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  2013年10月04日    易磐科技      
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 誤區(qū)一:費(fèi)用考核等于預(yù)算控制

  “不管預(yù)算管理的形式如何,深入許多企業(yè)的內(nèi)部,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)算管理效率很低,到了會(huì)計(jì)那里,都是既成事實(shí)的東西,你說(shuō)那‘茅臺(tái)酒’不該喝,我已經(jīng)喝完了,你怎么管?你就是管上天,酒已經(jīng)下肚,不能再變回錢來(lái)。你發(fā)現(xiàn)管理使不上勁兒,為什么?問(wèn)題的關(guān)鍵是事后,既成事實(shí)的被動(dòng)管理。”溫兆文對(duì)一些企業(yè)的預(yù)算管理直搖頭。

  企業(yè)預(yù)算指標(biāo)如何真正起到目標(biāo)導(dǎo)向作用,以減少搶指標(biāo)、討價(jià)還價(jià)的行為,是管理層非常撓頭的事情,新疆屯河集團(tuán)有限責(zé)任公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部沈麗萍部長(zhǎng)認(rèn)為: “大多數(shù)人認(rèn)為,對(duì)管理費(fèi)用實(shí)施預(yù)算管理的主要目的就是通過(guò)預(yù)算控制費(fèi)用,使費(fèi)用支出不超過(guò)預(yù)算,很多企業(yè)都規(guī)定了管理費(fèi)用超支或節(jié)約的獎(jiǎng)懲辦法??墒窃谌骖A(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中存在不少問(wèn)題和誤區(qū),重點(diǎn)不在于企業(yè)有無(wú)預(yù)算管理制度,正確的做法是采用零基管理的方法,進(jìn)行預(yù)算考核時(shí),應(yīng)首先看其中管理活動(dòng)是否按質(zhì)完成,重在預(yù)算管理是否有效實(shí)施和落實(shí)。預(yù)算指標(biāo)定在什么位置,預(yù)算編報(bào)單位基本上心中有數(shù),但由于信息的不對(duì)稱,管理層往往無(wú)法合理確定比較可行的方案。”

  誤區(qū)二:層層簽字即有效預(yù)算

  “我在一家企業(yè)看到,報(bào)銷一筆20元錢的出租費(fèi),從報(bào)銷單遞出去,到錢拿到手,需要一個(gè)半月,結(jié)果你看到報(bào)銷單上有十一個(gè)人簽字,我們對(duì)這十一個(gè)簽字人進(jìn)行走訪,問(wèn)他們?yōu)槭裁春炞郑课野l(fā)現(xiàn),第一個(gè)簽字的人,對(duì)這筆費(fèi)用是否應(yīng)該報(bào)銷還能有明確判斷,越往后,越?jīng)]有判斷依據(jù),但是又不能不簽字,所以看到前面人簽字,自己也就簽字,官兒越大,越不知道自己在簽啥,只是字,越簽越漂亮。”溫兆文談了自己的親身感受。

  一位通訊業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)全程管理很是排斥:“全年的目標(biāo)和指標(biāo)都有了,還管我干什么?承包要落到實(shí)處,事后過(guò)過(guò)目就可以啦,全面預(yù)算管理就是全面否定過(guò)程管理。”

  在發(fā)達(dá)國(guó)家,CPA一般都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做事,企業(yè)很少雇傭他們,因?yàn)樗麄儾簧瞄L(zhǎng)進(jìn)行“過(guò)程算賬”,企業(yè)會(huì)大量雇用“管理會(huì)計(jì)師”,如何為企業(yè)算好預(yù)算這筆賬,是每一個(gè)管理會(huì)計(jì)所不能逃避的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的管理會(huì)計(jì)怎樣看待預(yù)算。為何老板、會(huì)計(jì)、員工都很累?“預(yù)算控制成了一些企業(yè)內(nèi)部低效率的預(yù)算游戲,怎樣合理控制,是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),你是在企業(yè)建立一個(gè)官僚機(jī)構(gòu),還是一個(gè)充滿活力、高效有序的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)?”溫兆文說(shuō)。

  誤區(qū)三:數(shù)據(jù)裁判替代企業(yè)文化

  為公司理財(cái)?shù)臅?huì)計(jì)們?yōu)槭裁匆沧卟怀鲱A(yù)算的誤區(qū)?這些管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀如何?“2006北京總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)推動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展”的論壇上公布的調(diào)查顯示:

  職業(yè)興趣最低。1000多個(gè)會(huì)計(jì)接受調(diào)查,98%不愿意在下輩子繼續(xù)做會(huì)計(jì);

  職業(yè)創(chuàng)新最少。180名會(huì)計(jì)接受《團(tuán)隊(duì)角色》測(cè)試,“創(chuàng)新”欄中得分最低;

  工作負(fù)荷最重。加班加點(diǎn)最多的是財(cái)務(wù)人員,245人接受調(diào)查,95%的財(cái)務(wù)人員,每周加班20小時(shí)以上,節(jié)假日加班更多,基本上沒有加班費(fèi);

  職業(yè)貢獻(xiàn)認(rèn)同最小。78%的財(cái)務(wù)人員在為公司做出突出貢獻(xiàn)時(shí)不喜歡張揚(yáng),財(cái)務(wù)人員普遍存在“只干不說(shuō),默默無(wú)聞”。80%的企業(yè)老板不知道財(cái)務(wù)人員有什么貢獻(xiàn);

  與企業(yè)發(fā)展差距最大。企業(yè)在發(fā)展壯大,別的系統(tǒng)都在改變,財(cái)務(wù)系統(tǒng)的變化最小,67%公司老板認(rèn)為財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)提高不夠;

  會(huì)計(jì)改行最多。記賬算賬的機(jī)械重復(fù)性很強(qiáng),容易讓人失去工作興趣,由于中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)還沒有從“算賬型”向“管理型”轉(zhuǎn)變,工作挑戰(zhàn)性很低,價(jià)值小,改行男性居多。

  預(yù)算會(huì)計(jì)需要改變的是,從為“國(guó)家”算賬轉(zhuǎn)成為“管理”算賬;從報(bào)告“結(jié)果”轉(zhuǎn)為報(bào)告“過(guò)程”;從“裁判員”轉(zhuǎn)為“運(yùn)動(dòng)員”。這些需要管理會(huì)計(jì)加快順應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)型,放開思路,樂于創(chuàng)新,更重要的是讓每個(gè)員工與企業(yè)融為一體。

  那么預(yù)算管理的痛在哪里?病根在于公司各部門缺乏溝通,各自為政,預(yù)算指標(biāo)定在什么位置,預(yù)算編報(bào)單位基本上心中有數(shù),但由于信息不對(duì)稱,管理層往往無(wú)法合理確定比較可行的方案。要想讓預(yù)算管理發(fā)揮應(yīng)有的作用,如何不掉鏈子?這就需要上下、左右各級(jí)、各部門的溝通,有效溝通不可輕視。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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