王京剛《新增長:數(shù)字化營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新》
新增長:數(shù)字化營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新
—身處多變的市場環(huán)境中,下一個戰(zhàn)略周期企業(yè)的方向、策略和路徑是什么—
主講:王京剛 博士
參加對象:董事長與高管團隊(營銷/戰(zhàn)略/人資/供應鏈/產品研發(fā)/財經負責人)
課程背景:
經濟蕭條,數(shù)字化沖擊,盈利能力是企業(yè)面臨的首要問題。B2B領域的客戶購買行為在不斷變化,需求波動較大、容易發(fā)生變化,客戶應用場景愈加復雜——涉及客戶的行業(yè)環(huán)境,戰(zhàn)略動機,主要工作任務KPI指標,管理與操作流程;同時,B2B項目金額大,客戶決策結構涉及人員多,決策流程長,使得銷售場景更加復雜。在B2B市場不斷變化的背景下,為了適應這一變化,企業(yè)要創(chuàng)新固有的商業(yè)設計,從客戶需求、價值共贏的維度出發(fā),為盈利模式設計出清晰的落地計劃和保障機制,掌握數(shù)字化時代的盈利模式新方法。
課程價值:
本課程是從商業(yè)模式創(chuàng)新與B2B數(shù)字營銷相結合的角度出發(fā),通過工作坊的學習形式掌握一套方法論,讓學員學到新的增量方式、營銷模型、營銷流程、營銷解決方案和營銷技術模板,這些都可以幫助他們從容應對當前營銷市場的變化。而且本課程提供相關的利潤手冊,方便企業(yè)識別客戶偏好,進而找到新的利潤增長點。
課程目錄:
第一節(jié) 新商業(yè):盈利邏輯認知
第二節(jié) 新市場:市場策略制定
第三節(jié) 新模式:全數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新
第四節(jié) 新品牌:全數(shù)字化媒體傳播戰(zhàn)略
第五節(jié) 新組織:全數(shù)字化營銷團隊管理策略
第六節(jié) 商業(yè)沙盤實戰(zhàn)模擬
學習形式:
1、會前準備:組織開工會,對齊參訓目標與計劃,前置完成市場洞察信息收集,博雅提供相應模板及工具;
2、會中探討:董事長及高管團隊集體學習,戰(zhàn)略增長共識結合企業(yè)真實場景,輸出共識業(yè)務增長戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、會后實踐:博雅國研院提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的完整模板,即刻復盤,立即行動。
大綱內容:
第一節(jié) 盈利邏輯認知:我們的商業(yè)價值與數(shù)字化轉型的核心在哪里?
一、外部的趨勢是什么?如何轉型?——重新做一次戰(zhàn)略定位
數(shù)字化轉型?
輕資產轉型?
互聯(lián)網(wǎng)轉型?
從2B到2C轉型?
直營到加盟轉型?
事業(yè)合伙人模式轉型?
平臺化轉型?
全產業(yè)鏈布局?
二、如何抓住戰(zhàn)略機遇?如何升級?——洞察增長機會與調整商業(yè)模式
增量機會究竟來自哪里?——圍繞“錢”的五種新型商業(yè)模式
洞察行業(yè)政策及技術等變化,發(fā)現(xiàn)行業(yè)價值轉移趨勢及對自己的影響
洞察客戶群及需求的變化,領先對手發(fā)現(xiàn)新需求
洞察對手的過去、現(xiàn)在及未來規(guī)劃,知彼知己
保護企業(yè)盈利能力:為企業(yè)創(chuàng)造機會管理體系
三、經濟低迷期如何盈利?從紅海與藍海中,發(fā)現(xiàn)黑?!匦聵嫿ㄓ牟呗?/span>
貿易差價和撮合服務收入
交易所常規(guī)收入(會員、交易點、期貨等)
供應鏈增值服務和增值撮合點費
金融收入(含返稅)
共享工廠和共享倉庫的訂單收益
產權轉移的物資的金融化屬性和產品收益
平臺化的會員增值收入
軟件及技術服務收入
資產投資和資產溢價收入
政府合作平臺的管理收入和產業(yè)園經濟收入
科技創(chuàng)新和研究院經濟收入及標準化咨詢和服務收入
從哪里起步?營銷創(chuàng)新——重新做一次市場策略
一、挖掘自己身潛能-以客戶為中心及數(shù)據(jù)分析
衡量B/C/G端客戶終身價值(CLV)
數(shù)字化經濟下的市場細分和客戶定位
買家 ( 潛在客戶 )角色及其創(chuàng)建方法
衡量消費者偏好,明確用戶的需求決定產品的內容
數(shù)據(jù)驅動營銷決策互動營銷與客戶關系管理
建立社群營銷的商業(yè)概念
二、如何讓客戶接受“新的你”?-客戶體驗戰(zhàn)略與客戶體驗
消費者心理學與洞察
體驗設計與需求管理
打造卓越的客戶體驗實現(xiàn)業(yè)務差異化
用戶粘性細分及營銷方式
驗證和衡量客戶體驗設計的影響
潛在客戶開發(fā)和潛在客戶培育的數(shù)字化方法
第三節(jié) 具體落地路徑—全數(shù)字化的商業(yè)模式創(chuàng)新
一、利潤為何能增加:基于不同客戶的利潤增長策略
增長的策略主要是“打擊競爭對手”
增長的策略主要是“開發(fā)空白市場”
增長的策略主要是“新增消費群體”
增長的策略主要是“促銷拉動消化庫存”
落地工具:為客戶提供解決方案設計的問題清單
二、產品如何多賣錢:產品金字塔模式設計
將進入市場戰(zhàn)策略與產品策略結合
構建產品路線圖,用產品爆點尋找市場價值
提煉產品爆點的方法和傳播策略
建立產業(yè)級的產品研發(fā)平臺
落地工具:建立產品金字塔設計的問題清單
三、競爭如何能取勝:管理價值鏈模式設計
站在產業(yè)鏈的視角觀察客戶
建立企業(yè)、客戶、競品之間的價值關系模型
集中精力投資于高利潤區(qū)
制定正確的模式,然后推廣
落地工具:建立管理價值鏈設計的問題清單
四、資源如何做組合:配電盤模式設計
用產品體驗建立市場優(yōu)勢
打造良好產品體驗的方法
落地工具:建立配電盤設計的問題清單
五、超前如何不犧牲:領先兩步的模式設計
尋找有效的空白市場和獲客流量洼地
為價值鏈中的價值而競爭
客戶關系是第一生產力
落地工具:建立領先兩步設計的問題清單
六、業(yè)績如何變指數(shù):利潤乘數(shù)模式設計
短視頻乘數(shù)模式
利潤乘數(shù)模式設計三要素
落地工具:制定利潤乘數(shù)模式設計的問題清單
七、能力如何能擴展:分拆型模式設計
發(fā)現(xiàn)隱形利潤區(qū)
分拆型模式設計
分拆型模式設計的成功
建立分拆型模式設計——數(shù)字化時代的問題清單
八、定位如何變高端:全球專家網(wǎng)絡模式設計
全球專家網(wǎng)絡
時間、客戶和利潤與未來的機遇空間
落地工具:創(chuàng)建全球專家網(wǎng)絡模式設計的問題清單
九、競爭如何能借勢:行業(yè)標準模式設計
因程序設計語言而制勝
精心制定行業(yè)標準模式設計
落地工具:創(chuàng)建行業(yè)標準模式設計的問題清單
第四節(jié) 如何打造新品牌,增加自己的勢能——全數(shù)字化媒體傳播戰(zhàn)略
一、創(chuàng)意內容營銷管理與整合傳播的策略
任務Mission:宣傳活動的目標是什么?
市場Market:目標受眾有哪些?
訊息Message:需要傳達什么信息?
媒體Media:應該考慮哪些媒體渠道?
資金Money:預算應該是多少?
衡量Measurement:KPI都有哪些?
二、B2B社交媒體營銷策略
媒體矩陣-主要的B2B社交媒體渠道
如何利用社交媒體實現(xiàn)不同的B2B目標?
社交媒體宣傳
在客戶旅程中使用的關鍵指標
三、B2B數(shù)字營銷技術與平臺
如何確定關鍵的營銷技術?
如何評估營銷技術需求?
如何選擇營銷技術?
人工智能在B2B數(shù)字營銷中的作用
四、B2B體驗渠道與營銷交互管理
體驗渠道達到的營銷作用
體驗渠道的常用方法總結
五、B2B裂變渠道與生態(tài)圈打造
裂變渠道達到的營銷作用
裂變渠道的常用方法總結
第五節(jié) 全數(shù)字營銷與銷售團隊管理策略
一、建立銷售團隊與品牌的一致性
銷售團隊與市場策略
最大化銷售團隊效率1:績效機制
最大化銷售團隊效率2:內在激勵
二、銷售團隊與市場營銷的一致性
銷售團隊審計與變革建議
設計企業(yè)作戰(zhàn)指揮圖與組織流程
如何設計組織流程與組織架構
第六節(jié) 全數(shù)字化商業(yè)模式推演
一、演練模式
將學員分成若干小組,小組成員分別擔任首席執(zhí)行官CEO、客戶經理、產品經理、市場經理、文案策劃等5大角色。
小組成員根據(jù)不同的任務書完成用戶分析-市場分析-產品設計-渠道推廣-產品發(fā)布流程。
二、老師將擔當投資人進行提問、點評、投資(評分)
三、設計自己公司的利潤區(qū)手冊,將自己的企業(yè)推進利潤區(qū)
(結束)