事得分最高的兩位選手對峙。如果你從沒有看到過“危險邊緣(Jeopardy!)” 節(jié)目,你們也可以明白這種根據(jù)一些答案的線索來反推問題的游戲,你必須弄清楚問題到底在問什么。如果要做到這一點, 不僅要懂得語言本身,還必須了解語言的涵義。“沃森”所要做的就是要精通語言,它是能夠進行問答的機器。而且要應(yīng)對海量信息。實際上,“沃森”有一百萬本書的信息量。無需連接英特網(wǎng)。“沃森”所占空間大概有講臺坐席這么大,需要很大功率,75,000瓦功率。而人腦只需要45瓦功率。但是,“沃森”要與兩個人類對峙,兩個聰明得和機器差不多的人類。It won, 沃森贏了。我們請來一位醫(yī)生,他來自哥倫比亞大學。在未來十年內(nèi),“沃森”將完全順應(yīng)人類的掌控。一周之前,在一次投資大會上,我們展示了“沃森”與一位醫(yī)生合作工作的場面。 先不提比賽節(jié)目。(沃森)的真正應(yīng)用是要解決世界上最重要的難題。我想你們可以看到“沃森”具有學習能力,這正是我們進入到認知計算時代的開始。他與超級計算機一起工作,問了計算機有關(guān)某個病例的四個問題。他曾經(jīng)花費四個月的時間才做出診斷,但是“沃森”在回答了四個問題之后就做出了診斷。我敢說這很可能是下一個重大決策。
因此世紀之訓(xùn)是:引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢,大膽進取,堅定的信念,并把文化視為應(yīng)對未來的競爭性武器。我必須說的是,也許像“沃森”這樣的發(fā)明會是未來下一個100年的希望所在,我們會像看到剛才錄像中那些過去的成就一樣感到興奮。但是我必須指出,即使大家觀看錄像感到興奮,也必須認識到是我們所有人,我們所做的事情成就了企業(yè)的今天,我們是(企業(yè))一段時間的執(zhí)掌者。一些重大的成就在我們加入公司前已經(jīng)發(fā)生了,希望在我們離開公司后仍能有偉大的成績產(chǎn)生。最后感謝大家今天能夠抽出時間來參加這次講座。但是我認為對于所有在座的各位來說,最重要的是要記住你們畢生所追求的應(yīng)該是不斷的學習,不斷的去影響他人,并把這些精神傳給下一代。
分享企業(yè)三種文化
第一種是系統(tǒng)化思考的文化,第二種是形成分析的文化,第三種是服務(wù)于更高目標的文化。我這么說是意思?一種系統(tǒng)思考的文化。大家知道,幾年前,三年、五年或六年前,我記得客戶們總是談?wù)撌澜缡亲兊枚嗝磸?fù)雜。對,世界是平的,事情變得復(fù)雜了,也變得沒有效率。
全球污染、道路收費、健康醫(yī)療等,非常復(fù)雜??傆幸粋€刻,我們認識到這有多么糟糕。
我想給大家講個故事,通過我所謂的“熱點話題”來幫助大家理解這個世界是多么復(fù)雜。這大概是在2007年,當時我正在亞洲。 當時我正在亞洲,因為時差問題,我早起就看電視,CNN,唯一英文節(jié)目??措娨晻r,我記得電視播放了這么一個事情,當時人們在搶購大米。
結(jié)果有很多版本的原因,觀點各不相同。后來我來到辦公室,問同事們?yōu)槭裁慈藗儞屬彺竺祝?/p>
大家記得這件事情嗎?時間并不太久。有些人說因為油價影響了交通,大米運輸成本提高,價格上漲。其他人說,因為油價問題,油價上漲,更多的人投資生物石油。還有人說不對,是因為中產(chǎn)階級人數(shù)在增加,他們的食品消費多了。這就是我們成長的世界。
我給大家講述這個故事的原因在于,后來農(nóng)業(yè)部的報告顯示這些原因都是對的。但是大家知道嗎,另一個事實是當年是有史以來大米供應(yīng)最充足的一年。一方面人們搶購大米,另一方大米供應(yīng)最充足。這是怎么回事?現(xiàn)實中存在那么多復(fù)雜且不透明的系統(tǒng),你是無法反映這些系統(tǒng)之間的相互關(guān)系的,無法理解其中的關(guān)系。另外的人說,是因為全球氣候變化造成的。因此,所有的系統(tǒng)不再是確定性的。這就需要系統(tǒng)思考的文化。人們應(yīng)當理解系統(tǒng)之間相互關(guān)系,我指的不是技術(shù)系統(tǒng),可能是生物系統(tǒng),可能是物理系統(tǒng),這些都是業(yè)務(wù)系統(tǒng),而且它們之間的相互關(guān)系可能是讓人無法理解。因此,大家必須在大學期間養(yǎng)成系統(tǒng)化思考的習慣。系統(tǒng)化思維。我們所說的系統(tǒng)化思考往往是對數(shù)據(jù)的分析。
第二種文化是形成分析的文化。我認為,它會給未來帶來重大挑戰(zhàn)。這里,形成分析的文化是什么意思?你們當中有多少人去過紐約?當我說到紐約時,你想到了什么?我會告訴你有關(guān)形成分析的文化的問題。我在紐約時,首先,我覺得這個非?,F(xiàn)代的城市。我覺得人們在那里過著富足的生活。另外,我感覺紐約給人一種自由的感覺,因為大家會跟你自由暢談,人們都很友善,我總會問路人很多的問題,他們都能回答我的問題。如果在十年之前,大多數(shù)人會說紐約是一個非常危險的城市犯罪,犯罪率很高。世紀上在這十年期間,紐約的犯罪率降低了27%。紐約現(xiàn)在是世界上最安全的城市之一。這與分析學有什么關(guān)系?紐約能夠做到這一點的原因之一是它建立了一個實時犯罪監(jiān)控中心。因此,非常簡單,圖片、視頻、這些就如同我現(xiàn)在背后的大屏幕一樣。如果發(fā)生犯罪案件,如果警察在大街上,他們就會進入犯罪監(jiān)控中心獲取資料。犯罪監(jiān)控中心與很多不同的數(shù)據(jù)相連,獲取圖像或錄像資料。如果我看到一個犯罪分子,他的脖子上有刺青,戴著耳環(huán)。我會獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
我開始獲取所有人的照片,他們曾經(jīng)的居住地信息以及他們常去的地方等信息。這些都會幫助更快速地破案,從而降低犯罪率。這就是形成分析的文化,因為,想想這一點,這是了解數(shù)據(jù)而不是猜測數(shù)據(jù)的文化。如果說有些過去有些職業(yè)是基于“直覺”,那么警察肯定是其中一種。但現(xiàn)在有數(shù)據(jù)作為依據(jù)來幫住他們工作。事實上,他們告訴我一個新名詞。他們說現(xiàn)在不在是一個HIPPO時代。我說什么,HIPPO是什么意思?意思就是,人們在決策的時候,不用再依靠那些大人物的意見,而是要基于數(shù)據(jù)信息(來做決定)。這就是我說的形成分析的文化。
那么第三種文化是什么? 服務(wù)于更高目標的文化。從錄像中看到,同很多公司一樣,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注業(yè)務(wù)、創(chuàng)造利潤、發(fā)展規(guī)劃。但是,如果你轉(zhuǎn)向追求更高價值的發(fā)展并且具有正確的企業(yè)文化,那么你將有機會影響社會。能否影響社會是區(qū)分好公司和偉大的公司的標準。100年的錄像中可以看到IBM曾參與人類的月球登月計劃,社會保障,以及其它很多舉措。我們有一項新的被稱作“企業(yè)全球志愿服務(wù)隊”計劃,我們的員工可以到世界一些城市去工作幫助那里進行發(fā)展,這樣就會有機會影響社會。一家好公司最了不起的成就在于能夠影響社會。
結(jié)語:引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢,大膽進取,把文化視為應(yīng)對未來的競爭性武器。
所以,在座的各位,現(xiàn)在正是你對自己的工作進行思考并且做出明智選擇的時刻,你想要做什么,怎樣去影響別人。我想說,我來總結(jié)一下今天的演講,我時常被人問到,下一個一百年會是什么樣子?21世紀IBM的重大舉措是什么?其實我在剛才提及過,你可能在錄像資料中也看到過。我會告訴大家IBM第三大重大決策是什么我問過吳教授,大家有多少人在報紙上或錄像資料中看到名為“沃森”的超級計算機參加一種名為“危險邊緣(Jeopardy?。?rdquo;的美國電視游戲節(jié)目。有人知道沃森么?記得我說過在歷史上我們見證了兩個重要的計算時代,制表時代和編程時代,編程計算機。2月份,我們發(fā)明了以IBM創(chuàng)始人沃森命名的計算機“沃森”,它在游戲節(jié)目“危險邊緣(Jeopardy?。?rdquo;中和迄今為止世界上這項賽事得分最高的兩位選手對峙。如果你從沒有看到過“危險邊緣(Jeopardy?。?rdquo; 節(jié)目,你們也可以明白這種根據(jù)一些答案的線索來反推問題的游戲,你必須弄清楚問題到底在問什么。如果要做到這一點, 不僅要懂得語言本身,還必須了解語言的涵義。“沃森”所要做的就是要精通語言,它是能夠進行問答的機器。而且要應(yīng)對海量信息。實際上,“沃森”有一百萬本書的信息量。無需連接英特網(wǎng)。“沃森”所占空間大概有講臺坐席這么大,需要很大功率,75,000瓦功率。而人腦只需要45瓦功率。但是,“沃森”要與兩個人類對峙,兩個聰明得和機器差不多的人類。It won, 沃森贏了。我們請來一位醫(yī)生,他來自哥倫比亞大學。在未來十年內(nèi),“沃森”將完全順應(yīng)人類的掌控。一周之前,在一次投資大會上,我們展示了“沃森”與一位醫(yī)生合作工作的場面。 先不提比賽節(jié)目。(沃森)的真正應(yīng)用是要解決世界上最重要的難題。我想你們可以看到“沃森”具有學習能力,這正是我們進入到認知計算時代的開始。他與超級計算機一起工作,問了計算機有關(guān)某個病例的四個問題。他曾經(jīng)花費四個月的時間才做出診斷,但是“沃森”在回答了四個問題之后就做出了診斷。我敢說這很可能是下一個重大決策。
因此世紀之訓(xùn)是:引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢,大膽進取,堅定的信念,并把文化視為應(yīng)對未來的競爭性武器。我必須說的是,也許像“沃森”這樣的發(fā)明會是未來下一個100年的希望所在,我們會像看到剛才錄像中那些過去的成就一樣感到興奮。但是我必須指出,即使大家觀看錄像感到興奮,也必須認識到是我們所有人,我們所做的事情成就了企業(yè)的今天,我們是(企業(yè))一段時間的執(zhí)掌者。一些重大的成就在我們加入公司前已經(jīng)發(fā)生了,希望在我們離開公司后仍能有偉大的成績產(chǎn)生。最后感謝大家今天能夠抽出時間來參加這次講座。但是我認為對于所有在座的各位來說,最重要的是要記住你們畢生所追求的應(yīng)該是不斷的學習,不斷的去影響他人,并把這些精神傳給下一代。