柳傳志表示,“建班子,定好戰(zhàn)略,帶好隊(duì)伍”這管理三要素是聯(lián)想的制勝法寶,這“三要素”要掌握好了,百戰(zhàn)百勝。
以下是柳傳志演講全文:
最近兩年來,每一次開董事會(huì)的時(shí)候,每一次對(duì)外宣布業(yè)績(jī)的時(shí)候,都有讓我特別興奮的亮點(diǎn)。上個(gè)季度讓我最興奮的亮點(diǎn)是什么呢?
在上個(gè)季度,聯(lián)想的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過了全球平均的增長(zhǎng),全球平均的增長(zhǎng)我記得是3%,聯(lián)想增長(zhǎng)是21%。上個(gè)季度,我們的稅前利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了148%。但什么是最突出的亮點(diǎn)呢?是均衡。我們產(chǎn)品的均衡,業(yè)務(wù)模式的均衡,特別是地域的均衡。這是什么意思呢?就是說兩年多以前,我們業(yè)務(wù)主要的重心是在中國(guó),特別是利潤(rùn),幾乎全在中國(guó)。
在上次金融危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候,我們前一年的利潤(rùn)是4.8億美元,兩個(gè)季度一下子就掉了兩個(gè)多億美元,其中一個(gè)重要的原因就是在那個(gè)季度,中國(guó)的市場(chǎng)突然疲軟,這就會(huì)使得我們受到毀滅式的打擊。而剛剛過去的上個(gè)季度呢?同樣出現(xiàn)了類似的現(xiàn)象,中國(guó)的市場(chǎng)相對(duì)疲軟,我們的業(yè)務(wù),我們的利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額卻全面增加,這要?dú)w因于不僅是我們中國(guó)團(tuán)隊(duì)做得特別出色,而且我們?cè)谌蚴袌?chǎng),在成熟地區(qū),新興市場(chǎng)都做得特別的出色。銷量、營(yíng)業(yè)額、市場(chǎng)份額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了對(duì)手,這還不算,各個(gè)地區(qū)都有盈利,特別是美國(guó)地區(qū),盈利的增長(zhǎng)有非常大幅度的超越,這讓我非常感到興奮。
當(dāng)然,興奮的不是盈利本身,而是均衡,不是均衡這個(gè)現(xiàn)象,更重要的是均衡的原因,為什么會(huì)均衡?這是因?yàn)槲覀兛嗫嗟?、?jiān)持地、堅(jiān)定地執(zhí)行了正確的戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略是誰制定的呢?就是像剛才元慶、Rory他們講的,是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體共同制定的。是誰執(zhí)行的呢?是各級(jí)骨干領(lǐng)導(dǎo)帶著我們?nèi)w的聯(lián)想員工一起執(zhí)行的。
一艘船,只要掌舵的把住正確的方向,全體船員能夠用力的劃漿,而且心往一塊想,勁往一快使,這個(gè)船就一定能躍過激流,躍過險(xiǎn)灘,達(dá)到我們?cè)O(shè)定的目標(biāo),現(xiàn)在這艘船就是我們的聯(lián)想。
由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),由于新技術(shù)的發(fā)展,我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在面臨著重新洗牌的可能,這對(duì)我們是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),但確實(shí)也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的機(jī)遇。記得80年代初,我剛出來開始辦公司的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候正是傳統(tǒng)的電腦和PC架構(gòu)在進(jìn)行一次較量,較量的結(jié)果,凡是站錯(cuò)隊(duì)的全被淘汰出局。像王安、DEC、UNIVAC,包括SUN,SUN雖然苦苦的跟微軟爭(zhēng)斗了若干年,但是最后的結(jié)果,也是轟然倒塌。
90年代的時(shí)候,中國(guó)的PC市場(chǎng)高速的發(fā)展,引來了全球的巨型公司全到中國(guó)來進(jìn)行角逐,而那時(shí)候的聯(lián)想,無論是從技術(shù)、從資金完全沒有辦法跟人家競(jìng)爭(zhēng),我們只占中國(guó)不到2%的市場(chǎng),但是我們殺開了一條血路,到了2000年底的時(shí)候,我們占了中國(guó)市場(chǎng)的27%,穩(wěn)居了第一的位置。這個(gè)事實(shí)給了我們什么啟示呢?
在高科技領(lǐng)域,由于一個(gè)企業(yè),由于技術(shù)的創(chuàng)新,或者說業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新,這個(gè)企業(yè)就可能突然躥紅,居于領(lǐng)跑的位置。然而當(dāng)另一個(gè)企業(yè)有了新的突破和創(chuàng)新的時(shí)候,他們就又可能出現(xiàn)在領(lǐng)跑的位置,而這個(gè)領(lǐng)跑的企業(yè),如果腳跟不夠堅(jiān)實(shí),不能夠及時(shí)地調(diào)整自己的戰(zhàn)略,那最后的結(jié)果就是會(huì)被淘汰出局,以至銷聲匿跡
聯(lián)想成立了26年,由國(guó)內(nèi)殺到國(guó)際,歷經(jīng)風(fēng)雨,困難重重,幾經(jīng)滅頂之災(zāi),但是我們卻是越戰(zhàn)越強(qiáng),這是為什么呢?我覺得最根本的原因是,我們沒有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅在業(yè)務(wù)這個(gè)層面上爭(zhēng)斗,我們建立了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),建立了一個(gè)好的班子,有了一套正確制定戰(zhàn)略的方法,有一支堅(jiān)強(qiáng)的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,這就是我們常說的管理的三個(gè)要素。
當(dāng)新產(chǎn)品的形式,Pad(平板電腦)、智能手機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,我們的品牌的影響力,我們的技術(shù)積累,此刻肯定不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是只要我們能夠根據(jù)主客觀的情況,制定出一套正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷調(diào)整、堅(jiān)決執(zhí)行,我們一定會(huì)步步高(24.21,-0.64,-2.58%)升。局部打敗仗的情況肯定會(huì)有,但由于我們有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體,有優(yōu)秀的 企業(yè)文化 ,我們肯定不會(huì)氣餒,我們會(huì)調(diào)整再戰(zhàn)。2002年到2004年,我們跟戴爾苦戰(zhàn)了三年,戴爾從美國(guó)殺到了歐洲,所向披靡,我們前面打了兩年敗仗,最后不就徹底翻身了嗎?
“建班子,定好戰(zhàn)略,帶好隊(duì)伍”這“三要素”要掌握好了,百戰(zhàn)百勝。這不僅發(fā)生在聯(lián)想集團(tuán)身上,也同時(shí)發(fā)生在聯(lián)想集團(tuán)母公司聯(lián)想控股身上。2001年,我和控股的同事進(jìn)軍投資和 房地產(chǎn) 領(lǐng)域的時(shí)候,無人相信,誰也沒法相信我們能夠成功,我在商學(xué)院 EMBA 班上講課的時(shí)候,到銀行去拜訪的時(shí)候,都受到了尖銳的挑戰(zhàn),人家明確地跟我說:柳先生,你們?cè)陔娔X行業(yè)做出了了不起的成績(jī),但是做別的你們就算了吧,隔行如隔山,但是十年過去了,結(jié)果又是什么呢?聯(lián)想控股旗下現(xiàn)在有兩間投資管理公司,管理基金的錢數(shù)已經(jīng)超過了六十億美元,已經(jīng)投的公司有140多家,主要的是我們所投的公司絕大部分業(yè)績(jī)都大幅的上升。而我們自己呢?也取得了很好的回報(bào)。大家可以回憶,在正式場(chǎng)合我用詞是很謹(jǐn)慎的而且吝嗇的,這個(gè)“很”字,很好回報(bào)的“很”字是和現(xiàn)實(shí),和客觀實(shí)際是相匹配的。這兩間投資公司,被各種國(guó)內(nèi)外的評(píng)比單位公認(rèn)為是中外投資企業(yè)排在最前列的基金管理公司。而房地產(chǎn)公司也是業(yè)績(jī)非常的優(yōu)秀,給控股提供了良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。這是為什么呢?也是因?yàn)槲覀冇寐?lián)想的“管理三要素”,就是建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍來指導(dǎo)我們自己的工作,同時(shí)用它來幫助我們的被投企業(yè)。
聯(lián)想是一家以人為本的公司,以人為本的核心要義是要把員工的追求融入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之中。也就是說全體員工一起努力,把聯(lián)想追求的目標(biāo)不斷的提升,而在聯(lián)想越做越好的同時(shí),我們的員工在物質(zhì)上、在精神上,都會(huì)得到豐厚的回報(bào)。在去年,我們得到的國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)中有一項(xiàng),我認(rèn)為很珍貴,那就是“全球最佳雇主50強(qiáng)”,以前從來沒有中國(guó)企業(yè)入圍,我相信幾年以后我們就不是入圍的問題,而是排在前幾名的問題。在若干年以后,楊元慶先生因?yàn)槁?lián)想在行業(yè)中的突出地位,因?yàn)槁?lián)想出色的履行社會(huì)責(zé)任,而受人尊敬,因而有機(jī)會(huì)和我們的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和美國(guó)總統(tǒng),和各大國(guó)的元首共同討論科技和社會(huì)的進(jìn)步,共商大計(jì),我們的員工無比快樂地揣著鼓鼓的錢包在電視里觀看他們老板的風(fēng)采,他們對(duì)自己企業(yè)的光明前途,對(duì)自己個(gè)人發(fā)展的光明前途充滿了信心并感到無比自豪。建好班子,定好戰(zhàn)略,帶好隊(duì)伍這一天早晚會(huì)來到!